課程背景
xx公司做為一家加工服務(wù)型企業(yè)，其準(zhǔn)確的交期、合理的產(chǎn)品質(zhì)量與成本等關(guān)鍵要素對客戶滿意度和公司盈利具有顯著的影響，而加工服務(wù)企業(yè)的研發(fā)設(shè)計工作貫穿產(chǎn)品與服務(wù)提供的全過程，尤其在產(chǎn)品量產(chǎn)以前的這一階段，幾乎對上述提及的所有要素都產(chǎn)生重大影響。
當(dāng)前xx公司在接到規(guī)模較大的新產(chǎn)品訂單時，表現(xiàn)出交期預(yù)估困難、研發(fā)計劃控制困難、溝通出現(xiàn)障礙、多項目協(xié)調(diào)以及資源共享方面出現(xiàn)障礙等問題，使得公司運(yùn)營者意識到研發(fā)領(lǐng)域當(dāng)前存在問題。誠然，這些問題的出現(xiàn)與研發(fā)體系有直接關(guān)系，但也與相關(guān)人員的項目管理知識、技能相關(guān)。公司希望通過對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使得項目相關(guān)人員掌握基礎(chǔ)的項目管理知識和技能，以解決這一問題。

課程設(shè)計思路
本次課程內(nèi)容將包含項目管理的基礎(chǔ)理論、概念、方法、工具等內(nèi)容，面向公司具體問題，結(jié)合理論和方法，以微軟項目管理軟件為工具，訓(xùn)練受訓(xùn)人員，使之在解決問題的過程中，理解和掌握基本的項目管理知識和技能。
按照xx公司的要求，課程分為4節(jié)進(jìn)行，每節(jié)3.5小時，最后一個課時為案例訓(xùn)練，將使用到軟件工具，要求參訓(xùn)人員每組配置一臺安裝有微軟Project2003軟件的電腦，配合訓(xùn)練使用。

課程收益Competence and Skills Acquired
 了解掌握項目管理和項目化管理中基本的結(jié)構(gòu)化管理理念、方法和基本工具，做到對各類資源的有效組織、平衡和控制，理解建立適合公司特性的項目管理矩陣的方法和關(guān)鍵。
 項目管理要素
 項目計劃基礎(chǔ)---WBS、網(wǎng)路圖、甘特圖
 項目計劃控制基礎(chǔ)---風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、溝通管理

課程大綱
前言
公司當(dāng)前問題羅列與整合
目的：提出當(dāng)前公司項目管理中的3個核心問題，做為本次訓(xùn)練的指引
 方式分組討論

第一部分 項目管理和項目化管理理念
目的：
1.完整了解項目的生命周期，獲得項目管理的綜合概念
2.了解項目的“結(jié)構(gòu)化”管理方法和不同管理模式的特點(diǎn)，學(xué)會選擇建立適應(yīng)自身項目的“矩陣”。
一、項目及項目管理概述
 關(guān)于項目
什么是項目？
項目的生命周期
現(xiàn)代項目成功的定義
 項目管理
為什么需要項目管理？
什么是項目管理以及項目管理的要素？
項目化管理的特點(diǎn)
項目管理實(shí)施成功的重要因素：高層管理者
二、項目系統(tǒng)化理念
 項目環(huán)境系統(tǒng)
項目環(huán)境系統(tǒng)的定義
項目系統(tǒng)化思維模式
 項目干系人對項目的影響
項目干系人的定義
項目干系人對項目的影響程度 ——分組討論
 項目干系人分析
項目干系人分析的流程
項目干系人分析矩陣 ——小組練習(xí)
三、項目管理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備
 項目管理組織結(jié)構(gòu)的幾種模式
職能式
矩陣式
項目式
 經(jīng)典的矩陣式項目管理組織結(jié)構(gòu)
矩陣模式的各種變化
矩陣式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
矩陣式結(jié)構(gòu)存在的問題
矩陣式結(jié)構(gòu)在企業(yè)項目化管理中的運(yùn)用 ——公司當(dāng)前項目組織結(jié)構(gòu)分組討論
 人員配備
人員配備的環(huán)境
大型項目經(jīng)理的技能要求 ——我們當(dāng)前技能要求分組討論
項目經(jīng)理挑選的誤區(qū)
項目辦公室（PMO）
項目管理實(shí)施團(tuán)隊的挑選
四、研發(fā)項目管理的基本流程
企業(yè)典型研發(fā)項目關(guān)鍵流程
流程的優(yōu)化方法 ----分組討論我們當(dāng)前流程的優(yōu)缺點(diǎn)

第二部分 單項目管理的工具和方法
目的：
深入了解單項目計劃和實(shí)施過程中的關(guān)鍵點(diǎn)
較為綜合和宏觀的把握項目管理中技術(shù)和人員之間的平衡和安排
一、核心主計劃
 范圍計劃
項目章程的制定
項目需求分析和確定
工作分解結(jié)構(gòu)工具的運(yùn)用 ——小組練習(xí)
 進(jìn)度計劃
任務(wù)排序和邏輯網(wǎng)絡(luò)圖 ——小組練習(xí)
計劃評審技術(shù)
進(jìn)度甘特圖
關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法 ——小組討論，如何預(yù)估研發(fā)周期
 資源計劃
資源的分類和選擇
資源分配計劃 ——小組練習(xí)
資源平衡技術(shù)
 成本計劃
預(yù)算的分解
儲備金設(shè)定
 項目的實(shí)戰(zhàn)演練（穿插在主計劃的講解中）
二、輔助計劃
 風(fēng)險管理計劃
風(fēng)險的定義
項目風(fēng)險的特征
項目風(fēng)險的識別
項目風(fēng)險的估測和評價
項目風(fēng)險的應(yīng)對措施 ——分組討論當(dāng)前公司項目風(fēng)險分析
 溝通計劃
項目溝通計劃的目的
項目溝通計劃的內(nèi)容
三、項目控制方法
 項目控制流程
 項目進(jìn)度和成本監(jiān)控
 項目掙值法的應(yīng)用 ——個人練習(xí)
 項目狀態(tài)報告
 項目階段評審

第三部分 多項目管理的工具和方法
目的：
1.深入了解多項目的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.掌握多項目管理的平衡方法
一、多項目管理的戰(zhàn)略規(guī)劃
 企業(yè)多項目管理的戰(zhàn)略框架
 制定多項目管理戰(zhàn)略性規(guī)劃的成功因素
 企業(yè)的戰(zhàn)略性資源
 戰(zhàn)略工具SWOT在多項目選擇中的應(yīng)用
SWOT工具介紹
SWOT工具與項目戰(zhàn)略的結(jié)合 ——案例分析
二、多項目管理的資源平衡
 企業(yè)各項資源的分類和優(yōu)先級設(shè)定
 多項目計劃中的資源分配原則
 多項目實(shí)施控制中的資源調(diào)配和平衡 ——小組練習(xí)
三、多項目管理的時間平衡
 理解企業(yè)多項目的時間管理
 時間管理工具在多項目管理中的應(yīng)用
組織目標(biāo)優(yōu)先級的設(shè)定
時間管理優(yōu)先矩陣的應(yīng)用 ——小組練習(xí)
多項目系統(tǒng)時間管理理念

第四部分 綜合案例討論和行動計劃交流
目的：通過綜合案例討論和行動計劃交流，來引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識的同時再受到一次激勵。提煉實(shí)戰(zhàn)演練和游戲模擬的心得體會，經(jīng)驗教訓(xùn)。
 分組進(jìn)行一個公司自身項目的規(guī)劃和設(shè)計
 分組討論本課前言提出的問題解決策略