中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
研發(fā)項目內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
本課程根據(jù)PMBOK第4版（最新2008中文版），使學(xué)員學(xué)習(xí)和了解美國項目管理學(xué)會（PMI）所倡導(dǎo)并越來越被廣泛認(rèn)可的項目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念，并結(jié)合講師多年在項目管理實戰(zhàn)領(lǐng)域的經(jīng)驗，規(guī)范企業(yè)的項目管理行為，快速提高企業(yè)與個人的項目管理水平，增強企業(yè)在國際和國內(nèi)市場的競爭能力。
課程詳情
現(xiàn)代項目管理概論
什么是項目、項目管理
項目成功的2個關(guān)鍵——做正確的項目，正確地做項目
不同的項目生命周期和管理過程——產(chǎn)品研發(fā)項目、商業(yè)合同項目、企業(yè)流程改進(jìn)及信息系統(tǒng)項目
項目環(huán)境對于項目管理的影響
項目管理核心功能
項目經(jīng)理的能力模型
項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
案例分析
項目啟動階段
項目的啟動過程
識別需求
設(shè)立目標(biāo)
戰(zhàn)略制訂
頭腦風(fēng)暴法
如何開展項目
項目需求與目標(biāo)分析
總體方案設(shè)想
總體方案規(guī)劃
方案的功能設(shè)計
對總體方案進(jìn)行選擇
如何啟動一個項目
項目的產(chǎn)品
確定項目范圍
項目的委托人或發(fā)起人
確定項目需求
干系人分析
明確客戶/干系人的目標(biāo)
明確項目的背景
演練——干系人分析
項目的章程
項目章程的主要內(nèi)容
項目章程的主要環(huán)節(jié)
召開項目啟動會議
會議前的準(zhǔn)備工作
明確會議的參加人員
會議目標(biāo)
會議議題
項目計劃階段
項目計劃的過程
計劃的本質(zhì)和作用
制定計劃的SMART原則
項目計劃的類型
開展初步的項目范圍工作
進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查（若需要）
確定客戶的接收準(zhǔn)則
準(zhǔn)備主要的的項目范圍工作
獲得對主要工作范圍的反饋
準(zhǔn)備詳細(xì)的工作范圍
評價主要的工作范圍
構(gòu)建詳細(xì)的工作范圍
獲得客戶反饋
完成詳細(xì)工作范圍
項目計劃的類型
如何編制項目的進(jìn)度計劃
常用的計劃開發(fā)工具
工作分解結(jié)構(gòu)
職責(zé)矩陣（Responsibility Matrix）
事件（Event）和里程碑（milestone）
甘特圖（Gantt Chart）
網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑分析、PERT/CPM，成本估算、預(yù)算和預(yù)測。
WBS工作分解（項目范圍管理）
如何分解WBS
如何建立WBS
建立WBS需要考慮的因素
需要注意的問題
項目活動的定義
怎樣制訂項目的時間計劃
單一時間估計（CPM）
三點時間估計（PERT）
CPM與PERT的區(qū)別
項目演練：項目范圍確定——WBS
造成項目工期拖延的原因
學(xué)生綜合癥
帕肯森定律（Parkinson’sLaw）
項目延期原因分析
如何改進(jìn)項目的管理
項目的執(zhí)行、控制階段
監(jiān)測的過程
評價實際和計劃的完成情況
檢驗技術(shù)指標(biāo)的正確與否
需求和變更批準(zhǔn)
工期進(jìn)展與項目要求相一致
監(jiān)視資源的使用
成本監(jiān)控
監(jiān)控策略
項目控制的重點內(nèi)容
范圍變化控制
質(zhì)量管理過程
質(zhì)量計劃
質(zhì)量保證
質(zhì)量控制
質(zhì)量管理步驟
質(zhì)量管理概述
質(zhì)量管理過程
質(zhì)量管理要素
識別質(zhì)量角色與職責(zé)
質(zhì)量計劃的實施
執(zhí)行質(zhì)量計劃編制的關(guān)鍵內(nèi)容
制定質(zhì)量管理計劃
質(zhì)量保證管理
質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動和行動方案
項目經(jīng)理的質(zhì)量保證活動
質(zhì)量控制管理
質(zhì)量控制的結(jié)果
質(zhì)量控制的方法
進(jìn)度控制及質(zhì)量監(jiān)督
質(zhì)量驗收和測試的績效
測試和驗收的計劃編制
獲得客戶的接受質(zhì)量計劃的實施
變更控制：如何控制項目中發(fā)生的變更
檢查可能引起變更的因素
檢查項目和合同的基線
變更控制系統(tǒng)
溝通和變更過程
正規(guī)的變更控制
項目成本管理——費用預(yù)算和成本控制
項目經(jīng)理必須具有成本的概念
項目估算與項目預(yù)算
直接成本和間接成本
工時與費率設(shè)計
項目不同階段的估算精度
實用估算方法
掙值法：項目跟蹤和控制的有力工具
案例分析
互動實踐
制定項目預(yù)算
掙值計算演練
風(fēng)險的管理過程
風(fēng)險管理概述
風(fēng)險管理責(zé)任分配
風(fēng)險和機會識別步驟
有效的風(fēng)險識別技術(shù)及風(fēng)險規(guī)避方法、工具
運用WBS識別風(fēng)險
風(fēng)險整理合并和歸類
風(fēng)險分析方法
風(fēng)險優(yōu)先級排序
制定風(fēng)險管理計劃
項目風(fēng)險管理計劃的評審批準(zhǔn)
風(fēng)險應(yīng)對措施的控制
風(fēng)險的分類
技術(shù)、質(zhì)量或操作風(fēng)險
項目管理風(fēng)險
組織單位風(fēng)險
外部風(fēng)險
項目跟蹤、項目狀態(tài)跟蹤的內(nèi)容、項目績效評估
經(jīng)典案例分析
項目收尾階段
結(jié)束階段的工作及項目評價
根本原因分析
項目完工會議的召開及項目成員的評價
項目演練
如何成為優(yōu)秀項目經(jīng)理
優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)具有的特征
如何樹立項目經(jīng)理的權(quán)威
項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法及項目團(tuán)隊管理
什么是項目、項目管理
項目成功的2個關(guān)鍵——做正確的項目，正確地做項目
不同的項目生命周期和管理過程——產(chǎn)品研發(fā)項目、商業(yè)合同項目、企業(yè)流程改進(jìn)及信息系統(tǒng)項目
項目環(huán)境對于項目管理的影響
項目管理核心功能
項目經(jīng)理的能力模型
項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
案例分析
項目啟動階段
項目的啟動過程
識別需求
設(shè)立目標(biāo)
戰(zhàn)略制訂
頭腦風(fēng)暴法
如何開展項目
項目需求與目標(biāo)分析
總體方案設(shè)想
總體方案規(guī)劃
方案的功能設(shè)計
對總體方案進(jìn)行選擇
如何啟動一個項目
項目的產(chǎn)品
確定項目范圍
項目的委托人或發(fā)起人
確定項目需求
干系人分析
明確客戶/干系人的目標(biāo)
明確項目的背景
演練——干系人分析
項目的章程
項目章程的主要內(nèi)容
項目章程的主要環(huán)節(jié)
召開項目啟動會議
會議前的準(zhǔn)備工作
明確會議的參加人員
會議目標(biāo)
會議議題
項目計劃階段
項目計劃的過程
計劃的本質(zhì)和作用
制定計劃的SMART原則
項目計劃的類型
開展初步的項目范圍工作
進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查（若需要）
確定客戶的接收準(zhǔn)則
準(zhǔn)備主要的的項目范圍工作
獲得對主要工作范圍的反饋
準(zhǔn)備詳細(xì)的工作范圍
評價主要的工作范圍
構(gòu)建詳細(xì)的工作范圍
獲得客戶反饋
完成詳細(xì)工作范圍
項目計劃的類型
如何編制項目的進(jìn)度計劃
常用的計劃開發(fā)工具
工作分解結(jié)構(gòu)
職責(zé)矩陣（Responsibility Matrix）
事件（Event）和里程碑（milestone）
甘特圖（Gantt Chart）
網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑分析、PERT/CPM，成本估算、預(yù)算和預(yù)測。
WBS工作分解（項目范圍管理）
如何分解WBS
如何建立WBS
建立WBS需要考慮的因素
需要注意的問題
項目活動的定義
怎樣制訂項目的時間計劃
單一時間估計（CPM）
三點時間估計（PERT）
CPM與PERT的區(qū)別
項目演練：項目范圍確定——WBS
造成項目工期拖延的原因
學(xué)生綜合癥
帕肯森定律（Parkinson’sLaw）
項目延期原因分析
如何改進(jìn)項目的管理
項目的執(zhí)行、控制階段
監(jiān)測的過程
評價實際和計劃的完成情況
檢驗技術(shù)指標(biāo)的正確與否
需求和變更批準(zhǔn)
工期進(jìn)展與項目要求相一致
監(jiān)視資源的使用
成本監(jiān)控
監(jiān)控策略
項目控制的重點內(nèi)容
范圍變化控制
質(zhì)量管理過程
質(zhì)量計劃
質(zhì)量保證
質(zhì)量控制
質(zhì)量管理步驟
質(zhì)量管理概述
質(zhì)量管理過程
質(zhì)量管理要素
識別質(zhì)量角色與職責(zé)
質(zhì)量計劃的實施
執(zhí)行質(zhì)量計劃編制的關(guān)鍵內(nèi)容
制定質(zhì)量管理計劃
質(zhì)量保證管理
質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動和行動方案
項目經(jīng)理的質(zhì)量保證活動
質(zhì)量控制管理
質(zhì)量控制的結(jié)果
質(zhì)量控制的方法
進(jìn)度控制及質(zhì)量監(jiān)督
質(zhì)量驗收和測試的績效
測試和驗收的計劃編制
獲得客戶的接受質(zhì)量計劃的實施
變更控制：如何控制項目中發(fā)生的變更
檢查可能引起變更的因素
檢查項目和合同的基線
變更控制系統(tǒng)
溝通和變更過程
正規(guī)的變更控制
項目成本管理——費用預(yù)算和成本控制
項目經(jīng)理必須具有成本的概念
項目估算與項目預(yù)算
直接成本和間接成本
工時與費率設(shè)計
項目不同階段的估算精度
實用估算方法
掙值法：項目跟蹤和控制的有力工具
案例分析
互動實踐
制定項目預(yù)算
掙值計算演練
風(fēng)險的管理過程
風(fēng)險管理概述
風(fēng)險管理責(zé)任分配
風(fēng)險和機會識別步驟
有效的風(fēng)險識別技術(shù)及風(fēng)險規(guī)避方法、工具
運用WBS識別風(fēng)險
風(fēng)險整理合并和歸類
風(fēng)險分析方法
風(fēng)險優(yōu)先級排序
制定風(fēng)險管理計劃
項目風(fēng)險管理計劃的評審批準(zhǔn)
風(fēng)險應(yīng)對措施的控制
風(fēng)險的分類
技術(shù)、質(zhì)量或操作風(fēng)險
項目管理風(fēng)險
組織單位風(fēng)險
外部風(fēng)險
項目跟蹤、項目狀態(tài)跟蹤的內(nèi)容、項目績效評估
經(jīng)典案例分析
項目收尾階段
結(jié)束階段的工作及項目評價
根本原因分析
項目完工會議的召開及項目成員的評價
項目演練
如何成為優(yōu)秀項目經(jīng)理
優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)具有的特征
如何樹立項目經(jīng)理的權(quán)威
項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法及項目團(tuán)隊管理
講師簡介
方瑩 老師
講師資歷：
美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證項目管理專家(PMP)
阿爾卡特——朗訊大學(xué)資深培訓(xùn)講師
國家科技部、上�？莆嘤�(xùn)中心、上海人力資源社會保障部特聘講師。
主講課程：
項目管理類
《電信工程項目管理》《電信運營商項目管理》《工程項目管理》《軟件項目管理》《通用項目管理》《項目管理的理論與實踐》《銷售項目管理》《研發(fā)項目管理》《項目組合和項目集管理》《PEC工程總承包項目管理》
產(chǎn)品研發(fā)管理類
《產(chǎn)品生命周期優(yōu)化法PACE》《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》《產(chǎn)品市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃》《產(chǎn)品需求管理》《有效的產(chǎn)品管理》《研發(fā)與產(chǎn)品管理》《產(chǎn)品研發(fā)管理》《高級產(chǎn)品研發(fā)管理》《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》《從技術(shù)走向管理》《從專業(yè)人員到管理》
工作經(jīng)驗
曾就職于新華控制工程有限公司、美國愛默生公司（中國）、西門子公司、上海貝爾阿爾卡特，具備10年以上大型通信工程、大型火力發(fā)電控制工程、研發(fā)項目管理，同世界頂尖的研發(fā)咨詢公司PRTM、IBM等合作完成大型企業(yè)的研發(fā)流程的建立，咨詢和改進(jìn)以及軟件開發(fā)流程的改進(jìn)。長期在大型跨國企業(yè)擔(dān)任高級項目經(jīng)理，行業(yè)經(jīng)理基于戰(zhàn)略層面進(jìn)行多個研發(fā)項目、工程項目的管理工作。 之后任阿爾卡特大學(xué)管理學(xué)院資深講師。同時又擔(dān)任跨國公司面向業(yè)務(wù)及項目經(jīng)理能力模型的培訓(xùn)方案的制定項目開發(fā)。 具備多年的行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉業(yè)內(nèi)的工作流程與市場狀況。
培訓(xùn)講師經(jīng)驗：
除了對阿爾卡特上千名研發(fā)以及相關(guān)人員培訓(xùn)，深受好評外，還對其它企業(yè)進(jìn)行過上百場各種培訓(xùn)。其主要服務(wù)企業(yè)有：上海電信、東方網(wǎng)絡(luò)通信有限公司、北京移動、黑龍江移動、浙江網(wǎng)通、上海網(wǎng)通、北京網(wǎng)通、億陽信通、中國聯(lián)通、山東移動、萬達(dá)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、交通銀行、神州數(shù)碼、諾基亞、諾基亞西門子、中興通訊、德國博世、西門子、歐姆龍、浙江電信、TCL、上汽集團(tuán)、上海大眾、聯(lián)合汽車電子、寶鋼國際、華東電網(wǎng)、東方航空、交通銀行、美的集團(tuán)、佳日集團(tuán)、上海銀行、上船集團(tuán)、南車集團(tuán)、神達(dá)電腦、珉泰克國際、PFU計算機、富國基金、華僑銀行、船舶研究所、電子工業(yè)部43所、科遠(yuǎn)集團(tuán)、中工國際、中控集團(tuán)、第一大眾、杭州汽輪機集團(tuán)、上海建筑科技研究院、漕河涇開發(fā)區(qū)集團(tuán)、水務(wù)集團(tuán)朗訊科技等數(shù)百家著名企業(yè)和機構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，實戰(zhàn)與理論并重，并在培訓(xùn)過程中展示大量具有實際應(yīng)用價值的流程和模板，極大地提高培訓(xùn)對于用戶的實際價值，深受好評。
美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證項目管理專家(PMP)
阿爾卡特——朗訊大學(xué)資深培訓(xùn)講師
國家科技部、上�？莆嘤�(xùn)中心、上海人力資源社會保障部特聘講師。
主講課程：
項目管理類
《電信工程項目管理》《電信運營商項目管理》《工程項目管理》《軟件項目管理》《通用項目管理》《項目管理的理論與實踐》《銷售項目管理》《研發(fā)項目管理》《項目組合和項目集管理》《PEC工程總承包項目管理》
產(chǎn)品研發(fā)管理類
《產(chǎn)品生命周期優(yōu)化法PACE》《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》《產(chǎn)品市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃》《產(chǎn)品需求管理》《有效的產(chǎn)品管理》《研發(fā)與產(chǎn)品管理》《產(chǎn)品研發(fā)管理》《高級產(chǎn)品研發(fā)管理》《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》《從技術(shù)走向管理》《從專業(yè)人員到管理》
工作經(jīng)驗
曾就職于新華控制工程有限公司、美國愛默生公司（中國）、西門子公司、上海貝爾阿爾卡特，具備10年以上大型通信工程、大型火力發(fā)電控制工程、研發(fā)項目管理，同世界頂尖的研發(fā)咨詢公司PRTM、IBM等合作完成大型企業(yè)的研發(fā)流程的建立，咨詢和改進(jìn)以及軟件開發(fā)流程的改進(jìn)。長期在大型跨國企業(yè)擔(dān)任高級項目經(jīng)理，行業(yè)經(jīng)理基于戰(zhàn)略層面進(jìn)行多個研發(fā)項目、工程項目的管理工作。 之后任阿爾卡特大學(xué)管理學(xué)院資深講師。同時又擔(dān)任跨國公司面向業(yè)務(wù)及項目經(jīng)理能力模型的培訓(xùn)方案的制定項目開發(fā)。 具備多年的行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉業(yè)內(nèi)的工作流程與市場狀況。
培訓(xùn)講師經(jīng)驗：
除了對阿爾卡特上千名研發(fā)以及相關(guān)人員培訓(xùn)，深受好評外，還對其它企業(yè)進(jìn)行過上百場各種培訓(xùn)。其主要服務(wù)企業(yè)有：上海電信、東方網(wǎng)絡(luò)通信有限公司、北京移動、黑龍江移動、浙江網(wǎng)通、上海網(wǎng)通、北京網(wǎng)通、億陽信通、中國聯(lián)通、山東移動、萬達(dá)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、交通銀行、神州數(shù)碼、諾基亞、諾基亞西門子、中興通訊、德國博世、西門子、歐姆龍、浙江電信、TCL、上汽集團(tuán)、上海大眾、聯(lián)合汽車電子、寶鋼國際、華東電網(wǎng)、東方航空、交通銀行、美的集團(tuán)、佳日集團(tuán)、上海銀行、上船集團(tuán)、南車集團(tuán)、神達(dá)電腦、珉泰克國際、PFU計算機、富國基金、華僑銀行、船舶研究所、電子工業(yè)部43所、科遠(yuǎn)集團(tuán)、中工國際、中控集團(tuán)、第一大眾、杭州汽輪機集團(tuán)、上海建筑科技研究院、漕河涇開發(fā)區(qū)集團(tuán)、水務(wù)集團(tuán)朗訊科技等數(shù)百家著名企業(yè)和機構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，實戰(zhàn)與理論并重，并在培訓(xùn)過程中展示大量具有實際應(yīng)用價值的流程和模板，極大地提高培訓(xùn)對于用戶的實際價值，深受好評。
課程對象
各行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、項目總監(jiān)、職能經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目成員/工程師等。
備 注
課程名稱：項目管理的理論和實踐
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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