中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
堅定和培養(yǎng)良好的銷售心態(tài),主動積極工作
學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理常見營銷技巧(拜訪、溝通、談判等),提高營銷能力,
學(xué)習(xí)最大化穩(wěn)定客戶,發(fā)掘客戶需求,達(dá)到業(yè)績最大化。



課程詳情

第1計、 積極心態(tài)━━心態(tài)決定命運(yùn)
ASK模式,心態(tài)-知識-技能
稻盛和夫公式
第2計、如火熱情━━熱誠贏得一切,愛自己的營銷事業(yè)
做事情VS做事業(yè)
知之-好之-樂之
體驗(yàn)?zāi)笎壑畟ゴ?
第3計 誠實(shí)信用━━誠信是營銷之本
先賣人品再賣產(chǎn)品
小公司做事,大公司做人
大誠信與小技巧
第4計 永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)━━活到老學(xué)到老
一命二運(yùn)三風(fēng)水四積陰德五讀書
讀書好:金庸與呂蒙的故事
活到老學(xué)到老:朝聞道,夕死可矣!
談資:琴棋書畫劍,詩歌茶酒花
第5計 堅定信念━━鋼鐵意志
人生沒有失敗,挫折=存折
開口開口,業(yè)績到手
只要我活著,我一定要實(shí)現(xiàn)
第6計 得體的禮儀━━有禮走遍天下
禮尚往來
名片禮儀
倒茶、點(diǎn)煙、倒酒
第7計 良好習(xí)慣━━習(xí)慣成自然
什么是好的習(xí)慣
好習(xí)慣養(yǎng)成
第8計 穩(wěn)定情緒━━喜怒不形于色
告別妒忌
駕馭憤怒
第9計 一笑千金━━微笑世界通行語言
第10計 幽你一默━━營銷潤的滑劑
第11計 贊美如花━━無人聞過則喜
第12計 獨(dú)特風(fēng)采━━每個人都是天才
1、你就是第一
2、上帝給你的門與窗
第13計 目標(biāo)客戶━━眾里尋他千百度
交換客戶資料
新生活從找到目標(biāo)開始
第14計 收集資料━━知己知彼,百戰(zhàn)不貽
客戶的愛好,家庭背景等資料
第15計 把握時機(jī)━━識時務(wù)者為俊杰
客戶體制發(fā)生變化時
人事變動時
與競爭對手矛盾時
第16計 時刻準(zhǔn)備━━沒有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備失敗
第17計 暈論效應(yīng)━━注重你的第一印象
名人效應(yīng)
好的開始,成功的一半
第18計 二選一━━約見客戶的有效方法
第19計 聽━━認(rèn)真傾聽做一個忠實(shí)的聽眾
第20計 說━━FABE展示法
第21計 讀━━讀懂你的客戶,揣摩客戶心理
第22計 寫━━好記心不軟爛筆頭
第23計 望━━察言觀色,見風(fēng)使舵
第24計 聞━━靈敏的嗅覺,狼性營銷
第25計 問━━SPIN提問法
第26計 切━━診斷客戶需求,提供相應(yīng)方案
第27計 學(xué)會送禮━━千里送鵝毛,禮輕仁義重
第28計 處理異議━━沒有拒絕就沒有營銷
第29計 以退為進(jìn)━━退一步海闊天空
第30計 合作協(xié)議━━鎖定客戶
利用客戶的習(xí)慣鎖定客戶
5種以上的產(chǎn)品與服務(wù)
第31計 客戶維護(hù)━━營銷始于簽約之后
幾種類型的客戶
第32計 二八定律━━抓住西瓜,重點(diǎn)客戶
第33計 長尾理論━━收獲芝麻,批量營銷
第34計 創(chuàng)意營銷━━小小的改變,大大的不同
第35計 團(tuán)隊營銷━━團(tuán)結(jié)就是力量
第36計 化解壓力━━化壓力為動力


講師簡介

  陳瑜 老師
曾任江西理工大西方經(jīng)濟(jì)學(xué)講師
廣發(fā)銀行總行高級培訓(xùn)講師、顧問
北京工商大學(xué)、清華大學(xué)金融專業(yè)碩士
曾任信托公司培訓(xùn)總經(jīng)理、資深內(nèi)訓(xùn)師,RFP理財講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
陳老師先后任職世界五百強(qiáng)IBM高級銷售經(jīng)理,華南金融展(金融機(jī)構(gòu)),對公司的用戶大會,技術(shù)交流會、新產(chǎn)品發(fā)布會等客戶關(guān)系管理工作有切身體會;
宇信易誠(美國納斯達(dá)克上市公司)任職市場部總經(jīng)理,對銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、信貸風(fēng)險管理系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)等有系統(tǒng)深入的了解和研究 。
任職深圳某財經(jīng)公司駐北京辦事處經(jīng)理,負(fù)責(zé)北京金融市場的軟件資訊系統(tǒng)銷售,為各研發(fā)機(jī)構(gòu)提供證券上市公司信息及咨詢,銷售業(yè)績列公司30多分支機(jī)構(gòu)中第二。
2011年培訓(xùn)輔導(dǎo)第三方理財公司(恒天財富),實(shí)現(xiàn)100億營銷目標(biāo)。
授課風(fēng)格
陳老師授課內(nèi)容充實(shí),實(shí)戰(zhàn)為主,知識面廣,利用深厚的文史哲底蘊(yùn)結(jié)合課程實(shí)際過程中,講課頗有深度,讓學(xué)員過耳難忘;把教室當(dāng)做舞臺,把上課當(dāng)做享受,讓學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中享受知識,如沐春風(fēng)。
服務(wù)客戶:
金融業(yè):建行福建分行、建行惠州分行、建行白云支行、中行廣東分行、中行海南分行、中行東莞分行、工行福建分行、興業(yè)銀行總行、興業(yè)銀行廣州分行、農(nóng)行湖北分行、深圳發(fā)展銀行、浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行總行、廣發(fā)銀行廣州分行、廣發(fā)銀行上海分行等十幾家分行 華夏銀行福州分行、蘭州銀行、寧波銀行、杭州銀行、嘉興市商業(yè)銀行、內(nèi)蒙古銀行、徽商銀行、廣西農(nóng)信、柳州農(nóng)信、賓陽農(nóng)信、梧州農(nóng)信、藤縣農(nóng)信、蒙山農(nóng)信、平南農(nóng)信、興安農(nóng)合行、北海農(nóng)信、佛山禪城農(nóng)信、瀾石農(nóng)信社、廣州農(nóng)商銀行、資源農(nóng)合行、南海農(nóng)信、順德農(nóng)商銀行、郵政銀行、富滇銀行……
保險業(yè):民生人壽、平安人壽、大都會人壽、中國人壽清遠(yuǎn)分公司、中銀保險……
通用業(yè):廣州新達(dá)城、奧迪公司、通用集團(tuán)、合生元奶粉、恒大集團(tuán)、中融信托、廣州璞拓、股權(quán)基金、恒天財富投資管理、速領(lǐng)信財稅公司、中礦聯(lián)合黃金公司、諾亞財富公司、柏雅工藝、金頂黃金、百歲天下健康企業(yè)、廣州水產(chǎn)集團(tuán)……
客戶評價:
陳老師是銀行培訓(xùn)專業(yè)人士,與與陳老師進(jìn)行長期戰(zhàn)略合作,沒有后顧之憂……
——廣發(fā)銀行人事總監(jiān)章立紅
適合自己的培訓(xùn)就是最好的培訓(xùn),巴老師陳老師的課程給廣西各聯(lián)社理事長主任帶來了新的風(fēng)氣,業(yè)績猛增。
——廣西農(nóng)信人力資源部總經(jīng)理黃世釗

我們在上海,寧愿舍近求遠(yuǎn),跟陳老師合作…… ——上海銀行培訓(xùn)總經(jīng)理張泓

陳老師合作比較放心,可以從理念層讓學(xué)員學(xué)到很多東西,而不是把時間浪費(fèi)在一些不必要的游戲和互動上。 ——廣州農(nóng)村商業(yè)銀行培訓(xùn)中心鄧總
陳老師完全按照我公司需求進(jìn)行課程設(shè)計,案例豐富實(shí)戰(zhàn),授課符合我們行業(yè)的特點(diǎn)……
——廣州新達(dá)城物業(yè)人事部總林麗英
陳老師知識廣博,比培訓(xùn)市場上一些靠忽悠的老師來說,可以實(shí)實(shí)在在學(xué)到很多的知識…… ——奧迪通用肖總經(jīng)理
陳老師授課,深入淺出,聽陳老師講課,有一種頓悟的感覺……
——合生元謝總:
陳老師對于理財分析到位,專業(yè),是我們長期的合作伙伴……
——璞拓公司楊總
陳老師不但理論豐富,而且結(jié)合我公司的具體業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行講師,使我公司員工素質(zhì)得到了大大的提升。 ——廣州速領(lǐng)信財稅吳總

主講課程:營銷類:《銀行客戶經(jīng)理營銷技能提升》、《大客戶營銷技能提升》、《理財產(chǎn)品營銷技能提升》、《金融產(chǎn)品服務(wù)營銷》、《資產(chǎn)配置與營銷技巧》、《客戶關(guān)系管理》等
服務(wù)類:《銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵時刻MOT》《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理》《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷技巧》《銀行網(wǎng)點(diǎn)卓越服務(wù)》


課程對象

企業(yè)營銷副總、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、市場策劃人員,包括區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)員等。


備    注

課程名稱:客戶經(jīng)理營銷36計



 

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