中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
全員認(rèn)識(shí)在3C年代如何進(jìn)行質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，樹立正確的質(zhì)量管理的理念
理解TQM全面質(zhì)量管理的觀念、框架、目標(biāo)；
掌握TQM的工具、方法和關(guān)鍵點(diǎn)控制
掌握源流品質(zhì)管理的管理要點(diǎn)
掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的要點(diǎn)
通過標(biāo)桿企業(yè)的案例，幫助管理人員掌握推行方法
課程中穿插企業(yè)案例、圖片及范本文件
課程詳情
第一模塊 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)與質(zhì)量管理新挑戰(zhàn)
日本豐田召回門事件深度剖析
企業(yè)全因素三大平臺(tái)互動(dòng)模型
質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系
3C年代與質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)
日本制造振興的矛與盾（低成本與質(zhì)量）
質(zhì)量管理在中國(guó)
利達(dá)玩具與三鹿事件分析
從品質(zhì)到品牌的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
質(zhì)量管理面臨的三大挑戰(zhàn)
國(guó)內(nèi)企業(yè)品管人員常見困惑與壓力解析
世說新語(yǔ)：質(zhì)量與質(zhì)量管理定義與內(nèi)涵
質(zhì)量管理的五大謬誤與真相
99+1=0，向99.9%說不的零缺陷質(zhì)量文化
質(zhì)量管理案例：美國(guó)空軍的降落傘
案例：海爾打造質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力品牌
第二模塊：全面質(zhì)量管理TQM內(nèi)容
為什么會(huì)產(chǎn)生TQM
TQM的價(jià)值體現(xiàn)
費(fèi)根鮑姆對(duì)TQM定義
美國(guó)式TQC與日本式CWQC
TQC與TQM的比較
“三全”
“4一切”
TQM的目標(biāo)
全面品質(zhì)管理7原則
TQM 8字方針
TQM全過程管理
TQM四大內(nèi)容解析
TQM的任務(wù)
第三模塊 TQM常用工具與與品管圈活動(dòng)
變異-質(zhì)量異常發(fā)生的原因
4M1E：識(shí)別、控制與消除變異
統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)
抽樣檢查方法與發(fā)展趨勢(shì)
5S活動(dòng)精要與TQM的關(guān)系
防呆作業(yè)法（Foolish Proof）與糾錯(cuò)
8D及其應(yīng)用
合理化改善制度
QCC品管圈的作用與意義
QCC品管圈的組成與推行方式
QCC品管圈的的工具
案例：QCC品管圈活動(dòng)實(shí)例
第四模塊 TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制（上）-全體系規(guī)劃與監(jiān)控
TQM體系規(guī)劃
TQM的三大系統(tǒng)與28個(gè)項(xiàng)目實(shí)施闡述（1）全體系統(tǒng) （2）工序保障系統(tǒng) （3）檢查系統(tǒng)
關(guān)注識(shí)別內(nèi)外部客戶需求
顧客投訴分類與解決
APQP質(zhì)量先期策劃
質(zhì)量功能展開法（QFD）與質(zhì)量設(shè)計(jì)
試生產(chǎn)就是找問題
量產(chǎn)出貨過認(rèn)定
質(zhì)量成本分析- 質(zhì)量成本報(bào)告
要素作業(yè)的質(zhì)量管理：工程監(jiān)察與點(diǎn)檢
第五模塊：TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制（中）---供應(yīng)商源流質(zhì)量管理
互利的供方關(guān)系與供應(yīng)商策略
供應(yīng)商調(diào)查與評(píng)審
供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系審核
產(chǎn)品過程體系審核
供應(yīng)商質(zhì)量監(jiān)控
供應(yīng)商輔導(dǎo)
免檢與駐廠檢查導(dǎo)入
SQE工作計(jì)劃
與供應(yīng)商聯(lián)合質(zhì)量改善
案例：企業(yè)最常見的外觀判定爭(zhēng)議及解決
第六模塊：TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制（下）---生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
操作標(biāo)準(zhǔn)（SOP）與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(SIP)
三現(xiàn)主義
三不主義
三不主義如何落實(shí)與考核
三檢體系
問題發(fā)生與解決（5Why與5W2H）
防呆改善
目視化管理
質(zhì)量競(jìng)賽
第七模塊： 全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)
TQM現(xiàn)狀與日、美、臺(tái)、民企對(duì)比
TQM與品管系統(tǒng)規(guī)劃
TQM與品管組織運(yùn)作
TQM推行步驟
全公司質(zhì)量培訓(xùn)如何展開？
TQM與質(zhì)量文化
品管組織架構(gòu)與生產(chǎn)、工程部門關(guān)系協(xié)調(diào)
如何形成全員參與、全員改善
實(shí)施TQM常見問題
案例：某公司TQM推行方案
名企實(shí)例：五羊本田的TQM活動(dòng)卡
課程總結(jié)與學(xué)員互動(dòng)答疑
日本豐田召回門事件深度剖析
企業(yè)全因素三大平臺(tái)互動(dòng)模型
質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系
3C年代與質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)
日本制造振興的矛與盾（低成本與質(zhì)量）
質(zhì)量管理在中國(guó)
利達(dá)玩具與三鹿事件分析
從品質(zhì)到品牌的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
質(zhì)量管理面臨的三大挑戰(zhàn)
國(guó)內(nèi)企業(yè)品管人員常見困惑與壓力解析
世說新語(yǔ)：質(zhì)量與質(zhì)量管理定義與內(nèi)涵
質(zhì)量管理的五大謬誤與真相
99+1=0，向99.9%說不的零缺陷質(zhì)量文化
質(zhì)量管理案例：美國(guó)空軍的降落傘
案例：海爾打造質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力品牌
第二模塊：全面質(zhì)量管理TQM內(nèi)容
為什么會(huì)產(chǎn)生TQM
TQM的價(jià)值體現(xiàn)
費(fèi)根鮑姆對(duì)TQM定義
美國(guó)式TQC與日本式CWQC
TQC與TQM的比較
“三全”
“4一切”
TQM的目標(biāo)
全面品質(zhì)管理7原則
TQM 8字方針
TQM全過程管理
TQM四大內(nèi)容解析
TQM的任務(wù)
第三模塊 TQM常用工具與與品管圈活動(dòng)
變異-質(zhì)量異常發(fā)生的原因
4M1E：識(shí)別、控制與消除變異
統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)
抽樣檢查方法與發(fā)展趨勢(shì)
5S活動(dòng)精要與TQM的關(guān)系
防呆作業(yè)法（Foolish Proof）與糾錯(cuò)
8D及其應(yīng)用
合理化改善制度
QCC品管圈的作用與意義
QCC品管圈的組成與推行方式
QCC品管圈的的工具
案例：QCC品管圈活動(dòng)實(shí)例
第四模塊 TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制（上）-全體系規(guī)劃與監(jiān)控
TQM體系規(guī)劃
TQM的三大系統(tǒng)與28個(gè)項(xiàng)目實(shí)施闡述（1）全體系統(tǒng) （2）工序保障系統(tǒng) （3）檢查系統(tǒng)
關(guān)注識(shí)別內(nèi)外部客戶需求
顧客投訴分類與解決
APQP質(zhì)量先期策劃
質(zhì)量功能展開法（QFD）與質(zhì)量設(shè)計(jì)
試生產(chǎn)就是找問題
量產(chǎn)出貨過認(rèn)定
質(zhì)量成本分析- 質(zhì)量成本報(bào)告
要素作業(yè)的質(zhì)量管理：工程監(jiān)察與點(diǎn)檢
第五模塊：TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制（中）---供應(yīng)商源流質(zhì)量管理
互利的供方關(guān)系與供應(yīng)商策略
供應(yīng)商調(diào)查與評(píng)審
供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系審核
產(chǎn)品過程體系審核
供應(yīng)商質(zhì)量監(jiān)控
供應(yīng)商輔導(dǎo)
免檢與駐廠檢查導(dǎo)入
SQE工作計(jì)劃
與供應(yīng)商聯(lián)合質(zhì)量改善
案例：企業(yè)最常見的外觀判定爭(zhēng)議及解決
第六模塊：TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制（下）---生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
操作標(biāo)準(zhǔn)（SOP）與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(SIP)
三現(xiàn)主義
三不主義
三不主義如何落實(shí)與考核
三檢體系
問題發(fā)生與解決（5Why與5W2H）
防呆改善
目視化管理
質(zhì)量競(jìng)賽
第七模塊： 全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)
TQM現(xiàn)狀與日、美、臺(tái)、民企對(duì)比
TQM與品管系統(tǒng)規(guī)劃
TQM與品管組織運(yùn)作
TQM推行步驟
全公司質(zhì)量培訓(xùn)如何展開？
TQM與質(zhì)量文化
品管組織架構(gòu)與生產(chǎn)、工程部門關(guān)系協(xié)調(diào)
如何形成全員參與、全員改善
實(shí)施TQM常見問題
案例：某公司TQM推行方案
名企實(shí)例：五羊本田的TQM活動(dòng)卡
課程總結(jié)與學(xué)員互動(dòng)答疑
講師簡(jiǎn)介
姜宏鋒 老師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，廈門大學(xué) MBA。原北大縱橫管理咨詢集團(tuán)采購(gòu)（物流）咨詢中心總經(jīng)理、合伙人；現(xiàn)任中國(guó)管理研究院供應(yīng)鏈管理研究所所長(zhǎng)、高級(jí)研究員；亞太歐聯(lián)管理學(xué)院采購(gòu)供應(yīng)鏈?zhǔn)紫v師，國(guó)際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)ISOA中國(guó)區(qū)首席代表 等多家知名機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)講師；姜宏鋒老師同時(shí)是中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)全國(guó)招標(biāo)師統(tǒng)一考試培訓(xùn)講師、中國(guó)企業(yè)招標(biāo)集采平臺(tái)51caigou發(fā)起人；社團(tuán)法人日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)TWI（一線督導(dǎo)人員訓(xùn)練）訓(xùn)練指導(dǎo)師、中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)授權(quán)TWI訓(xùn)練指導(dǎo)師、清華大學(xué)卓越質(zhì)量管理精品課程班特聘講師。
中華培訓(xùn)網(wǎng)（www.china-training.com）、中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工程（www.chinamec.org）、中國(guó)供應(yīng)鏈管理網(wǎng)（www.bestscm.com）、博銳管理在線(www.boraid.com)等數(shù)十家國(guó)內(nèi)知名管理網(wǎng)站聯(lián)合推薦。姜宏鋒老師在世界500強(qiáng)日企與美企、港資企業(yè)總部十年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期專注于中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)作，擅長(zhǎng)將精益生產(chǎn)、零缺陷全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購(gòu)供應(yīng)鏈整合；曾深入300多家中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)稽核、培訓(xùn)咨詢；系統(tǒng)的接受過日本與美國(guó)專家的專業(yè)培訓(xùn)，數(shù)次前往日本、新加坡管理研修。編著《采購(gòu)過程控制：談判技巧•成本控制•合同管理》與 《采購(gòu)部規(guī)范化工作指南》化工出版社出版。
授課中結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，以實(shí)戰(zhàn)案例開眼，意識(shí)入手開刃，課程深入淺出。切實(shí)解決實(shí)際問題，內(nèi)容實(shí)用、呈現(xiàn)生動(dòng)，深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評(píng)。2010廣州亞運(yùn)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)期間得到溫家寶總理的親切接見與會(huì)談。
中華培訓(xùn)網(wǎng)（www.china-training.com）、中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工程（www.chinamec.org）、中國(guó)供應(yīng)鏈管理網(wǎng)（www.bestscm.com）、博銳管理在線(www.boraid.com)等數(shù)十家國(guó)內(nèi)知名管理網(wǎng)站聯(lián)合推薦。姜宏鋒老師在世界500強(qiáng)日企與美企、港資企業(yè)總部十年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期專注于中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)作，擅長(zhǎng)將精益生產(chǎn)、零缺陷全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購(gòu)供應(yīng)鏈整合；曾深入300多家中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)稽核、培訓(xùn)咨詢；系統(tǒng)的接受過日本與美國(guó)專家的專業(yè)培訓(xùn)，數(shù)次前往日本、新加坡管理研修。編著《采購(gòu)過程控制：談判技巧•成本控制•合同管理》與 《采購(gòu)部規(guī)范化工作指南》化工出版社出版。
授課中結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，以實(shí)戰(zhàn)案例開眼，意識(shí)入手開刃，課程深入淺出。切實(shí)解決實(shí)際問題，內(nèi)容實(shí)用、呈現(xiàn)生動(dòng)，深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評(píng)。2010廣州亞運(yùn)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)期間得到溫家寶總理的親切接見與會(huì)談。
課程對(duì)象
企業(yè)高管、管理者代表、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管，研發(fā)設(shè)計(jì)部、技術(shù)部、工程部的總工、主管與骨干人員等
備 注
課程名稱：質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)與TQM全面質(zhì)量經(jīng)營(yíng)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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