中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
導(dǎo)語
萬法皆有門 入門萬法生
模塊一:銷售精英心態(tài)與動力激發(fā)
悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì)
心態(tài)為根:升卦啟示
思想為源:井卦啟示
驚天動地:從明夷走向晉的智慧
激情是對事業(yè)無限忠誠無比熱愛
漸卦啟示:有一種成功叫積累
蹇卦啟示:困難只是一面鏡子
水卦啟示:上善若水溶入之智
家人卦啟示:人應(yīng)有顆責(zé)任心
影響人生發(fā)展的4個因素
創(chuàng)造結(jié)果的六級職業(yè)人
模塊二:銷售本質(zhì)與通用技巧
銷售不是買賣而是一種專業(yè)
銷售是信心的傳遞 情緒的轉(zhuǎn)移
信心源自實力,實力是練出來的
三招成為真正銷售高手
分享:有一種差距叫實力
銷售精英高效溝通之道
銷售精英說服與談判之道
銷售精英人際交往之道
模塊三:趙子銷售兵法13招及應(yīng)用
故賣而示之不賣;能而示之不能、
難而示之易,易而示之難、
冰而破之,盲而育之、
疑而堅之,亂而定之、
理而威之,感而情之、
以利動之,以權(quán)動之
模塊四:銷售流程與行為動作分析
客戶接觸階段:成功接觸到客戶關(guān)鍵人士
關(guān)鍵人物12條個人信息
關(guān)鍵客戶12條工作信息
留心你的非語言信息
有效拓展客戶的十種方式
2.需求了解階段:成功了解到客戶的需求(或標(biāo)準(zhǔn))
客戶需求分析模板
個人需求與機構(gòu)需求
三種不同層次人需求及對策
洞察客戶需求的8類問題
3.方案呈現(xiàn)階段:制定并呈交個性化銷售方案
UPS——獨特賣點陳述法
FBI利益法則
AIDA銷售法則
提高客戶的興趣與參與度
4.交易贏得階段:成功獲得該客戶的業(yè)務(wù)
客戶異議的三種應(yīng)對策略
客戶異議因認識不足而產(chǎn)生
客戶的問題是我們工作的主題
處理客戶異議的五大策略
5.關(guān)系增進階段:促成再次購買行為
“漏桶”原理與客戶管理
客戶服務(wù)的“三要”“三不要”
建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶實現(xiàn)共贏
客戶忠誠度的服務(wù)理論探討
(Q&A)課程回顧與現(xiàn)場問答
講師簡介
趙常樂 老師
趙老師從業(yè)務(wù)員到銷售總監(jiān),積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與管理心得。曾應(yīng)邀到世界最大的培訓(xùn)組織ASTD(美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會)訪問學(xué)習(xí)。2003年,趙老師發(fā)起成立了SCS《銷售教練技術(shù)》研發(fā)小組,將球隊教練把一支弱隊訓(xùn)練成一支戰(zhàn)無不勝的強隊,并帶領(lǐng)其不斷贏得勝利的方法,與世界500強、中國100強企業(yè)銷售的成功之道完美結(jié)合,歷時近4年,開創(chuàng)了《銷售教練技術(shù)》(SCS)。徹底打破了以往“不是態(tài)度有問題就是技巧有問題”的片面說法,顛覆傳統(tǒng)說教為主銷售培訓(xùn)模式。本著“術(shù)業(yè)專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度,一直在銷售領(lǐng)域不斷實踐總結(jié),探索銷售團隊的高效訓(xùn)練之道,立志將銷售優(yōu)化到底!
他衷情于企業(yè)管理研究,以《孫子兵法》研究院和《銷售教練技術(shù)》研究中心為智囊核心,本著“中學(xué)為體,西學(xué)為用”的管理思想,奔走于全國各大企業(yè)和院校,為企業(yè)家們傳道解惑。
他熱衷于傳統(tǒng)文化研究,從《周易》及儒釋道法兵等諸多經(jīng)典學(xué)派中總結(jié)出中國企業(yè)經(jīng)營哲學(xué);他喜歡研究現(xiàn)代企業(yè),從大量企業(yè)經(jīng)營事例中探尋背后的真相與本質(zhì),發(fā)現(xiàn)經(jīng)營成功之道;他善于激發(fā)學(xué)員興趣,提出的“新商業(yè)文明”、“企業(yè)家社會責(zé)任”、“從人心出發(fā)引導(dǎo)人,從人性出發(fā)管理人”等經(jīng)營管理智慧得到許多企業(yè)家的高度認可。
他先后為長江商學(xué)院、北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)、中山大學(xué)、農(nóng)業(yè)大學(xué)、西北大學(xué) 、上海交大、西南交大、西南財大等國內(nèi)著名高?偛冒、MBA班、EMBA班、商界領(lǐng)袖班、企業(yè)高級管理研修班授課,獲得業(yè)界及學(xué)員廣泛好評。
憑借廣博的知識和多年的實戰(zhàn)心得,在銷售人員訓(xùn)練與銷售團隊建設(shè)方面造詣斐然。如何以教練的角色訓(xùn)練銷售團隊?如何將銷售動作分解并高效訓(xùn)練?如何通過“心靈訓(xùn)練”訓(xùn)練心態(tài)、信念、意志?如何通過“常規(guī)訓(xùn)練”訓(xùn)練銷售基本功?如何通過“技巧訓(xùn)練”提升銷售技巧?這些正是銷售團隊迫切需要的。
課程對象
備 注
課程名稱:銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升