中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助學(xué)員掌握技術(shù)背景的管理者的心態(tài)與角色
幫助學(xué)員掌握卓越溝通的理念、方法與工具
幫助學(xué)員掌握打造技術(shù)型團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法與工具
幫助學(xué)員掌握激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法與工具
幫助學(xué)員提升服務(wù)客戶的意識(shí)并打造技術(shù)服務(wù)型團(tuán)隊(duì)的方法
幫助學(xué)員掌握自我管理的9D模型
課程詳情
一、技術(shù)型背景的管理者的角色與心態(tài)
從技術(shù)出身的管理者關(guān)鍵要保持激情，明確要求，善于溝通，如何化個(gè)人力量為團(tuán)隊(duì)力量，以良好的態(tài)度報(bào)務(wù)于外部客戶與內(nèi)部客戶。
在技術(shù)工作與管理工作之間恰當(dāng)平衡
在事與人之間恰當(dāng)平衡——要明確要求；
從關(guān)注圈到影響圈——要有積極心態(tài)，一切從我開(kāi)始；
從反映問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變——建設(shè)性的積極心態(tài)而非牢騷心態(tài)；
從好人到灰人的轉(zhuǎn)變——要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要將責(zé)任都推給公司；
從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變——要擅于變通,有原則有靈活性；
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變——要擅于溝通；
在自己做事與帶領(lǐng)別人做事之間的恰當(dāng)平衡——要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量而不是單打獨(dú)斗
在追求個(gè)人成就感與追求團(tuán)隊(duì)成就感之間的平衡——要激發(fā)團(tuán)隊(duì)
從被人要求做到自己發(fā)起目標(biāo)做——要做企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)
作為技術(shù)支持型的管理者，如何建立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)工作作風(fēng)
從獨(dú)善其身到帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變——要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成技術(shù)+服務(wù)型團(tuán)隊(duì)
技術(shù)服務(wù)型管理者的素質(zhì)模型 案例解析
二、管理者卓越的溝通技巧
溝通占到管理活動(dòng)的75%. 溝通是一種品格，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可以通過(guò)學(xué)習(xí)加以掌握;要掌握溝通，不僅要掌握良好的溝通方法，還要識(shí)別對(duì)方的性格因人而異的調(diào)整溝通風(fēng)格，需要根據(jù)性格識(shí)別客戶、員工、周邊部門(mén)、上司的風(fēng)格，更能有效地溝通與管理。
溝通中的黃金定律與白金法則
溝通所面對(duì)的對(duì)象以及對(duì)應(yīng)的原則與風(fēng)格：客戶、員工、周邊部門(mén)、上司
建立溝通的積極主動(dòng)的信念
建立溝通的頻道匹配與和諧能量場(chǎng)
應(yīng)用先跟后帶技巧，達(dá)到卓越溝通
運(yùn)用同理傾聽(tīng)技巧,達(dá)到深入了解需求
應(yīng)用說(shuō)服引導(dǎo)技巧，在服務(wù)的同時(shí)影響客戶
運(yùn)用性格分析技巧達(dá)到因人而異的溝通
練習(xí)：DISC性格測(cè)試與分析講解
案例研討：如何與團(tuán)隊(duì)中的悍將、潤(rùn)滑油、老黃牛型的部屬溝通？
5、案例分析：如何與客戶溝通的原則與方法?
6、案例分析：如何處理客戶的抱怨與牢騷?
三、明確目標(biāo)，打造執(zhí)行力
1）執(zhí)行力的五大要素：明確目標(biāo)、責(zé)任承諾、檢查與支持、賞罰分明、執(zhí)行文化
2）目標(biāo)制定與下達(dá)的方法（目標(biāo)SMART化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化）
案例: 產(chǎn)品項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)KPI（案例）
3）打造團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大執(zhí)行力的原則與方法
4）案例研討：如何將高高在上的公司愿景與員工的具體工作結(jié)合起來(lái)?
5）案例研討：如何將模糊化的原則轉(zhuǎn)化為具體的明確的執(zhí)行目標(biāo)?
6）案例研討：如何提升技術(shù)人員在技術(shù)支持工作中的執(zhí)行力?
7)案例研討：任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因?yàn)槭桥龅嚼щy又怎么處理？
8)游戲演練：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的目標(biāo)、配合、溝通、反饋、激勵(lì)演練
四、團(tuán)隊(duì)管理: 正向反饋與負(fù)向反饋的藝術(shù)
要帶領(lǐng)人，做人的工作，經(jīng)常需要給予反饋。能不能有效地給予正向反饋與負(fù)向反饋，是團(tuán)隊(duì)管理工作能否做好的關(guān)鍵。
1）正向反饋與負(fù)向反饋有哪些?
2）管理者反饋中常見(jiàn)誤區(qū)
3）正確地掌握“蛇蛙原理”對(duì)管理者的三個(gè)啟示
4）正向反饋的七個(gè)基本原則與案例運(yùn)用
5）負(fù)向反饋的七個(gè)基本原則與案例運(yùn)用
6）正向反饋與負(fù)向反饋在建立技術(shù)服務(wù)型意識(shí)中的具體應(yīng)用方法
5）案例研討：表?yè)P(yáng)的藝術(shù)
6）案例研討：批評(píng)的藝術(shù)
7）案例研討：常說(shuō)“法不責(zé)眾”，那如何處理“責(zé)眾”呢
8）案例研討：如何處理犯了錯(cuò)誤的員工？
9)案例研討：對(duì)快牛該如何管理?
五、團(tuán)隊(duì)管理：非物質(zhì)激勵(lì) 管理者重要的誤區(qū)在于以為激勵(lì)下屬重要的在于“加薪、晉升”手段，其實(shí)，非物質(zhì)激勵(lì)才是激勵(lì)的核心，也才更顯管理才能的本色，如愿景與目標(biāo)的激勵(lì)、工作本身的激勵(lì)、工作氛圍的激勵(lì)、成就感的激勵(lì)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的激勵(lì)等。
從蓋洛普的Q12問(wèn)題來(lái)看員工的非物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn)
目標(biāo)與工作激勵(lì)方法
工作目標(biāo)明確
工作的挑戰(zhàn)性
工作的豐富化與變化
工作的樂(lè)趣
成就感激勵(lì)方法
目標(biāo)完成，具有成果
受到欣賞與認(rèn)可
展現(xiàn)個(gè)人長(zhǎng)處
受到尊重
能參與管理
沒(méi)有重復(fù)勞動(dòng)
避免經(jīng)常失敗/挫折
成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)的激勵(lì)方法
學(xué)到新知識(shí)
獲得指導(dǎo)
能力提高
團(tuán)隊(duì)信任感、歸屬感的激勵(lì)
6、在服務(wù)工作中，如何激勵(lì)建立團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)水平
7、案例：如何用成就感激勵(lì)？
8、案例：如何鼓舞低落的團(tuán)隊(duì)士氣？
9、案例：團(tuán)隊(duì)常面臨較大的進(jìn)度與難度壓力，該如何激勵(lì)？
10、案例：如何讓部屬建立自信、積極、主動(dòng)、快樂(lè)的工作心態(tài)
11、案例：什么情況下骨干員工最容易離職？如何應(yīng)對(duì)？
七、管理者的自我管理
管理他人的基礎(chǔ)是自我管理。管理者的自我認(rèn)知，自我負(fù)責(zé)，激情，情緒管理，自律，時(shí)間管理是管理他人的前提。
當(dāng)一個(gè)管理者擁有理想與激情后，承諾于自己的理想，采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度，欣賞身邊的一切，不斷付出，信任周圍的人，有共贏的心態(tài)，從而更有激情，感召更多的人參與，創(chuàng)造出新的可能性！
領(lǐng)導(dǎo)者的自我素質(zhì)發(fā)展與自我管理模型: 9D模型
管理者的自我: 自信，目標(biāo)感，自律，服務(wù)意識(shí)
管理者的激情：如何建立并保持工作的熱情
管理者的情緒管理：如何擁有并保持積極樂(lè)觀的
從技術(shù)出身的管理者關(guān)鍵要保持激情，明確要求，善于溝通，如何化個(gè)人力量為團(tuán)隊(duì)力量，以良好的態(tài)度報(bào)務(wù)于外部客戶與內(nèi)部客戶。
在技術(shù)工作與管理工作之間恰當(dāng)平衡
在事與人之間恰當(dāng)平衡——要明確要求；
從關(guān)注圈到影響圈——要有積極心態(tài)，一切從我開(kāi)始；
從反映問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變——建設(shè)性的積極心態(tài)而非牢騷心態(tài)；
從好人到灰人的轉(zhuǎn)變——要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要將責(zé)任都推給公司；
從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變——要擅于變通,有原則有靈活性；
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變——要擅于溝通；
在自己做事與帶領(lǐng)別人做事之間的恰當(dāng)平衡——要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量而不是單打獨(dú)斗
在追求個(gè)人成就感與追求團(tuán)隊(duì)成就感之間的平衡——要激發(fā)團(tuán)隊(duì)
從被人要求做到自己發(fā)起目標(biāo)做——要做企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)
作為技術(shù)支持型的管理者，如何建立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)工作作風(fēng)
從獨(dú)善其身到帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變——要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成技術(shù)+服務(wù)型團(tuán)隊(duì)
技術(shù)服務(wù)型管理者的素質(zhì)模型 案例解析
二、管理者卓越的溝通技巧
溝通占到管理活動(dòng)的75%. 溝通是一種品格，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可以通過(guò)學(xué)習(xí)加以掌握;要掌握溝通，不僅要掌握良好的溝通方法，還要識(shí)別對(duì)方的性格因人而異的調(diào)整溝通風(fēng)格，需要根據(jù)性格識(shí)別客戶、員工、周邊部門(mén)、上司的風(fēng)格，更能有效地溝通與管理。
溝通中的黃金定律與白金法則
溝通所面對(duì)的對(duì)象以及對(duì)應(yīng)的原則與風(fēng)格：客戶、員工、周邊部門(mén)、上司
建立溝通的積極主動(dòng)的信念
建立溝通的頻道匹配與和諧能量場(chǎng)
應(yīng)用先跟后帶技巧，達(dá)到卓越溝通
運(yùn)用同理傾聽(tīng)技巧,達(dá)到深入了解需求
應(yīng)用說(shuō)服引導(dǎo)技巧，在服務(wù)的同時(shí)影響客戶
運(yùn)用性格分析技巧達(dá)到因人而異的溝通
練習(xí)：DISC性格測(cè)試與分析講解
案例研討：如何與團(tuán)隊(duì)中的悍將、潤(rùn)滑油、老黃牛型的部屬溝通？
5、案例分析：如何與客戶溝通的原則與方法?
6、案例分析：如何處理客戶的抱怨與牢騷?
三、明確目標(biāo)，打造執(zhí)行力
1）執(zhí)行力的五大要素：明確目標(biāo)、責(zé)任承諾、檢查與支持、賞罰分明、執(zhí)行文化
2）目標(biāo)制定與下達(dá)的方法（目標(biāo)SMART化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化）
案例: 產(chǎn)品項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)KPI（案例）
3）打造團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大執(zhí)行力的原則與方法
4）案例研討：如何將高高在上的公司愿景與員工的具體工作結(jié)合起來(lái)?
5）案例研討：如何將模糊化的原則轉(zhuǎn)化為具體的明確的執(zhí)行目標(biāo)?
6）案例研討：如何提升技術(shù)人員在技術(shù)支持工作中的執(zhí)行力?
7)案例研討：任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因?yàn)槭桥龅嚼щy又怎么處理？
8)游戲演練：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的目標(biāo)、配合、溝通、反饋、激勵(lì)演練
四、團(tuán)隊(duì)管理: 正向反饋與負(fù)向反饋的藝術(shù)
要帶領(lǐng)人，做人的工作，經(jīng)常需要給予反饋。能不能有效地給予正向反饋與負(fù)向反饋，是團(tuán)隊(duì)管理工作能否做好的關(guān)鍵。
1）正向反饋與負(fù)向反饋有哪些?
2）管理者反饋中常見(jiàn)誤區(qū)
3）正確地掌握“蛇蛙原理”對(duì)管理者的三個(gè)啟示
4）正向反饋的七個(gè)基本原則與案例運(yùn)用
5）負(fù)向反饋的七個(gè)基本原則與案例運(yùn)用
6）正向反饋與負(fù)向反饋在建立技術(shù)服務(wù)型意識(shí)中的具體應(yīng)用方法
5）案例研討：表?yè)P(yáng)的藝術(shù)
6）案例研討：批評(píng)的藝術(shù)
7）案例研討：常說(shuō)“法不責(zé)眾”，那如何處理“責(zé)眾”呢
8）案例研討：如何處理犯了錯(cuò)誤的員工？
9)案例研討：對(duì)快牛該如何管理?
五、團(tuán)隊(duì)管理：非物質(zhì)激勵(lì) 管理者重要的誤區(qū)在于以為激勵(lì)下屬重要的在于“加薪、晉升”手段，其實(shí)，非物質(zhì)激勵(lì)才是激勵(lì)的核心，也才更顯管理才能的本色，如愿景與目標(biāo)的激勵(lì)、工作本身的激勵(lì)、工作氛圍的激勵(lì)、成就感的激勵(lì)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的激勵(lì)等。
從蓋洛普的Q12問(wèn)題來(lái)看員工的非物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn)
目標(biāo)與工作激勵(lì)方法
工作目標(biāo)明確
工作的挑戰(zhàn)性
工作的豐富化與變化
工作的樂(lè)趣
成就感激勵(lì)方法
目標(biāo)完成，具有成果
受到欣賞與認(rèn)可
展現(xiàn)個(gè)人長(zhǎng)處
受到尊重
能參與管理
沒(méi)有重復(fù)勞動(dòng)
避免經(jīng)常失敗/挫折
成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)的激勵(lì)方法
學(xué)到新知識(shí)
獲得指導(dǎo)
能力提高
團(tuán)隊(duì)信任感、歸屬感的激勵(lì)
6、在服務(wù)工作中，如何激勵(lì)建立團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)水平
7、案例：如何用成就感激勵(lì)？
8、案例：如何鼓舞低落的團(tuán)隊(duì)士氣？
9、案例：團(tuán)隊(duì)常面臨較大的進(jìn)度與難度壓力，該如何激勵(lì)？
10、案例：如何讓部屬建立自信、積極、主動(dòng)、快樂(lè)的工作心態(tài)
11、案例：什么情況下骨干員工最容易離職？如何應(yīng)對(duì)？
七、管理者的自我管理
管理他人的基礎(chǔ)是自我管理。管理者的自我認(rèn)知，自我負(fù)責(zé)，激情，情緒管理，自律，時(shí)間管理是管理他人的前提。
當(dāng)一個(gè)管理者擁有理想與激情后，承諾于自己的理想，采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度，欣賞身邊的一切，不斷付出，信任周圍的人，有共贏的心態(tài)，從而更有激情，感召更多的人參與，創(chuàng)造出新的可能性！
領(lǐng)導(dǎo)者的自我素質(zhì)發(fā)展與自我管理模型: 9D模型
管理者的自我: 自信，目標(biāo)感，自律，服務(wù)意識(shí)
管理者的激情：如何建立并保持工作的熱情
管理者的情緒管理：如何擁有并保持積極樂(lè)觀的
講師簡(jiǎn)介
楊發(fā)明 老師
知名管理培訓(xùn)師，心理學(xué)專家，2007年中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專家，原華為公司高級(jí)管理培訓(xùn)師，浙江大學(xué)管理學(xué)博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）、企業(yè)家教練，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，國(guó)家自然科學(xué)基金資助優(yōu)秀青年學(xué)者，EMBA導(dǎo)師，在《新華文摘》、《中國(guó)軟科學(xué)》、《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)與管理》、《經(jīng)濟(jì)論壇》、《Industry and Environment》等國(guó)內(nèi)外著名雜志上發(fā)表過(guò)四十余篇管理論文，完成了以全方位現(xiàn)代國(guó)際心理治療訓(xùn)練（如：加拿大海文HAVEN學(xué)院國(guó)際文憑、呼吸與肢體能量整合技術(shù)、薩提亞家庭治療模式專業(yè)技術(shù)、家族系統(tǒng)排列導(dǎo)師、NLP高級(jí)執(zhí)行師、心理劇、催眠、完形療法、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、易經(jīng)等），輔導(dǎo)成功眾多個(gè)案與團(tuán)體訓(xùn)練，促進(jìn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、身心靈成長(zhǎng)、情緒與壓力管理、親子教育與關(guān)系、夫妻與家庭關(guān)系、企業(yè)EAP計(jì)劃等。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、潛能開(kāi)發(fā)、從專業(yè)技術(shù)到管理、壓力管理與身心靈合一訓(xùn)練、家庭治療與親子關(guān)系等領(lǐng)域的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)研究，并整合多年企業(yè)輔導(dǎo)與個(gè)人教練輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為將心理學(xué)與管理學(xué)融合的訓(xùn)練導(dǎo)師。多年來(lái)先后為知名企業(yè)培訓(xùn)六百余場(chǎng)，并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟(jì)南、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、太原等城市舉行了百余場(chǎng)公開(kāi)課，并多次成功進(jìn)行超大型（單場(chǎng)超過(guò)2000人）演講，并成功舉辦十余次身心靈與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體驗(yàn)式工作坊培訓(xùn)，獲得熱烈好評(píng)。
身心靈成長(zhǎng)、情緒壓力管理、領(lǐng)導(dǎo)者情商、家庭親子方面的受訓(xùn)經(jīng)歷與專業(yè)資格：
1）曾參與并獲得世界上頂級(jí)身心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練學(xué)府“海文心理學(xué)院”的近百天系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專業(yè)資格，師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS；
2）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格，師從大師Dr. MARIA GOMARI；
3）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法：“家族系統(tǒng)排列導(dǎo)師”資格，師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上現(xiàn)代輻射最廣的心理輔導(dǎo)技術(shù)“NLP”高級(jí)執(zhí)行師資格，師從美國(guó)NLP大學(xué)的大師JUDITH DELOZIER.
5）還曾參與學(xué)習(xí)：肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術(shù)、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、佛學(xué)、易經(jīng)等一系現(xiàn)代身心靈與心理學(xué)課程學(xué)習(xí)，積累了大量的身心靈輔導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)與家庭治療專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級(jí)人力資源經(jīng)理，培訓(xùn)中心總監(jiān)，IPD變革項(xiàng)目組核心成員，資深管理培訓(xùn)師
曾任HJT公司常務(wù)副總經(jīng)理
浙江大學(xué)管理學(xué)博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）
2007年中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專家（《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《商學(xué)院》雜志、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)主辦）
中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師
曾獲國(guó)家自然科學(xué)基金資助青年學(xué)者
EMBA指導(dǎo)導(dǎo)師
北京大學(xué)深圳研究院與經(jīng)理人培訓(xùn)中心、清華大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、上海交通大學(xué)繼教院經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院總裁班、時(shí)代光華、益策中國(guó)等多家大學(xué)與知名機(jī)構(gòu)特聘講師，是一名深受歡迎的身心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師與企業(yè)管理培訓(xùn)師
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、潛能開(kāi)發(fā)、從專業(yè)技術(shù)到管理、壓力管理與身心靈合一訓(xùn)練、家庭治療與親子關(guān)系等領(lǐng)域的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)研究，并整合多年企業(yè)輔導(dǎo)與個(gè)人教練輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為將心理學(xué)與管理學(xué)融合的訓(xùn)練導(dǎo)師。多年來(lái)先后為知名企業(yè)培訓(xùn)六百余場(chǎng)，并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟(jì)南、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、太原等城市舉行了百余場(chǎng)公開(kāi)課，并多次成功進(jìn)行超大型（單場(chǎng)超過(guò)2000人）演講，并成功舉辦十余次身心靈與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體驗(yàn)式工作坊培訓(xùn)，獲得熱烈好評(píng)。
身心靈成長(zhǎng)、情緒壓力管理、領(lǐng)導(dǎo)者情商、家庭親子方面的受訓(xùn)經(jīng)歷與專業(yè)資格：
1）曾參與并獲得世界上頂級(jí)身心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練學(xué)府“海文心理學(xué)院”的近百天系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專業(yè)資格，師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS；
2）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格，師從大師Dr. MARIA GOMARI；
3）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法：“家族系統(tǒng)排列導(dǎo)師”資格，師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4）曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上現(xiàn)代輻射最廣的心理輔導(dǎo)技術(shù)“NLP”高級(jí)執(zhí)行師資格，師從美國(guó)NLP大學(xué)的大師JUDITH DELOZIER.
5）還曾參與學(xué)習(xí)：肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術(shù)、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、佛學(xué)、易經(jīng)等一系現(xiàn)代身心靈與心理學(xué)課程學(xué)習(xí)，積累了大量的身心靈輔導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)與家庭治療專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級(jí)人力資源經(jīng)理，培訓(xùn)中心總監(jiān)，IPD變革項(xiàng)目組核心成員，資深管理培訓(xùn)師
曾任HJT公司常務(wù)副總經(jīng)理
浙江大學(xué)管理學(xué)博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）
2007年中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專家（《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《商學(xué)院》雜志、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)主辦）
中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師
曾獲國(guó)家自然科學(xué)基金資助青年學(xué)者
EMBA指導(dǎo)導(dǎo)師
北京大學(xué)深圳研究院與經(jīng)理人培訓(xùn)中心、清華大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、上海交通大學(xué)繼教院經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院總裁班、時(shí)代光華、益策中國(guó)等多家大學(xué)與知名機(jī)構(gòu)特聘講師，是一名深受歡迎的身心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師與企業(yè)管理培訓(xùn)師
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：從技術(shù)到管理的領(lǐng)導(dǎo)力修煉
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