課程詳情
1.團隊的概念 （短片觀看、案例分析、圖片觀看；就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評）
什么是團隊
為什么團隊的成功才是真正的成功？
案例：松下電器的團隊精神
“團隊”與“群體”的區(qū)分
為什么是團隊而不是團伙？
體驗活動：迷失森林
團隊≠群體≠團伙
為什么人是企業(yè)唯一"動態(tài)"的資源？
案例：大雁群飛的故事-團隊建設(shè)的重要性；
案例：天堂和地獄的區(qū)別
團隊規(guī)范：我們需要什么樣的團隊？
高效團隊的九個特點
團隊建立的四個階段、特征
團隊的類型
顧問型團隊
伙伴型團隊
教練型團隊
6) 團隊三要素
團隊的自主性
如何培養(yǎng)團隊的自主性
案例：最后一杯水
團隊的思考性
要善用思考性解決問題
如何培養(yǎng)團隊的思考性
團隊的協(xié)作性
要重視內(nèi)部客戶服務(wù)
如何構(gòu)建團隊的協(xié)作性
案例：華為技術(shù)有限公司的企業(yè)文化——狼的文化
2.當前團隊存在的普遍問題 （短片觀看、案例分析、圖片觀看；就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評）
1）團隊領(lǐng)導(dǎo)不力
2）成員缺少必要的信心和激情
3）成員相互的合作并不協(xié)調(diào)
體驗活動：紅與黑
團隊中角色職責定義模糊不清
案例分享：角色人生
3.團隊建設(shè)的原則 （短片觀看、案例分析、圖片觀看；就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評）
確定團隊規(guī)模
完善成員技能
現(xiàn)場游戲：解繩脫困游戲
培養(yǎng)相互信任精神
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)
如何打造高績效團隊-建立有效團隊的關(guān)鍵要素
（短片觀看、案例分析、圖片觀看；就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評）
1）團隊的“冰山”理論-明確的目標-團隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
生活中的四種人
目標的力量
做正確的事與正確的做事
團隊高效執(zhí)行力
高績效團隊的時間管理
時間管理的誤區(qū)
時間管理的原則
工具1：四象限原理規(guī)劃時間
工具2：用80/20法則分配時間
工具3：ABC控制法使用時間
2）選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才-團隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
團隊角色測試
團隊角色理論
人才的選拔與培育
3）建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束
制度化的力量
團隊的制度、流程有哪些
制度的誕生與推行
如何獎勵、表揚優(yōu)秀行為
如何批評、懲戒錯誤行為
4）共識
決定團隊凝聚力的因素
團隊的合作與信任
有團隊精神的企業(yè)應(yīng)具備哪些特征？
團隊成員的有效激勵
5) 團隊成員的有效溝通-高績效團隊中的溝通技巧 “先解決心情后解決事情”
溝通的機制及流程/過程
溝通的種類和方法
溝通的障礙
有效溝通的四特性
6）會議管理
高績效團隊會議?
開會前如何做準備？
晨會、夕會的要點
傳達會議精神的會如何開會
會議的追蹤
授權(quán)的十大要點
開會前，對敏感問題先個別溝通。
不同的想法或意見可以相互發(fā)送參考，但需說明事實依據(jù)。
7）學(xué)習(xí)-成長
團隊精神是學(xué)出來的
企業(yè)規(guī)章約束
案例：被拒之門外的IBM老板
8）企業(yè)文化-團隊動力
依據(jù)企業(yè)文化打造團隊文化
團隊文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
團隊文化的真善美
三品：品質(zhì)、品格、品味
三惜：惜物、惜緣、惜時
三感：感恩、感謝、感心
三心：誠心、恒心、愛心
啤酒游戲道真情 放棄小我求共贏
5.團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造 （短片觀看、案例分析、圖片觀看；就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評）
1）領(lǐng)導(dǎo)類型
小組討論：你是如何看待領(lǐng)導(dǎo)類型的？你過去是什么類型？你現(xiàn)在想做什么類型？
2）領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求
3）領(lǐng)導(dǎo)者的“穿透力”塑造
如何增強團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能？
6.團隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實 （短片觀看、案例分析、圖片觀看；就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評）
如何真正實現(xiàn)1+1>2的結(jié)果，防止1+1+1=0
案例：合作產(chǎn)生1+1>2的效果
西游記管理的法則
7.附錄 工具表單
表1 團隊凝聚力測試表
表2 企業(yè)核心文化與一般文化的特征表
表3 企業(yè)文化測評表
表4 工作緊急性分析表
什么是團隊
為什么團隊的成功才是真正的成功？
案例：松下電器的團隊精神
“團隊”與“群體”的區(qū)分
為什么是團隊而不是團伙？
體驗活動：迷失森林
團隊≠群體≠團伙
為什么人是企業(yè)唯一"動態(tài)"的資源？
案例：大雁群飛的故事-團隊建設(shè)的重要性；
案例：天堂和地獄的區(qū)別
團隊規(guī)范：我們需要什么樣的團隊？
高效團隊的九個特點
團隊建立的四個階段、特征
團隊的類型
顧問型團隊
伙伴型團隊
教練型團隊
6) 團隊三要素
團隊的自主性
如何培養(yǎng)團隊的自主性
案例：最后一杯水
團隊的思考性
要善用思考性解決問題
如何培養(yǎng)團隊的思考性
團隊的協(xié)作性
要重視內(nèi)部客戶服務(wù)
如何構(gòu)建團隊的協(xié)作性
案例：華為技術(shù)有限公司的企業(yè)文化——狼的文化
2.當前團隊存在的普遍問題 （短片觀看、案例分析、圖片觀看；就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評）
1）團隊領(lǐng)導(dǎo)不力
2）成員缺少必要的信心和激情
3）成員相互的合作并不協(xié)調(diào)
體驗活動：紅與黑
團隊中角色職責定義模糊不清
案例分享：角色人生
3.團隊建設(shè)的原則 （短片觀看、案例分析、圖片觀看；就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評）
確定團隊規(guī)模
完善成員技能
現(xiàn)場游戲：解繩脫困游戲
培養(yǎng)相互信任精神
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)
如何打造高績效團隊-建立有效團隊的關(guān)鍵要素
（短片觀看、案例分析、圖片觀看；就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評）
1）團隊的“冰山”理論-明確的目標-團隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
生活中的四種人
目標的力量
做正確的事與正確的做事
團隊高效執(zhí)行力
高績效團隊的時間管理
時間管理的誤區(qū)
時間管理的原則
工具1：四象限原理規(guī)劃時間
工具2：用80/20法則分配時間
工具3：ABC控制法使用時間
2）選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才-團隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
團隊角色測試
團隊角色理論
人才的選拔與培育
3）建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束
制度化的力量
團隊的制度、流程有哪些
制度的誕生與推行
如何獎勵、表揚優(yōu)秀行為
如何批評、懲戒錯誤行為
4）共識
決定團隊凝聚力的因素
團隊的合作與信任
有團隊精神的企業(yè)應(yīng)具備哪些特征？
團隊成員的有效激勵
5) 團隊成員的有效溝通-高績效團隊中的溝通技巧 “先解決心情后解決事情”
溝通的機制及流程/過程
溝通的種類和方法
溝通的障礙
有效溝通的四特性
6）會議管理
高績效團隊會議?
開會前如何做準備？
晨會、夕會的要點
傳達會議精神的會如何開會
會議的追蹤
授權(quán)的十大要點
開會前，對敏感問題先個別溝通。
不同的想法或意見可以相互發(fā)送參考，但需說明事實依據(jù)。
7）學(xué)習(xí)-成長
團隊精神是學(xué)出來的
企業(yè)規(guī)章約束
案例：被拒之門外的IBM老板
8）企業(yè)文化-團隊動力
依據(jù)企業(yè)文化打造團隊文化
團隊文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
團隊文化的真善美
三品：品質(zhì)、品格、品味
三惜：惜物、惜緣、惜時
三感：感恩、感謝、感心
三心：誠心、恒心、愛心
啤酒游戲道真情 放棄小我求共贏
5.團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造 （短片觀看、案例分析、圖片觀看；就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評）
1）領(lǐng)導(dǎo)類型
小組討論：你是如何看待領(lǐng)導(dǎo)類型的？你過去是什么類型？你現(xiàn)在想做什么類型？
2）領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求
3）領(lǐng)導(dǎo)者的“穿透力”塑造
如何增強團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能？
6.團隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實 （短片觀看、案例分析、圖片觀看；就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評）
如何真正實現(xiàn)1+1>2的結(jié)果，防止1+1+1=0
案例：合作產(chǎn)生1+1>2的效果
西游記管理的法則
7.附錄 工具表單
表1 團隊凝聚力測試表
表2 企業(yè)核心文化與一般文化的特征表
表3 企業(yè)文化測評表
表4 工作緊急性分析表
講師簡介
饒家銘 老師
饒家銘是1965年生，有30多年工作經(jīng)驗，多個成功的咨詢項目經(jīng)歷、實戰(zhàn)派講師，幾萬人次的講課經(jīng)歷，絕對hold住學(xué)員哦！饒家銘講思想，不講理論；所有重點案例全部為老師親身實踐的案例。
1982~1984：內(nèi)地某市國企物資局（國企物資集團）
科員、副科長
1984~1988：某大學(xué)�？�
學(xué)習(xí)、畢業(yè)
1988~1995：內(nèi)地某地級市國企物資局（國企物資集團）
經(jīng)理、副總（國企集團所屬實體制造業(yè)1000人工廠董事長）、總經(jīng)理（國企集團所屬期貨公司總經(jīng)理）
1995~1999: 廣東某集團（綜合型：制造業(yè)工廠、工程、餐飲）；
總監(jiān)、副總；
在職碩士研究生
學(xué)習(xí)、畢業(yè)；
1999~2012: 某知名顧問機構(gòu)（先后2家）;
行政職務(wù)：項目經(jīng)理、副總；
專業(yè)職位：職業(yè)培訓(xùn)師、資深高級管理顧問、首席顧問
涉及行業(yè)：制造業(yè)工廠（五金模具機械、家具、印刷、電子、箱包鞋帽服裝）、房地產(chǎn)、電力、銀行、通訊。
【擅 長】
1.企業(yè)分析診斷與疑難雜癥；對經(jīng)營管理有獨到的見解；
2.戰(zhàn)略制定與執(zhí)行；導(dǎo)入的根本解決問題的系統(tǒng)效果明顯
�。ㄆ髽I(yè)常見的管理要求建立與落實）
3.管理體系設(shè)計與執(zhí)行、管理流程設(shè)計與執(zhí)行；
�。ㄓH自：ISO系列國際管理體系建立輔導(dǎo)；精通ISO系列國際管理體系文件和企業(yè)管理制度的編制，能夠制定整套具有可操作性的企業(yè)管理方案；）
4.巨變時代下，在移動互聯(lián)網(wǎng)里如何做企業(yè)長青？
【饒家銘要成為】
做員工知心人
做企業(yè)的良醫(yī)
做老板的良師益友
做企業(yè)干部的教練
做企業(yè)經(jīng)營的策劃師
做企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航器
【身份標識】
客座教授
資深職業(yè)培訓(xùn)師
資深實戰(zhàn)型顧問師
多家客戶的長期經(jīng)營管理顧問
【公益身份】
1.中國企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會：副秘書長；
2.深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會：副秘書長、常務(wù)理事；
3.經(jīng)營管理總會：創(chuàng)辦人，總會長。
【授課風格與效果】 假如明天地球要毀滅，饒家銘也不忘記種下1棵常青樹：教育訓(xùn)練。
頭腦風暴、案例豐富、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、幽默風趣、激情互動、課堂活躍、深刻專業(yè)、思路清晰、實戰(zhàn)實效。突出思維動力和效果推進轉(zhuǎn)化，助學(xué)員一臂之力；寧講錯話，不講假話；新藥推出，先經(jīng)臨床；百問不厭，教學(xué)相長；深入淺出、雅俗共賞、虛心寬容、評價高。
【20多年實戰(zhàn)豐富經(jīng)驗】
出身實體行業(yè)，長期近距離在一線研究摸索；了解員工、 干部的工作心態(tài)，深刻把握老板、員工心理，親自訓(xùn)練老板、干部、員工超過幾萬人次。 為人坦誠。經(jīng)營管理以行動、業(yè)績做強做大為導(dǎo)向，互動、實效、易操作。
【收 益】
即學(xué)即用、耳目一新、 觀念沖擊、從未有過的興奮.
【饒家銘采用功效學(xué)習(xí)行動法（蘋果醋法）】
使培訓(xùn)不只是現(xiàn)場授課，還包括課前的調(diào)研和后期的輔導(dǎo)：
1.課前------閱讀材料：使學(xué)員課前掌握一些知識，節(jié)省課堂時間；
2.課前------需求調(diào)查：課前了解學(xué)員需求，更有針對性備課；
3.課前------知識測試：授課當天，進行課前知識測試，使講師更了解學(xué)員情況，從而把握課程深度，更有針對性授課；
4.課程------現(xiàn)場講授：結(jié)構(gòu)型知識點+卓越理念感悟+典型案例分析與討論+關(guān)鍵問題交流+游戲啟發(fā)；
5.課后------知識測試：了解學(xué)員掌握程度，檢驗學(xué)習(xí)效果，也使企業(yè)人力資源部門可以對比課前課后的測試結(jié)果；
6.課后改善實踐作業(yè)：布置實踐課題，要求學(xué)員回到工作崗位后進行運用，使培訓(xùn)產(chǎn)生真正的效果；
7.課后繼續(xù)學(xué)習(xí)材料：由于授課時間有限，系統(tǒng)性的知識點資料等發(fā)給學(xué)員，進行后續(xù)擴展性學(xué)習(xí)。
【代表客戶-包括世界500強】
彪馬（中國東莞工廠）、麥當勞、核工業(yè)部國有機械修理工廠、五星級酒店（10家）、香港表業(yè)東莞工廠、四季春科技（電子）集團、艾賽集團（軍工）、和科達機械集團、廣東民興電纜集團、錦龍輝實業(yè)集團、晟泰精科（航空）科技深圳中心工廠、榮鑫盛印務(wù)工廠、錦華興鍛造、越丹化工廠、意大利景申皮具（中國東莞工廠）、瑞士明如科技、廣東通網(wǎng)集團、深圳海捷運物流、中國聯(lián)通、照燕集團（香港）、惠州巴士集團等300多家。
1982~1984：內(nèi)地某市國企物資局（國企物資集團）
科員、副科長
1984~1988：某大學(xué)�？�
學(xué)習(xí)、畢業(yè)
1988~1995：內(nèi)地某地級市國企物資局（國企物資集團）
經(jīng)理、副總（國企集團所屬實體制造業(yè)1000人工廠董事長）、總經(jīng)理（國企集團所屬期貨公司總經(jīng)理）
1995~1999: 廣東某集團（綜合型：制造業(yè)工廠、工程、餐飲）；
總監(jiān)、副總；
在職碩士研究生
學(xué)習(xí)、畢業(yè)；
1999~2012: 某知名顧問機構(gòu)（先后2家）;
行政職務(wù)：項目經(jīng)理、副總；
專業(yè)職位：職業(yè)培訓(xùn)師、資深高級管理顧問、首席顧問
涉及行業(yè)：制造業(yè)工廠（五金模具機械、家具、印刷、電子、箱包鞋帽服裝）、房地產(chǎn)、電力、銀行、通訊。
【擅 長】
1.企業(yè)分析診斷與疑難雜癥；對經(jīng)營管理有獨到的見解；
2.戰(zhàn)略制定與執(zhí)行；導(dǎo)入的根本解決問題的系統(tǒng)效果明顯
�。ㄆ髽I(yè)常見的管理要求建立與落實）
3.管理體系設(shè)計與執(zhí)行、管理流程設(shè)計與執(zhí)行；
�。ㄓH自：ISO系列國際管理體系建立輔導(dǎo)；精通ISO系列國際管理體系文件和企業(yè)管理制度的編制，能夠制定整套具有可操作性的企業(yè)管理方案；）
4.巨變時代下，在移動互聯(lián)網(wǎng)里如何做企業(yè)長青？
【饒家銘要成為】
做員工知心人
做企業(yè)的良醫(yī)
做老板的良師益友
做企業(yè)干部的教練
做企業(yè)經(jīng)營的策劃師
做企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航器
【身份標識】
客座教授
資深職業(yè)培訓(xùn)師
資深實戰(zhàn)型顧問師
多家客戶的長期經(jīng)營管理顧問
【公益身份】
1.中國企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會：副秘書長；
2.深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會：副秘書長、常務(wù)理事；
3.經(jīng)營管理總會：創(chuàng)辦人，總會長。
【授課風格與效果】 假如明天地球要毀滅，饒家銘也不忘記種下1棵常青樹：教育訓(xùn)練。
頭腦風暴、案例豐富、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、幽默風趣、激情互動、課堂活躍、深刻專業(yè)、思路清晰、實戰(zhàn)實效。突出思維動力和效果推進轉(zhuǎn)化，助學(xué)員一臂之力；寧講錯話，不講假話；新藥推出，先經(jīng)臨床；百問不厭，教學(xué)相長；深入淺出、雅俗共賞、虛心寬容、評價高。
【20多年實戰(zhàn)豐富經(jīng)驗】
出身實體行業(yè)，長期近距離在一線研究摸索；了解員工、 干部的工作心態(tài)，深刻把握老板、員工心理，親自訓(xùn)練老板、干部、員工超過幾萬人次。 為人坦誠。經(jīng)營管理以行動、業(yè)績做強做大為導(dǎo)向，互動、實效、易操作。
【收 益】
即學(xué)即用、耳目一新、 觀念沖擊、從未有過的興奮.
【饒家銘采用功效學(xué)習(xí)行動法（蘋果醋法）】
使培訓(xùn)不只是現(xiàn)場授課，還包括課前的調(diào)研和后期的輔導(dǎo)：
1.課前------閱讀材料：使學(xué)員課前掌握一些知識，節(jié)省課堂時間；
2.課前------需求調(diào)查：課前了解學(xué)員需求，更有針對性備課；
3.課前------知識測試：授課當天，進行課前知識測試，使講師更了解學(xué)員情況，從而把握課程深度，更有針對性授課；
4.課程------現(xiàn)場講授：結(jié)構(gòu)型知識點+卓越理念感悟+典型案例分析與討論+關(guān)鍵問題交流+游戲啟發(fā)；
5.課后------知識測試：了解學(xué)員掌握程度，檢驗學(xué)習(xí)效果，也使企業(yè)人力資源部門可以對比課前課后的測試結(jié)果；
6.課后改善實踐作業(yè)：布置實踐課題，要求學(xué)員回到工作崗位后進行運用，使培訓(xùn)產(chǎn)生真正的效果；
7.課后繼續(xù)學(xué)習(xí)材料：由于授課時間有限，系統(tǒng)性的知識點資料等發(fā)給學(xué)員，進行后續(xù)擴展性學(xué)習(xí)。
【代表客戶-包括世界500強】
彪馬（中國東莞工廠）、麥當勞、核工業(yè)部國有機械修理工廠、五星級酒店（10家）、香港表業(yè)東莞工廠、四季春科技（電子）集團、艾賽集團（軍工）、和科達機械集團、廣東民興電纜集團、錦龍輝實業(yè)集團、晟泰精科（航空）科技深圳中心工廠、榮鑫盛印務(wù)工廠、錦華興鍛造、越丹化工廠、意大利景申皮具（中國東莞工廠）、瑞士明如科技、廣東通網(wǎng)集團、深圳海捷運物流、中國聯(lián)通、照燕集團（香港）、惠州巴士集團等300多家。
課程對象
備 注
課程名稱：打造高績效團隊
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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