第一部分：項(xiàng)目管理最新發(fā)展概述（概念與案例分析結(jié)合，估計(jì)耗時(shí)1小時(shí)）
一、項(xiàng)目管理的歷史
　　背景故事：從亞當(dāng)斯密到馬塞諸塞州的雷龍
　　全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑
　　背景故事：IBM的危機(jī)與猶太總裁的拯救
　　“動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組合”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生
二、項(xiàng)目管理總體框架
　　背景故事：偷天陷阱中的典型項(xiàng)目
　　項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK簡(jiǎn)介
　　項(xiàng)目五大生命周期
　　項(xiàng)目九大知識(shí)域
　　項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
　　典型案例：某高科技企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理能力分層模型
二、項(xiàng)目管理新發(fā)展
項(xiàng)目化管理規(guī)劃概述
　　PMI的項(xiàng)目管理成熟度模型OPM3
　　三個(gè)層次的PMO
　　多項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組合管理概覽

第二部分：項(xiàng)目管理知識(shí)與工具體系（概念，案例分析和經(jīng)典練習(xí)結(jié)合，估計(jì)耗時(shí)4小時(shí)）



　　　　項(xiàng)目范圍管理
　　　　啟動(dòng)：
項(xiàng)目的選擇
分析和確定需求
需求定義
需求的不同層次
需求管理的實(shí)質(zhì)
客戶需求獲取
需求管理推薦方法
需求管理同其它項(xiàng)目過(guò)程之間的關(guān)系
需求追蹤及控制
需求變更方法
目標(biāo)（SMART原則）
項(xiàng)目章程的作用及制訂過(guò)程
　　　　范圍計(jì)劃編制：范圍說(shuō)明書
　　　　范圍定義
范圍定義的技巧
工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
范圍界定概述
工作分解結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介
工作分解結(jié)構(gòu)圖
工作分解結(jié)構(gòu)樣板的開發(fā)與運(yùn)用
工作分解結(jié)構(gòu)的方法
項(xiàng)目工作分解的步驟
實(shí)際操作中應(yīng)注意的問(wèn)題
工作分解結(jié)構(gòu)的種類
工作分解結(jié)構(gòu)的作用與優(yōu)點(diǎn)
工作分解結(jié)構(gòu)詞典
責(zé)任圖
案例演練
介紹創(chuàng)建WBS的思路
理解WBS編碼在信息系統(tǒng)中的運(yùn)用
　　　　范圍核實(shí)
　　　　范圍變更控制
對(duì)引起變更的各種因素施加影響， 保證這些變更是征得同意的
確保產(chǎn)品范圍的變更反映在項(xiàng)目范圍定義中
當(dāng)變更發(fā)生時(shí)， 對(duì)實(shí)際變更進(jìn)行管理
　　　　項(xiàng)目案例分析
　　　　相關(guān)通信行業(yè)項(xiàng)目案例重點(diǎn)研討和分析

——項(xiàng)目范圍管理
　　項(xiàng)目范圍管理是通信行業(yè)項(xiàng)目管理的一項(xiàng)內(nèi)容，它包括保證項(xiàng)目完成并僅僅完成全部要求的工作以便成功完成項(xiàng)目所需要的過(guò)程，以下是項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的概覽。
立項(xiàng)—證實(shí)組織開始項(xiàng)目的下一階段
范圍計(jì)劃編制—制定一個(gè)范圍說(shuō)明，作為將來(lái)項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)
范圍定義—將項(xiàng)目可交付成果分成幾個(gè)小的、更易管理的部分
范圍核實(shí)—項(xiàng)目范圍的正式接納
范圍變更控制—控制項(xiàng)目范圍的變化

　　　　項(xiàng)目時(shí)間管理
　　　　活動(dòng)定義：將工作包進(jìn)一步分解為任務(wù)和活動(dòng)
　　　　活動(dòng)排序
活動(dòng)依賴關(guān)系
前導(dǎo)圖法
箭線圖法
　　　　活動(dòng)歷時(shí)估算
CPM法和PERT法
類比估算法
　　　　制定進(jìn)度計(jì)劃
甘特圖
數(shù)學(xué)分析方法
關(guān)鍵路徑法（ES、LS、EF、LF、FF、TF）
如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進(jìn)度
　　　　進(jìn)度計(jì)劃控制
進(jìn)度壓縮
趕工
快速跟進(jìn)
　　　　案例分析: 做出進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
　　　　項(xiàng)目案例分析
　　　　相關(guān)通信行業(yè)項(xiàng)目案例重點(diǎn)研討和分析

　　　——項(xiàng)目時(shí)間管理
　　　　　項(xiàng)目時(shí)間管理包括為確保項(xiàng)目按時(shí)完成所必要的過(guò)程。
工序定義一確定為完成各種項(xiàng)目可交付成果所必須進(jìn)行的諸項(xiàng)具體工序。
工序排序－確定各工序之間的依賴關(guān)系，并形成文件。
工序工期估計(jì)－估計(jì)完成單項(xiàng)工序所需要的工作時(shí)段數(shù)。
制定進(jìn)度計(jì)劃一分析工序順序，工序工期和資源需求，編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。
進(jìn)度控制－控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的變化。

　　　　項(xiàng)目成本管理
　　　　資源計(jì)劃編制：人力資源計(jì)劃和非人力資源計(jì)劃
　　　　成本估算
自上而下估算法
自下而上估算法
參數(shù)模型法
費(fèi)用估算類型
　　　　成本預(yù)算：成本基準(zhǔn)計(jì)劃
現(xiàn)值方法
管理及應(yīng)急儲(chǔ)備
　　　　成本控制：成本控制的方法
　　　　掙值通信行業(yè)項(xiàng)目管理
何謂掙值
掙值術(shù)語(yǔ)和公式
掙值計(jì)算
掙值方法在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用
　　　　項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
成本執(zhí)行指數(shù)及進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)
　　　　項(xiàng)目案例分析
　　　　相關(guān)通信行業(yè)項(xiàng)目案例重點(diǎn)研討和分析
　　
　　
　　——項(xiàng)目成本管理
　　　　項(xiàng)目成本管理包括確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的諸過(guò)程。 以下是成本管理主要過(guò)程的概況：
資源規(guī)劃–––確定為完成項(xiàng)目諸工序，需用何種資源（人，設(shè)備，材料）以及每種資源的需要量。
費(fèi)用估算––––編制一個(gè)為完成項(xiàng)目各工序所需要的資源費(fèi)用的近似估算。
費(fèi)用預(yù)算––––將總費(fèi)用估算分配到各單項(xiàng)工作上。
費(fèi)用控制––––控制項(xiàng)目預(yù)算的變更
相關(guān)通信行業(yè)項(xiàng)目案例重點(diǎn)研討和分析