◆ 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知—明確你的工作與職責(zé)1、什么是基層干部2、自我角色認(rèn)知3、基層干部的多重角色4、基層干部的重要作用5、優(yōu)秀基層干部的技能要求◆ 班組長(zhǎng)的執(zhí)行力—打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團(tuán)隊(duì)1、什么是執(zhí)行2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？3、不結(jié)果的困惑4、執(zhí)行的入口：外包思維5、結(jié)果第一，理由第二；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；（電影分享：《喜劇之王》）6、結(jié)果思維 7、執(zhí)行四步曲8、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
◆ 班組現(xiàn)場(chǎng)管理1、現(xiàn)場(chǎng)管理的含義、對(duì)象和范圍2、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求3、現(xiàn)場(chǎng)管理不良案例分析4、如何規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)5、做好現(xiàn)場(chǎng)定置管理的要點(diǎn)與要求6、現(xiàn)場(chǎng)定置管理的案例圖片學(xué)習(xí)7、5S的含義及作用8、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施5S的要點(diǎn)及避免失敗的注意事項(xiàng)9、實(shí)施5S優(yōu)秀與不良實(shí)際案例圖片對(duì)照◆ 班組長(zhǎng)的溝通能力—班組管理的核心1、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì) 2、溝通的目的3、溝通過程的原理模型4、溝通技巧檢測(cè)及練習(xí)5、影響溝通的3個(gè)要素6、高品質(zhì)溝通的4個(gè)技巧（電影分享：《亮劍》）7、高品質(zhì)溝通的5個(gè)基本動(dòng)作8、如何與上司、平級(jí)、下級(jí)間如何溝通
◆ 班組長(zhǎng)的教導(dǎo)能力—領(lǐng)導(dǎo)者必善教導(dǎo)1、教導(dǎo)的含義、重要性和好處2、優(yōu)秀教導(dǎo)員的三大特質(zhì)3、示范動(dòng)作的七步教練法4、直觀有效的現(xiàn)場(chǎng)演示法5、模擬實(shí)戰(zhàn)的案例分析法6、高效工作教導(dǎo)七步法
◆ 生產(chǎn)過程浪費(fèi)（LOSS）的控制1、案例：成本控制對(duì)企業(yè)生存的重要性2、現(xiàn)場(chǎng)典型浪費(fèi)的分析與案例3、如何做好現(xiàn)場(chǎng)物料的管理4、現(xiàn)場(chǎng)呆廢料產(chǎn)生的原因分析5、管理呆廢料的注意事項(xiàng)6、做好現(xiàn)場(chǎng)備品備件的管理，減少浪費(fèi)7、物耗產(chǎn)生的原因分析8、做好物耗管理應(yīng)注意的細(xì)節(jié)9、如何減少生產(chǎn)切換的時(shí)間，減少浪費(fèi)
◆ 生產(chǎn)過程質(zhì)量的控制1、班組品質(zhì)管理的要點(diǎn)2、QCC活動(dòng)開展的步驟3、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常處理的正確思路4、現(xiàn)場(chǎng)不和格品的處理思路和方法◆ 班組長(zhǎng)個(gè)人成長(zhǎng)—從優(yōu)秀卓越的成長(zhǎng)之路1、自我認(rèn)知2、自我調(diào)控3、自我激勵(lì)4、快速成長(zhǎng)程式：A、我愿做：為人所不愿為B、我敢做：為人所不敢為