課程詳情
前言
加強(qiáng)渠道管控是新時(shí)期電信市場發(fā)展和競爭的要求
廣、深、強(qiáng)、精是打造渠道核心競爭力的必由之路
渠道管理人員的角色認(rèn)知
渠道管理人員對渠道門店的運(yùn)營、營銷、服務(wù)、關(guān)系職能
針對本地市場特點(diǎn)，系統(tǒng)有效的展開渠道門店幫扶工作
圍繞目標(biāo)任務(wù)完成的門店管理工作
任務(wù)目標(biāo)與日常工作
制定有效的渠道工作計(jì)劃
制定個(gè)人或區(qū)域近、遠(yuǎn)期渠道管控計(jì)劃的系統(tǒng)方法
門店的拓展與優(yōu)化選擇：
小組研討：如何拓展及布局渠道
門店布局的基本原則
門店布局規(guī)劃的步驟和方法
因地制宜：優(yōu)化和選擇的基礎(chǔ)
針對性的提升渠道門店業(yè)績能力
渠道業(yè)績的核心：渠道能力
發(fā)現(xiàn)渠道業(yè)績短板的方法
通過巡訪評估渠道效能水平
如何針對性的引導(dǎo)渠道提升業(yè)績能力
渠道門店競爭信息搜集
信息收集：搜集什么？
誰來搜集？怎么搜集？
信息收集的工具運(yùn)用及保障措施
渠道門店幫扶、管控的關(guān)鍵技巧
良性渠道3個(gè)評價(jià)標(biāo)桿：渠道精細(xì)化管理的基本要素
渠道巡訪的計(jì)劃與方法：以程序保證渠道巡訪的有效性
練習(xí)：借助巡訪模版制定我的巡訪計(jì)劃
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)1：渠道溝通
方法：巡訪的四查四問
練習(xí)：結(jié)合本地區(qū)渠道特點(diǎn)，擬定巡訪的規(guī)定動作腳本
練習(xí)：現(xiàn)場訓(xùn)練（條件允許，選擇2個(gè)以上合作營業(yè)廳）
對渠道員巡訪的過程（包括營銷政策宣導(dǎo)、宣傳布置及檢查、現(xiàn)場培訓(xùn)、利益引導(dǎo)、解決問題等方面）進(jìn)行有效規(guī)范，以確保有效性
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)2：渠道銷售
方法：FAB
練習(xí)：產(chǎn)品賣點(diǎn)與利益賣點(diǎn)
引導(dǎo)門店更多的銷售我們的產(chǎn)品、并輔導(dǎo)其向客戶推薦產(chǎn)品的方法和技巧運(yùn)用
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)3：渠道宣傳
方法：生動化管理
技巧：代理網(wǎng)點(diǎn)的生動化方法和措施
宣傳布置的活化技巧學(xué)習(xí)
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)4：促銷組織
方法：不同促銷模式的管理要點(diǎn)
技巧：促銷現(xiàn)場的前、中、后控制
店外促銷的組織與現(xiàn)場管理方法
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)5：渠道培訓(xùn)
案例：培訓(xùn)的內(nèi)容及形式
現(xiàn)場培訓(xùn)的實(shí)施方法
現(xiàn)場培訓(xùn)的練習(xí)
加強(qiáng)渠道管控是新時(shí)期電信市場發(fā)展和競爭的要求
廣、深、強(qiáng)、精是打造渠道核心競爭力的必由之路
渠道管理人員的角色認(rèn)知
渠道管理人員對渠道門店的運(yùn)營、營銷、服務(wù)、關(guān)系職能
針對本地市場特點(diǎn)，系統(tǒng)有效的展開渠道門店幫扶工作
圍繞目標(biāo)任務(wù)完成的門店管理工作
任務(wù)目標(biāo)與日常工作
制定有效的渠道工作計(jì)劃
制定個(gè)人或區(qū)域近、遠(yuǎn)期渠道管控計(jì)劃的系統(tǒng)方法
門店的拓展與優(yōu)化選擇：
小組研討：如何拓展及布局渠道
門店布局的基本原則
門店布局規(guī)劃的步驟和方法
因地制宜：優(yōu)化和選擇的基礎(chǔ)
針對性的提升渠道門店業(yè)績能力
渠道業(yè)績的核心：渠道能力
發(fā)現(xiàn)渠道業(yè)績短板的方法
通過巡訪評估渠道效能水平
如何針對性的引導(dǎo)渠道提升業(yè)績能力
渠道門店競爭信息搜集
信息收集：搜集什么？
誰來搜集？怎么搜集？
信息收集的工具運(yùn)用及保障措施
渠道門店幫扶、管控的關(guān)鍵技巧
良性渠道3個(gè)評價(jià)標(biāo)桿：渠道精細(xì)化管理的基本要素
渠道巡訪的計(jì)劃與方法：以程序保證渠道巡訪的有效性
練習(xí)：借助巡訪模版制定我的巡訪計(jì)劃
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)1：渠道溝通
方法：巡訪的四查四問
練習(xí)：結(jié)合本地區(qū)渠道特點(diǎn)，擬定巡訪的規(guī)定動作腳本
練習(xí)：現(xiàn)場訓(xùn)練（條件允許，選擇2個(gè)以上合作營業(yè)廳）
對渠道員巡訪的過程（包括營銷政策宣導(dǎo)、宣傳布置及檢查、現(xiàn)場培訓(xùn)、利益引導(dǎo)、解決問題等方面）進(jìn)行有效規(guī)范，以確保有效性
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)2：渠道銷售
方法：FAB
練習(xí)：產(chǎn)品賣點(diǎn)與利益賣點(diǎn)
引導(dǎo)門店更多的銷售我們的產(chǎn)品、并輔導(dǎo)其向客戶推薦產(chǎn)品的方法和技巧運(yùn)用
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)3：渠道宣傳
方法：生動化管理
技巧：代理網(wǎng)點(diǎn)的生動化方法和措施
宣傳布置的活化技巧學(xué)習(xí)
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)4：促銷組織
方法：不同促銷模式的管理要點(diǎn)
技巧：促銷現(xiàn)場的前、中、后控制
店外促銷的組織與現(xiàn)場管理方法
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)5：渠道培訓(xùn)
案例：培訓(xùn)的內(nèi)容及形式
現(xiàn)場培訓(xùn)的實(shí)施方法
現(xiàn)場培訓(xùn)的練習(xí)
講師簡介
陳文業(yè) 老師
工商管理碩士、資深咨詢師、資深培訓(xùn)師（十五年）
歷任知名企業(yè)和電信運(yùn)營商 市場、銷售、培訓(xùn)、大客戶等部門業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)職務(wù)
長期從事營銷咨詢顧問、管理咨詢顧問和培訓(xùn)工作。
擅長電信市場營銷策劃、營銷管理類培訓(xùn)（固網(wǎng)及移動運(yùn)營商）
1、電信市場營銷策劃方面：市場分析、營銷策劃、產(chǎn)品策劃、渠道管理、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)營銷、品牌管理等
2、電信銷售管理方面：銷售技能培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)管理、大客戶服務(wù)營銷、渠道管控、營銷現(xiàn)場管理、促銷管理、營業(yè)廳銷售等
。。。。。。
多年從事企業(yè)管理咨詢工作，曾參與國內(nèi)多家知名企業(yè)的營銷模設(shè)計(jì)和市場策略實(shí)施咨詢，主持咨詢項(xiàng)目20余項(xiàng)，并擔(dān)任多間企業(yè)長年管理顧問。得到了咨詢企業(yè)的高度認(rèn)同。講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)千余場，理論結(jié)合實(shí)際且幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評。
2000年，應(yīng)咨詢客戶邀請加入某電信運(yùn)營商，歷任大客戶總監(jiān)、市場部總監(jiān)，參與并策劃了某知名電信產(chǎn)品從市場策劃到市場活動實(shí)施的全過程。在電信產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃、市場運(yùn)作和銷售組織方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
至此，專注于電信市場研究。
多年一線銷售、銷售管理、市場策劃與運(yùn)營以及培訓(xùn)和培訓(xùn)管理經(jīng)歷，使文業(yè)先生在市場與銷售、培訓(xùn)與有效解決方面具有相當(dāng)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而作為咨詢顧問，對市場和管理的研究使文業(yè)先生對于結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略更加有著自己獨(dú)到的見解。
課程對象
備 注
課程名稱：渠道門店管理實(shí)戰(zhàn)技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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