中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)



課程詳情

課程大綱:(每個(gè)模塊三個(gè)小時(shí)左右)
一、定義,框定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職能 小組代表登臺展示-----(每人2分鐘)
什么是培訓(xùn)?和教育、演講的區(qū)別是什么?
培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位?
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定義
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不能做什么?
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師做到什么地步叫做完成任務(wù)?
組織為什么要培訓(xùn)?
二、你的緊張?jiān)鯓赢a(chǎn)生的? 小組代表登臺展示-----(每人2分鐘)
各小組分享總結(jié)登臺面對眾人的心理感受
分析壓力和緊張的危害和來源
控制緊張的理論點(diǎn):人類學(xué)習(xí)的“人格三模式”理論
端正一下你的培訓(xùn)觀念
控制緊張的一些常用方法----準(zhǔn)備比資歷更重要
三、開場、在場和收場 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人2分鐘)
一場培訓(xùn)的結(jié)構(gòu):培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后
培訓(xùn)中的結(jié)構(gòu):登場、開場、引場、在場和收場
怎樣登場及注意事項(xiàng)、練習(xí)
問候的注意事項(xiàng)和框定
開場中的引場,非常重要
在場的架構(gòu)和一般形式
收場的技巧和常用手法
收場的禁忌
四、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和需求分析 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
成人教育和未成年人教育的異同
社會教育和企業(yè)教育的異同
不同年齡、不同教育背景、不同地域成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)討論
了解水面以下的冰山(冰山理論)
成人學(xué)習(xí)的原則
成人組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
五、培訓(xùn)師的外在修養(yǎng) 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
服裝基本要求
培訓(xùn)師的身姿掌握的原則
男女培訓(xùn)師的身姿特點(diǎn)
站姿(訓(xùn)練)
話筒持法(訓(xùn)練)
神情、神態(tài)
培訓(xùn)手勢的含義
手勢的運(yùn)用和練習(xí)
六、培訓(xùn)語言的運(yùn)用(一) 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
語言的五大要素----語調(diào)、語氣、語意、語速、語感
五要素綜合運(yùn)用練習(xí)
語言運(yùn)用的原則
語言中關(guān)鍵要素的把握
深入淺出
類、對、寓、擬
七、培訓(xùn)語言的運(yùn)用(二) 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
感性語言的特點(diǎn)和意義
感性語言的構(gòu)成形式和訓(xùn)練
什么樣的課程適合感性的語言?
怎樣講故事?
八、培訓(xùn)語言的運(yùn)用(三) 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
理性語言的特點(diǎn)和意義
理性語言的構(gòu)成特點(diǎn)和訓(xùn)練
什么樣的課程適合理性語言
課堂練習(xí)
九、培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)特征 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
語言的骨、血、肉
語言的基本結(jié)構(gòu)----中心句、支撐句、渲染句、強(qiáng)調(diào)句
知識類的語言結(jié)構(gòu)
理念類的語言結(jié)構(gòu)
技能類的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)
十、講師風(fēng)格和適合的課程
外向型風(fēng)格講師適合講的課程
外向型風(fēng)格的的講師的注意事項(xiàng)
內(nèi)向型風(fēng)格講師適合講的課程
內(nèi)向型講師注意事項(xiàng)
技術(shù)性講師及其課程要求
經(jīng)營性講師及其課程要求
思維型講師及其課程要求
十一、怎樣進(jìn)行現(xiàn)場互動 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
為什么要有互動?
成人學(xué)習(xí)的模式---參與性
互動的形式有哪些?----個(gè)體和群體互動,語動和位動,強(qiáng)制互動
怎樣在不同的課程中進(jìn)行互動
互動中注意的要素
互動禁忌
十二、課堂問答技術(shù) 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
講師問話技巧訓(xùn)練
常規(guī)問話技巧訓(xùn)練
連續(xù)問話技巧與訓(xùn)練
對話問話技巧訓(xùn)練
十三、培訓(xùn)方式面面觀 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
講授式培訓(xùn)的特點(diǎn)和訓(xùn)練
案例研討式教學(xué)特點(diǎn)和訓(xùn)練
角色扮演法特點(diǎn)和訓(xùn)練
情景模擬式特點(diǎn)和訓(xùn)練
測評式教學(xué)特點(diǎn)和訓(xùn)練
演示法教學(xué)特點(diǎn)和訓(xùn)練
十四、培訓(xùn)現(xiàn)場意外和突發(fā)事件處理 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
培訓(xùn)現(xiàn)場可能出現(xiàn)哪些問題(小組討論)
軟件和硬件意外處理與解決
自身和環(huán)境突發(fā)事件處理
現(xiàn)場學(xué)員出現(xiàn)狀況的問題分析與解決
登臺展示----現(xiàn)場問題處理模擬訓(xùn)練(每人兩分鐘)
十五、培訓(xùn)師的內(nèi)在修養(yǎng) 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
有效果比有道理更重要
任何課程中講師的思想的正面引導(dǎo)高于一切
修身、齊家治國平天下,一切從培訓(xùn)師的自我道德修養(yǎng)開始
不是專家,不能成為培訓(xùn)師
培訓(xùn)師是個(gè)雜家,而不單是個(gè)專家
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的成長之路
十六、培訓(xùn)師需要知道的---一堂好課的標(biāo)準(zhǔn) 小組代表登臺展示----體現(xiàn)前面學(xué)習(xí)的內(nèi)容(每人兩分鐘)
不要只關(guān)注組織利益或者學(xué)員利益
讓學(xué)員有所感
讓學(xué)員有所悟
讓學(xué)員有所得
讓學(xué)員有所用
讓學(xué)員覺得有價(jià)值
注意四體思維進(jìn)行培訓(xùn)
課程考核評定標(biāo)準(zhǔn)
十七、培訓(xùn)課程的開發(fā) 為什么要開發(fā)課程?
開發(fā)課程需要具備哪些因素
課程開發(fā)的步驟和流程
隨需而行---怎樣確定組織的培訓(xùn)點(diǎn)?
課程主題的確定和培訓(xùn)內(nèi)容范圍的確定
十八、課程設(shè)計(jì)(上) 課程設(shè)計(jì)包括什么?
課程準(zhǔn)備的10要素----課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教案(學(xué)員手冊)、教學(xué)大綱、教學(xué)模式、教學(xué)組織、課程時(shí)間和教學(xué)策略、培訓(xùn)師、學(xué)員
課程設(shè)計(jì)的四大流程-----課程規(guī)劃、課程傳授、學(xué)員評量、課程評鑒和修正
課程設(shè)計(jì)的三大基本原則
課程設(shè)計(jì)的七大步驟
小組研討一個(gè)企業(yè)的課程設(shè)計(jì)思路

十九、課程設(shè)計(jì)(下) 課程開發(fā)的思路和工具、基本技巧教學(xué)大綱建立的原則
課程目標(biāo)的意義
課程目標(biāo)所含要素
試寫虛擬企業(yè)的一個(gè)課程目標(biāo)
一級目錄和分級目錄
小組制定一級目錄
小組制定二級目錄
細(xì)化、美化綱目
大綱的修改
二十、講師手冊的編寫 講師手冊的重要意義
講師手冊的結(jié)構(gòu)
講師手冊模版設(shè)計(jì)
手冊制作---分小組制作分模塊
二十一、舊課改造 展示舊課內(nèi)容,小組代表展示,十分鐘
課程開發(fā)遵循的原則
以小組為單位提取主題和目標(biāo)
個(gè)人整合提取的內(nèi)容,確定輕重和主次、詳略
舊課程改善
舊課改造過程的關(guān)鍵點(diǎn)
二十二、課件的制作 舊課件展示(每人三分鐘)
模板制作(舊版修改)
字號、字體設(shè)定(舊版修改)
圖片、動畫、表格的使用(舊版修改)
頁面排版(舊版修改)
頁面數(shù)量精簡(舊版修改)
常用PPT制作工具介紹和使用
修改后的課件展示(每人三分鐘)
二十三、培訓(xùn)的組織與管理 虛擬一個(gè)企業(yè)的模型
培訓(xùn)年度規(guī)劃的制定
培訓(xùn)需求調(diào)查和分析(相關(guān)表格)
培訓(xùn)前的宣貫和組織
培訓(xùn)相關(guān)因素確定
培訓(xùn)現(xiàn)場的布置和預(yù)案處理
培訓(xùn)后的歸檔和跟蹤改進(jìn)
模擬一個(gè)企業(yè)的年度培訓(xùn)實(shí)施過程


講師簡介

  王譽(yù)凱 老師
教育部職業(yè)核心能力辦公室特聘專家
  山東行政學(xué)院特聘教授
  山東省煤礦培訓(xùn)中心特聘教授
  總裁網(wǎng)特聘專家
  上海交大總裁班特聘教授
  中國建材協(xié)會特聘教授
  山東培訓(xùn)師聯(lián)誼會、聯(lián)合會(山東培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會、聯(lián)合會)執(zhí)行會長
【經(jīng)歷】
  1988年參加工作,曾經(jīng)歷日報(bào)社記者,大學(xué)講師,企業(yè)辦公室,人力資源部,大型企業(yè)大區(qū)培訓(xùn)教育總監(jiān),銷售公司總經(jīng)理等。工作過的環(huán)境有大型國有企業(yè)、民營上市公司、中小型私營企業(yè)等,跨石油、包裝、制造、貿(mào)易、軟件等行業(yè)。工商管理碩士,在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的研究。
  王譽(yù)凱致力于企業(yè)人員的培訓(xùn)工作,在企業(yè)培訓(xùn)方面有獨(dú)特的理念和培訓(xùn)操作技術(shù)。深諳企業(yè)管理和員工關(guān)系之道,使用最新的材料闡釋企業(yè)管理的復(fù)雜的關(guān)系。運(yùn)用心理學(xué)分析管理內(nèi)在機(jī)理。他的課程實(shí)用、細(xì)致入微,既有大家的理論,更有個(gè)人多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀。王老師的課程深刻、新穎、生動、通俗,獲得受訓(xùn)單位的熱烈歡迎。
  王譽(yù)凱的思想分享:“管理者都是培訓(xùn)師”;“有禮比有理更重要”;“尊重是管理的基礎(chǔ)”;“對員工和學(xué)員要說真話,但不要把所有的真話都說出來”;“學(xué)員不會因?yàn)槟阒v的對就聽你的,但是會因?yàn)檎J(rèn)可你而接受你的所作所為”;
  
【課題】
授課:ETT—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的訓(xùn)練     
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬訓(xùn)練
中高層管理者的技能
【學(xué)員評價(jià)】
   王老師的課程很實(shí)用,講的就是我們身邊發(fā)生的事情;很智慧,都是我們平時(shí)不太注意的;很有效,聽完就懂,拿來就用。
   ------陜西大地種業(yè)史總
   組織管理就像王老師說的,是理性的管理,來不得半點(diǎn)沖動,我很認(rèn)同王老師的話:管理者要讓自己成為理性的思考者,感性的行為者。
   -----深圳諾威電子金總
   王老師的這堂沙盤課,就是給我們定制的,非常適合我們的實(shí)際情況。
   ------青島宏達(dá)塑料集團(tuán)
   王老師的觀點(diǎn)很新穎,很符合我們現(xiàn)在的實(shí)際情況。我們需要澄清一些錯(cuò)誤認(rèn)識,比如執(zhí)行力,我們很認(rèn)同王老師的說法
   ------裕興化工
  3天的學(xué)習(xí),道法術(shù)器,練習(xí)、運(yùn)用、感悟,各種收益!連著兩個(gè)晚上不足5小時(shí)的睡眠,上課依然精神振奮,毫無睡意,這是被打了雞血么?
  ---------江蘇飛力達(dá)股份參訓(xùn)學(xué)員
【培訓(xùn)過的部分企業(yè)】
   制造加工:通用汽車、麥特集團(tuán)、東洋機(jī)電、魯蒙集團(tuán)、濰柴動力(7次)、山東銀東鋁業(yè)、山東圣威新能源、山東南山集團(tuán)鋁業(yè)(2次)、三信電工、唐駿·歐鈴(8次)、大陽北易、北汽福田、延鋒偉世通(合肥)、魯王集團(tuán)、美國瀚瑞森汽車配件制造、蒙凌集團(tuán)、力諾集團(tuán)、力諾瑞特光伏、大宇造船(6次)、三星打印機(jī)、功力機(jī)械、濰坊匯力達(dá)工貿(mào)、蕪湖集瑞聯(lián)合重工,上海和達(dá)汽車配件、宇通客車(4次)、東莞東聚電子、蘇州群雄集團(tuán)、蘇州三星電子、浙江富力紡織、天津LG建材、漳州標(biāo)新集團(tuán)、金鳳科技(4次),新華醫(yī)療器械、青島賽輪股份、興華包裝、山東南山集團(tuán)精紡呢絨、魯泰集團(tuán)、魯豐染織(3次)、
   化工:漢高樂泰、齊魯石化華興化工、青島德固賽(degussa)化學(xué)有限公司(3次)、裕興化工、玉皇化工(2次)、中;瘜W(xué)武漢大峪口化工、加華化工、中聯(lián)水泥
   飼料:太和飼料(3次)、太合·中慧飼料、亞太·中慧飼料、和美集團(tuán)、青島蔚藍(lán)集團(tuán)
   煙草:滕州卷煙廠(4次)、江西廣豐卷煙廠、郯城煙草專賣局、山東煙草集團(tuán)(工業(yè))、濟(jì)南卷煙廠
   鹽業(yè):山東鹽業(yè)局、
   醫(yī)藥醫(yī)療:天振藥業(yè)魯抗醫(yī)藥、金城藥業(yè)、薛城人民醫(yī)院、
   食品飲料:完達(dá)山乳業(yè)、太合食品、成友食品、東平光大油脂、青島東生集團(tuán)、百事可樂、陜西大地種業(yè)、山東金鑼、威海清華紫光、趵突泉集團(tuán)、泰山酒業(yè)(2次)、
   工程建筑:新疆鑫風(fēng)麒有限公司、圣象地板集團(tuán)安裝公司、山東郵政工程公司、威海國際(2次)、山東景建集團(tuán)(2次),廣西南寧航桂實(shí)業(yè)、青島中建筑港
   能源:山東核電、大唐集團(tuán)東營電廠、山東棗莊煤礦(6次)、辰龍集團(tuán)(2次)、泉興煤礦集團(tuán)、中石油昆侖燃?xì)狻⒃颇详栕诤0l(fā)電、云南小龍?zhí)栋l(fā)電、西南油氣田礦物部(2次)、大港油田采油三廠(2次)、川慶鉆探(2次)、棗莊供電公司、青島供電公司、寧夏電力公司、安青油區(qū)服務(wù)公司、中石油東方地球物理有限公司(2次)、青島美福石油、川慶油氣田(3次)、河北省電力、勝利油田孤島采油廠、中原濮陽油田(3次)、荊州電力、山東省煤礦培訓(xùn)中心(10次)、宜昌電力、桓臺供電公司、內(nèi)蒙古新能能源、內(nèi)蒙古電力
   物流客運(yùn):煙臺萬方物流、福建郵政集郵公司(3次)、福建郵政總公司、北京郵儲、江蘇飛力達(dá)股份(9次)、濟(jì)南交運(yùn)集團(tuán)(7次)、日照港集團(tuán)、合肥郵政物流中心、日照港鐵運(yùn)公司、福建郵政速遞物流(4次),龍口港集團(tuán)、濟(jì)南公交公司、煙臺民航、山東航空(3次)、福泉高速、贛粵高速
   百貨商貿(mào):百盛、山東滕州恒豐茶葉、淄博海匯電器、日照莒縣新世紀(jì)
   互聯(lián)網(wǎng)、IT軟件科技、電商:北京呈天游、深圳諾威達(dá)科技(2次)、廣州希力科技有限公司、桂林力港網(wǎng)絡(luò)公司、北京呈天游科技有限公司、百度、杭州奧芝瑪、韓都衣舍(3次)
   房地產(chǎn):日照海納房地產(chǎn)、聊城經(jīng)開置業(yè)
   服務(wù):煙臺葉子美容美發(fā)、山東濟(jì)寧北城駕校、凈雅集團(tuán)、金萬通汽車銷售、五星控股-好享家、青啤文化傳播有限公司、煙臺山醫(yī)院、滕州盈泰生態(tài)園、濟(jì)南源動力
   教育:上海交大總裁班(5次)、青島恒星學(xué)院、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、無錫機(jī)電學(xué)院、東莞職業(yè)學(xué)院、聊城職業(yè)學(xué)院、包頭輕工學(xué)院、濱州職業(yè)學(xué)院、重慶西經(jīng)教育總裁班
   通訊:安徽蕪湖電信(3次)、安徽黃山移動、綦江電信
   金融保險(xiǎn):永誠保險(xiǎn)、華夏銀行(煙臺)、蒼山農(nóng)村信用社、郯城人民銀行、棗莊中國人壽(3次)、德州郵儲銀行、太平人壽、興業(yè)銀行(山東)、青島太平財(cái)險(xiǎn)、山東人財(cái)
   行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位:山東食品藥品監(jiān)督管理局、山西長治企業(yè)局、山東博興人力資源和社會保障局(2次)、濟(jì)寧南陽湖農(nóng)場、新疆生產(chǎn)力促進(jìn)中心(4次)、膠南市政集團(tuán)、教育部核心能力辦公室、南寧人才交流中心、南寧建寧水務(wù)、鄂爾多斯東勝區(qū)政府、長江水利資源研究所、濰坊東泰社區(qū)、中國建材協(xié)會


課程對象



備    注

課程名稱:“ETT”培訓(xùn)



 

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