中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
破解包裹心靈的障礙，認(rèn)識影響工作的壓力；
轉(zhuǎn)變消極的思維觀念，塑造積極的心智模式；
消除職場中種種困惑，為自己注入積極能量；
解讀心靈的情緒密碼，獲得心靈成長的方法。
課程詳情
案例探討：什么左右了你的生活？
一、認(rèn)識壓力
1、面對選擇或改變的個人感受
2、對未知事情悲觀解釋的結(jié)果
3、持續(xù)不斷的心理消耗
4、面臨威脅的本能反應(yīng)
二、職場壓力
1、職場要求逐日加劇
2、客戶期望值不斷提升
3、不合理的客戶需求
4、超負(fù)荷工作壓力
5、家庭與工作的矛盾
三、壓力危害
1、壓力過大信號
2、對身體的危害
3、對心理的危害
4、對職業(yè)的危害
四、情緒健康
1、和諧的人際關(guān)系
2、良好的適應(yīng)能力
3、正確的自我意識
4、樂觀的生活態(tài)度
5、恰當(dāng)?shù)那榫w調(diào)控
五、快樂層次
1、競爭式快樂
2、條件式快樂
3、自覺性快樂
六、壓力管理
1、控制情緒六步驟
2、消除憂慮六步驟
3、壓力消除四途徑
4、十大心理暗示
七、情商功能
1、認(rèn)識自己情緒
2、管理自己情緒
3、認(rèn)識別人情緒
4、管理別人情緒
5、激勵自己、他人
八、情商修煉
1、情商高低判斷
2、做自己的主人
3、樹立自信心
4、像魚一樣快樂工作
5、情商與智商
九、職場心態(tài)
1、善于比較
2、合作共贏
3、主動負(fù)責(zé)
4、積極進取
注：上述課程大綱為通用版，實際課程會根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點、授課時長等確定具體課程內(nèi)容。
一、認(rèn)識壓力
1、面對選擇或改變的個人感受
2、對未知事情悲觀解釋的結(jié)果
3、持續(xù)不斷的心理消耗
4、面臨威脅的本能反應(yīng)
二、職場壓力
1、職場要求逐日加劇
2、客戶期望值不斷提升
3、不合理的客戶需求
4、超負(fù)荷工作壓力
5、家庭與工作的矛盾
三、壓力危害
1、壓力過大信號
2、對身體的危害
3、對心理的危害
4、對職業(yè)的危害
四、情緒健康
1、和諧的人際關(guān)系
2、良好的適應(yīng)能力
3、正確的自我意識
4、樂觀的生活態(tài)度
5、恰當(dāng)?shù)那榫w調(diào)控
五、快樂層次
1、競爭式快樂
2、條件式快樂
3、自覺性快樂
六、壓力管理
1、控制情緒六步驟
2、消除憂慮六步驟
3、壓力消除四途徑
4、十大心理暗示
七、情商功能
1、認(rèn)識自己情緒
2、管理自己情緒
3、認(rèn)識別人情緒
4、管理別人情緒
5、激勵自己、他人
八、情商修煉
1、情商高低判斷
2、做自己的主人
3、樹立自信心
4、像魚一樣快樂工作
5、情商與智商
九、職場心態(tài)
1、善于比較
2、合作共贏
3、主動負(fù)責(zé)
4、積極進取
注：上述課程大綱為通用版，實際課程會根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點、授課時長等確定具體課程內(nèi)容。
講師簡介
陳培松 老師
職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師，工商管理碩士，高級培訓(xùn)師。榮獲國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會“2010年全國20強優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號。長期堅持參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，善于觀察、思考、總結(jié)、創(chuàng)新。曾擔(dān)任某集團公司戰(zhàn)略發(fā)展研究員、某電信公司營銷經(jīng)理、某國際貨運公司總經(jīng)理助理等職務(wù)，有多年企業(yè)管理、市場營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。專注企業(yè)的發(fā)展及問題解決，積極探尋市場營銷、管理變革、員工職業(yè)發(fā)展、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通等課題。在多年的職業(yè)培訓(xùn)中，懷著敬畏之情做好每個培訓(xùn)項目、上好每次課。革新傳統(tǒng)概念式授課方式，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講座談、分享等形式，張弛有度，實效傳遞每一個知識點，做到了深入淺出，使學(xué)員在不知不覺中體會學(xué)習(xí)之趣。
課程對象
備 注
課程名稱：職場情商
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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