一、招聘的意義
對企業(yè)的意義
對學員人生意義

二、招聘渠道及流程
1、內(nèi)部招募
優(yōu)點
內(nèi)部招募的主要方法解析
2、外部招募
外部招聘的優(yōu)點
--外部招聘應該準備什么
如何挑選中介
校園招聘
** 寶潔公司的校園招聘案例
什么樣的崗位適合校園招聘
校園招聘的問題有哪些
網(wǎng)絡招聘
如何挑選網(wǎng)絡
快速挑選簡歷
發(fā)布網(wǎng)絡招聘信息注意問題
熟人推薦
** 華為公司對內(nèi)部推薦的激勵案例分析
獵頭公司
與獵頭公司合作注意事項
什么樣的崗位適合獵頭公司合作
** 尤里克公司案例分析
招聘會主要程序案例
參加招聘會7項主要工作

三、員工素質(zhì)測評
員工素質(zhì)測評的類型
員工素質(zhì)測評體系建立
不同的測評的說明
** 員工素質(zhì)測評案例
** 某公司計劃招聘營銷經(jīng)理測評案例

四、職位描述
1、工作說明書的注意點
2、職位說明書的衡量標準
3、職位說明書的寫作步驟
4、編制工作說明書的目的
5、工作說明書的要點、權限
** 工作說明書案例
6、組織工作說明書編寫、討論工作的誤區(qū)分析
宣傳不夠
直接發(fā)工作說明書表格讓員工填寫
對信息收集的訪談工作重視不夠
討論中的人員不到位
沒有試行階段

五、招聘計劃
1、如何定編、定崗、定員
2、招聘達成時間上的矛盾如何解決
** 招聘需求表解析

六、面試管理
1、重視應聘登記表
標準應聘登記表的設計
親屬電話資料的必要性
背景調(diào)查的方法、時機
如何總體判斷筆記
** 應聘登記表樣本解析
2、重視電話預約
電話預約技巧與話術
3、面試時考官構成
4、面試的優(yōu)缺點
5、面試前篩選簡歷的方法
6、面試提問技巧
確認式提問解析
重復式提問解析
假設試提問解析
封閉式提問解析
開放式提問解析
舉例式提問解析
** 舉例式提問現(xiàn)場演練
7、結構化面試
優(yōu)點
缺點
面試準備的技巧
面試開始的技巧
面試中間的技巧
結束面試的技巧
　　 ** 結構化面試現(xiàn)場實施案例分析
** 結構化面試的題庫案例
關鍵職位合格者的心理測評