第一部分 目標(biāo)管理
設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則
SMART原則解析
目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素
目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t
目標(biāo)的分解：
自上而下
時(shí)間
空間
目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法
目標(biāo)設(shè)定不能量化
目標(biāo)的達(dá)成時(shí)效要求不清晰
目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位
目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合不緊密

第二部分 執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)技能
1、善用甘特圖做工作計(jì)劃、高效監(jiān)督下屬工作
甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析
甘特圖的應(yīng)用范圍
** 現(xiàn)場(chǎng)分組演練甘特圖

2、OEC法的運(yùn)用—每日工作跟進(jìn)工具
OEC法樣表解析
** 海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功案例解析
OEC法適合什么階段的企業(yè)
OEC法實(shí)施的難點(diǎn)、要點(diǎn)
此法在績(jī)效考核工作中的應(yīng)用

3、運(yùn)用PDCA管理員工
PDCA管理的定義
如何宣導(dǎo)、達(dá)成PDCA

4、有效跟蹤目標(biāo)、防止失誤
不能有效跟蹤目標(biāo)的常見現(xiàn)象
有效監(jiān)督---放權(quán)不等于棄權(quán)
有效監(jiān)督的問題點(diǎn)

5、加強(qiáng)組織的文控管理，有效降低管理成本、降低管理風(fēng)險(xiǎn)
文控的意義
大族激光總裁對(duì)文控管理的重視解析
文控管理的實(shí)施要點(diǎn)分析
密級(jí)規(guī)定
什么樣的人適合做文控管理
文控部應(yīng)該由什么樣的上級(jí)管理
工作說明書與中涉及到文控管理的要點(diǎn)

6、培養(yǎng)員工強(qiáng)化時(shí)間管理
時(shí)間管理“象限法”
培養(yǎng)的好習(xí)慣
避免電話干擾
避免過多會(huì)議
制定日常計(jì)劃
** 計(jì)劃表樣本分析
了解自己與他人的生物鐘
同時(shí)做件事
利用好每周、每日的最好時(shí)間
測(cè)試自己時(shí)間管理上是否及格

7、引導(dǎo)員工有危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)危機(jī)管理
危機(jī)管理的意義
危機(jī)管理適合什么樣的企業(yè)
** 企業(yè)5個(gè)發(fā)展階段分析
危機(jī)管理的典型故事
生動(dòng)的圖例講解危機(jī)管理
存在價(jià)值會(huì)議組織工作的細(xì)節(jié)

8、建立良好的企業(yè)文化
企業(yè)文化是什么？
企業(yè)文化的外在表現(xiàn)
企業(yè)文化的內(nèi)在表現(xiàn)
企業(yè)如何抓企業(yè)文化
老板的訓(xùn)導(dǎo)觀念傳播企業(yè)文化
** 海爾集團(tuán)的案例、視頻演示

9、建全給員工的供血系統(tǒng)--培訓(xùn)
培訓(xùn)管理的意義
充分利用培訓(xùn)宣傳企業(yè)文化、制度
培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)：
內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)管理
培訓(xùn)管理中課程開發(fā)、設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
培訓(xùn)師授課技能中的要點(diǎn)分析
** 加入對(duì)員工生活有益處的內(nèi)容
** 控場(chǎng)技巧

10、運(yùn)用績(jī)效考核激勵(lì)員工--末位淘汰制的應(yīng)用
末位淘汰制意義
制度要合法
制度要公示
績(jī)效考評(píng)方法考慮因素
績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作
落實(shí)與考核相關(guān)的人的培訓(xùn)工作
績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)有哪些
如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)
** 正態(tài)分布法
** 評(píng)審系統(tǒng)
** 與薪酬掛鉤的比例問題

11、指導(dǎo)員工做好職業(yè)規(guī)劃、留人留心
SWOT分析法分析自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
職業(yè)目標(biāo)設(shè)定
認(rèn)準(zhǔn)自己內(nèi)心深入的喜好
人們往往輸在心態(tài)
** 拿破倫的故事
通過人格測(cè)評(píng)定自己的職業(yè)規(guī)劃
** PDP測(cè)評(píng)介紹
** 九型人格測(cè)評(píng)介紹
** 每組學(xué)員代表做自己的職業(yè)規(guī)劃分析

12、指導(dǎo)員工做好壓力情緒管理
積極的心理暗示
面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理
** 杜拉拉升職記片段解析
如何緩解緊張情緒
面對(duì)鏡子
瑜珈放松功
食療法
冥想法
心理暗示法
** 相關(guān)案例、故事分析

13、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理技能
團(tuán)隊(duì)定義
團(tuán)隊(duì)人員如何匹配
** 鯰魚效應(yīng)
** 人力資源管理的“三三三原則”
** 人盡其才、人事相宜
** 須注重人格分析
團(tuán)隊(duì)的5個(gè)時(shí)期分析
團(tuán)隊(duì)五個(gè)發(fā)展階段的應(yīng)對(duì)
團(tuán)隊(duì)合作的條件
團(tuán)隊(duì)合作的過程控制手段
** 管理流程圖解析
** A\B角方案
** 管理者的管理幅度

14、引導(dǎo)員工有很強(qiáng)的結(jié)果意識(shí)
如何建立員工做結(jié)果的心態(tài)、思維方式
**相關(guān)案例、故事分析

15、指導(dǎo)員工細(xì)化會(huì)議管理
時(shí)間安排
會(huì)議記錄
會(huì)后跟進(jìn)
會(huì)議管理的問題要點(diǎn)
秘書如何跟進(jìn)責(zé)任
總經(jīng)理要通知大家開會(huì)，秘書會(huì)怎么做？
** 9段秘書處理會(huì)議管理的流程案例

16、提高管理者自身執(zhí)行力及下屬執(zhí)行力的絕對(duì)關(guān)建因素--高效溝通
溝通的幾個(gè)基本技巧
登門檻效應(yīng)
高球效應(yīng)
強(qiáng)調(diào)正面信息
適時(shí)幽默
尊重他人的節(jié)奏
企業(yè)各層人員如何溝通
如何向上級(jí)溝通
高層管理人員如何與員工溝通
**讓自己的語(yǔ)言更精準(zhǔn)演練
選擇有效的信息發(fā)送方式
** 史上最牛女秘書
如何讓員工覺得受到重視
**案例分析
如何與四種人格類型的人溝通
驅(qū)動(dòng)型
外向型
分析型
友善型