中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標
＊如何正確設(shè)定團隊的目標
＊如何制定成功的培訓(xùn)計劃
＊如何減少不必要的挫折
＊如何最大程度地利用有限的資源，幫助銷售團隊在任何＊情況下都能夠取得最佳的銷售業(yè)績
課程詳情
一、 銷售經(jīng)理應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識
1．優(yōu)秀銷售經(jīng)理的特征
2．你該怎么做---讓銷售人員重新充滿熱情的回到最初憧憬的銷售事業(yè)中來。
同行的壓力 。工作選擇 。只有熱情是不夠的
錯誤的榜樣---銷售人員將照搬80%銷售人員所做的事情
3．如果我們有合格的銷售人員，他們有著良好的銷售技巧，并時刻被激勵著完成工作，那么為什么我們的銷售團隊總是不能完成銷售目標？ 換句話說：為什么我們所期望的與我們實際做到的之間總是存在差距？
解決方法 。培訓(xùn)模型 。 奔向目的地 。游泳健將的啟示
4．變化和過渡曲線5個過程
--變化總是在一系列可以預(yù)測的過程中逐步發(fā)生的。在任何時候，人們被迫去掌握一套全新技能的時候，是不可能一下子完全接受的。
5．銷售人員職業(yè)生涯的5個階段
你團隊中的每一個人，手中都握有一根蠟燭，作為銷售經(jīng)理，你的工作是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓你的團隊成員能夠自己點燃手中的蠟燭。認清銷售人員的實際職責(zé)是什么。并讓他們真正理解并定位好自己的角色，如同劃燃一根火柴，拿到銷售人員的面前。在火柴被劃燃之前，他們自己是無法點燃手中的蠟燭的。
二、 你了解他們的角色嗎
1．角色差異練習(xí)
2．銷售人員如何看待自己的工作 3.“嗨，我正在做事情！”
4．銷售經(jīng)理的角色
5．你為何要這樣做---不定期的介入銷售人員銷售過程
6．你可以提供幫助的其他方法
通過實踐，幫助你以及你的銷售團隊理解自己的工作
三、 他們具備相應(yīng)的技能嗎？
1．讓人頭疼的事情
復(fù)雜的個人問題或心理問題 。無須商量的績效問題 。通過有效培訓(xùn)而產(chǎn)生變化的“技能變革”
2．我們的第一大競爭對手
3．我們的第一大潛在客戶
4．銷售過程的4個步驟
5．3條重要的溝通原則
6. 時間與銷售周期
7．銷售會議
8．潛在客戶管理系統(tǒng)分類
9．銷售關(guān)系的層次
你的銷售人員在按部就班的實踐他們學(xué)到的銷售技能嗎？ 是偶爾照做還是堅持不懈？ 你是如何知道這些情況的？
四． 銷售人員在實踐這些技能嗎？
1． 一條原則 百般變化
2． 應(yīng)用15個培訓(xùn)要素
3． 利用培訓(xùn)要點進行預(yù)測
4． 為每位銷售花5分鐘做預(yù)算—一定要做
5． 培訓(xùn)過程中普遍需要注意的事項
6． 銷售人員忘記尋找潛在客戶的幾種情況
7． 培訓(xùn)銷售人員的4種方法
8． 召開一對一培訓(xùn)會議的藝術(shù)
9． 培訓(xùn)的另一方面：發(fā)現(xiàn)團隊中的優(yōu)良素質(zhì)
10．與團隊并肩作戰(zhàn)：8周培訓(xùn)計劃
11．提高時間管理技能
12．管理電話銷售團隊的幾點特別說明
13．電話銷售人員面臨的挑戰(zhàn)
14．培訓(xùn)與挽留/組建銷售團隊該做與不該做的
1．優(yōu)秀銷售經(jīng)理的特征
2．你該怎么做---讓銷售人員重新充滿熱情的回到最初憧憬的銷售事業(yè)中來。
同行的壓力 。工作選擇 。只有熱情是不夠的
錯誤的榜樣---銷售人員將照搬80%銷售人員所做的事情
3．如果我們有合格的銷售人員，他們有著良好的銷售技巧，并時刻被激勵著完成工作，那么為什么我們的銷售團隊總是不能完成銷售目標？ 換句話說：為什么我們所期望的與我們實際做到的之間總是存在差距？
解決方法 。培訓(xùn)模型 。 奔向目的地 。游泳健將的啟示
4．變化和過渡曲線5個過程
--變化總是在一系列可以預(yù)測的過程中逐步發(fā)生的。在任何時候，人們被迫去掌握一套全新技能的時候，是不可能一下子完全接受的。
5．銷售人員職業(yè)生涯的5個階段
你團隊中的每一個人，手中都握有一根蠟燭，作為銷售經(jīng)理，你的工作是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓你的團隊成員能夠自己點燃手中的蠟燭。認清銷售人員的實際職責(zé)是什么。并讓他們真正理解并定位好自己的角色，如同劃燃一根火柴，拿到銷售人員的面前。在火柴被劃燃之前，他們自己是無法點燃手中的蠟燭的。
二、 你了解他們的角色嗎
1．角色差異練習(xí)
2．銷售人員如何看待自己的工作 3.“嗨，我正在做事情！”
4．銷售經(jīng)理的角色
5．你為何要這樣做---不定期的介入銷售人員銷售過程
6．你可以提供幫助的其他方法
通過實踐，幫助你以及你的銷售團隊理解自己的工作
三、 他們具備相應(yīng)的技能嗎？
1．讓人頭疼的事情
復(fù)雜的個人問題或心理問題 。無須商量的績效問題 。通過有效培訓(xùn)而產(chǎn)生變化的“技能變革”
2．我們的第一大競爭對手
3．我們的第一大潛在客戶
4．銷售過程的4個步驟
5．3條重要的溝通原則
6. 時間與銷售周期
7．銷售會議
8．潛在客戶管理系統(tǒng)分類
9．銷售關(guān)系的層次
你的銷售人員在按部就班的實踐他們學(xué)到的銷售技能嗎？ 是偶爾照做還是堅持不懈？ 你是如何知道這些情況的？
四． 銷售人員在實踐這些技能嗎？
1． 一條原則 百般變化
2． 應(yīng)用15個培訓(xùn)要素
3． 利用培訓(xùn)要點進行預(yù)測
4． 為每位銷售花5分鐘做預(yù)算—一定要做
5． 培訓(xùn)過程中普遍需要注意的事項
6． 銷售人員忘記尋找潛在客戶的幾種情況
7． 培訓(xùn)銷售人員的4種方法
8． 召開一對一培訓(xùn)會議的藝術(shù)
9． 培訓(xùn)的另一方面：發(fā)現(xiàn)團隊中的優(yōu)良素質(zhì)
10．與團隊并肩作戰(zhàn)：8周培訓(xùn)計劃
11．提高時間管理技能
12．管理電話銷售團隊的幾點特別說明
13．電話銷售人員面臨的挑戰(zhàn)
14．培訓(xùn)與挽留/組建銷售團隊該做與不該做的
講師簡介
袁良 老師
上海交大 市場營銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
上海商學(xué)院，市場營銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
甬江商學(xué)院 市場營銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
上海弗爾實業(yè)發(fā)展有限公司總裁
高級市場營銷經(jīng)理 資格獲得者
英國國際專業(yè)管理協(xié)會（IPMA，International Professional Management Association）認證的國際專業(yè)培訓(xùn)師。
幫助6個行業(yè)（金融，物流，IT，建材，機械制造，，零售業(yè)）中的12家企業(yè)獲得市場營銷的突破：
華夏智慧網(wǎng)，前沿管理網(wǎng)等專家會員；
曾經(jīng)擔(dān)任：
法國獨資MORET機械制造有限公司 市場營銷總經(jīng)理
新加坡興茂國際電子元器件公司 市場營銷總監(jiān)
特點：
1．擅長將實踐，教學(xué)，培訓(xùn)與咨詢結(jié)合（BTC），是BTC模式的創(chuàng)始人；
多行業(yè)領(lǐng)域的浸潤，使得他擅長并深諳咨詢體驗式實戰(zhàn)培訓(xùn)，崇尚以對人的理念，心態(tài)和習(xí)慣的改變，進行思維模式的再造和操作方式的啟示，以求得豁然開朗；采取實效性，互動性的運演；以求“神形兼?zhèn)洹�；從而達成既定的管理和績效目標！幫助企業(yè)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力，市場創(chuàng)新力，資源整合力，領(lǐng)導(dǎo)力等。
2．對于市場銷售，企業(yè)管理溝通，團隊合作有獨到的思維和見地：
營銷是生活標準和價值的創(chuàng)造和傳遞，是為了讓客戶覺得購買是一種必然；是人與人之間取得平衡與和諧的一種過程和結(jié)果！ 而營銷管理是讓營銷更有理由和依據(jù)： ---《如何針對大客戶做差異化銷售》
所有的市場銷售活動，經(jīng)營管理，團隊合作，均是：因人而起，因人而止；因此“知人性. 識人心”才能讓一切更“神形兼?zhèn)洹�；中國傳統(tǒng)的哲學(xué)禪學(xué)文化精髓和西方現(xiàn)代流程系統(tǒng)相結(jié)合，才能真正達到管理溝通和市場進展的目標。--- 《管理溝通. 領(lǐng)導(dǎo)力》
3．<易>,<道>,<儒>,<釋> <兵>等中國國學(xué)精髓與現(xiàn)代管理應(yīng)用的深入探究實踐和發(fā)揚者。
-〈中國化管理〉
上海商學(xué)院，市場營銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
甬江商學(xué)院 市場營銷學(xué)專業(yè) 特聘講師
上海弗爾實業(yè)發(fā)展有限公司總裁
高級市場營銷經(jīng)理 資格獲得者
英國國際專業(yè)管理協(xié)會（IPMA，International Professional Management Association）認證的國際專業(yè)培訓(xùn)師。
幫助6個行業(yè)（金融，物流，IT，建材，機械制造，，零售業(yè)）中的12家企業(yè)獲得市場營銷的突破：
華夏智慧網(wǎng)，前沿管理網(wǎng)等專家會員；
曾經(jīng)擔(dān)任：
法國獨資MORET機械制造有限公司 市場營銷總經(jīng)理
新加坡興茂國際電子元器件公司 市場營銷總監(jiān)
特點：
1．擅長將實踐，教學(xué)，培訓(xùn)與咨詢結(jié)合（BTC），是BTC模式的創(chuàng)始人；
多行業(yè)領(lǐng)域的浸潤，使得他擅長并深諳咨詢體驗式實戰(zhàn)培訓(xùn)，崇尚以對人的理念，心態(tài)和習(xí)慣的改變，進行思維模式的再造和操作方式的啟示，以求得豁然開朗；采取實效性，互動性的運演；以求“神形兼?zhèn)洹�；從而達成既定的管理和績效目標！幫助企業(yè)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力，市場創(chuàng)新力，資源整合力，領(lǐng)導(dǎo)力等。
2．對于市場銷售，企業(yè)管理溝通，團隊合作有獨到的思維和見地：
營銷是生活標準和價值的創(chuàng)造和傳遞，是為了讓客戶覺得購買是一種必然；是人與人之間取得平衡與和諧的一種過程和結(jié)果！ 而營銷管理是讓營銷更有理由和依據(jù)： ---《如何針對大客戶做差異化銷售》
所有的市場銷售活動，經(jīng)營管理，團隊合作，均是：因人而起，因人而止；因此“知人性. 識人心”才能讓一切更“神形兼?zhèn)洹�；中國傳統(tǒng)的哲學(xué)禪學(xué)文化精髓和西方現(xiàn)代流程系統(tǒng)相結(jié)合，才能真正達到管理溝通和市場進展的目標。--- 《管理溝通. 領(lǐng)導(dǎo)力》
3．<易>,<道>,<儒>,<釋> <兵>等中國國學(xué)精髓與現(xiàn)代管理應(yīng)用的深入探究實踐和發(fā)揚者。
-〈中國化管理〉
課程對象
銷售人員
備 注
課程名稱：高效銷售團隊管理實戰(zhàn)精要
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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