開場白：問題的提出/劇變時代企業(yè)的困惑 •培訓(xùn)案例故事：當(dāng)前問題中小型企業(yè)如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略？ 第一講:　確認(rèn)戰(zhàn)略管理和變革管理的需要　　　　　　　　　 如何響應(yīng)時代和環(huán)境的變化：知識經(jīng)濟(jì)時代的環(huán)境變遷——全球化、信息化與網(wǎng)絡(luò)化
現(xiàn)代化企業(yè)管理需要生存力、競爭力、擴(kuò)張力
什么是戰(zhàn)略？
企業(yè)戰(zhàn)略與變革的關(guān)系
確認(rèn)企業(yè)戰(zhàn)略變革的起因：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整；外部壓力、內(nèi)部壓力、危機(jī)分析/分析企業(yè)戰(zhàn)略變革的障礙：宏觀的、微觀的、個人的；分析資源狀態(tài)；分析現(xiàn)有制度與程序/確定企業(yè)戰(zhàn)略變革管理的角色：領(lǐng)導(dǎo)者、變革推動者、一線管理者企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的作用第二講: 如何分析選擇企業(yè)戰(zhàn)略　　　　　　•戰(zhàn)略分析的五大工具：環(huán)境分析工具——ＳＷＯＴ分析
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：試以ＳＷＯＴ為分析工具，對貴公司內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會與威脅進(jìn)行全面分析，并提出初步的戰(zhàn)略考慮
競爭分析工具——波特五力模型
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：試用波特五力模型，分析貴公司所面臨的壓力狀況
成長分析工具——安索夫矩陣
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：試用安索夫矩陣分析貴公司目前主要的成長方向
產(chǎn)品分析工具——波士頓矩陣
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：試用波士頓矩陣對貴公司現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行分析，看看問號產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品和瘦狗產(chǎn)品分別是什么，以及如何科學(xué)規(guī)劃企業(yè)的資源投向。
波士頓矩陣優(yōu)化——通用戰(zhàn)略組合分析
戰(zhàn)略的基本類型
一體化戰(zhàn)略——前向一體化、后向一體化、橫向一體化
加強(qiáng)型戰(zhàn)略——市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)
多元化戰(zhàn)略——集中多元化、橫向多元化、混合多元化
防御型戰(zhàn)略——合資、收縮、剝離、清算
分析所選擇的企業(yè)戰(zhàn)略適合性：企業(yè)定位與競爭優(yōu)勢、企業(yè)文化與價值觀/案例分享
分析所選擇的企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)實(shí)力的匹配度：
第三講: 評估和確定企業(yè)戰(zhàn)略方案　　　　　 1.戰(zhàn)略管理的兩個階段：戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施/戰(zhàn)略規(guī)劃決策內(nèi)容/（1）規(guī)定 （2）制定�。�3）建立 （4）決定 • 確認(rèn)評估標(biāo)準(zhǔn)：差距分析、適合性、可接受性、可行性、成本效益分析、風(fēng)險分析/進(jìn)行戰(zhàn)略選擇：掌握評估技巧、確定企業(yè)戰(zhàn)略決策的步驟/制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃：溝通技巧、組織程序/企業(yè)核心競爭力：核心競爭力構(gòu)成、核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、企業(yè)影響力、應(yīng)變能力/核心競爭力培育
第四講:　企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施步驟與方法　　　　　 •　加強(qiáng)企業(yè)人員的協(xié)調(diào)溝通，以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略方案的實(shí)施：了解企業(yè)人員調(diào)整的戰(zhàn)略方案的反應(yīng)（變革推動者、支持者、守望者、旁觀者、反對者、回避者）；掌握影響感化的技巧；建立成功的企業(yè)文化/計(jì)劃實(shí)施：樹立目標(biāo)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、資源分配、應(yīng)負(fù)責(zé)任、監(jiān)控和評估手段、 平衡性記分卡改變計(jì)劃（權(quán)變計(jì)劃）/ 監(jiān)控實(shí)施過程：確定監(jiān)控方式；監(jiān)控項(xiàng)目規(guī)劃；記錄結(jié)果；處理突發(fā)事件/企業(yè)戰(zhàn)略和長期目標(biāo)管理和實(shí)現(xiàn) ：組織目標(biāo)：盈利能力、服務(wù)、雇員福利、社會責(zé)任和品牌效益、可持續(xù)發(fā)展、市場競爭力開拓能力第五講:　企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與變革評估　　　　　　　　　 •企業(yè)變革的要素/‘不破不立’大前提/客觀規(guī)律的啟示/變革失敗的案例/如何確定組織宗旨：需要考慮問題、怎樣制定方針/如何評估變革實(shí)施效果/確定評估方式、確定評估標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)；不斷修正實(shí)施計(jì)劃；確定報告的程序/實(shí)施過程中的溝通與協(xié)調(diào)：掌握溝通技巧；寫報告；保持積極性；掌握談判技巧/怎樣與利益者有效溝通　第六講:　創(chuàng)新力與戰(zhàn)略管理　　　　　　　 •　創(chuàng)新5過程/如何創(chuàng)新
第七講：危機(jī)管理與組織變革　　　　　　　　　　　• 危機(jī)管理的意義
危機(jī)管理流程
危機(jī)管理技巧
真實(shí)案例： 1.原因分析2.預(yù)防管理過程3.工作自我檢查/警言：沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)
第八講：變革管理的8個階段
建立危機(jī)感；
建立強(qiáng)大的指導(dǎo)聯(lián)盟；
建立有吸引力的愿景和戰(zhàn)略；
廣泛傳播愿景與戰(zhàn)略；
授予員工根據(jù)愿景行動的權(quán)力；
創(chuàng)造短期的勝利；
鞏固勝利成果,爭取更大變革；
在組織文化中將變革制度化
案例分享
第九講：變革管理的四大焦點(diǎn)
　如何進(jìn)行戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革；
如何進(jìn)行技術(shù)變革；
如何進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)變革；
如何進(jìn)行人員和文化變革。
案例分享第十講：學(xué)以致用——現(xiàn)場訓(xùn)練　　　　　　 結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理和變革管理方案
游戲與練習(xí)：