中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、學(xué)會(huì)收集、整理與分析商業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)行為和競(jìng)爭對(duì)手的策略
2、分辨競(jìng)爭對(duì)手，做相對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的關(guān)鍵競(jìng)爭因素分析
3、對(duì)營銷中的策略市場(chǎng)定位、市場(chǎng)資源配置、廣告和促銷計(jì)劃、定價(jià)策略等形成直觀認(rèn)識(shí)
4、統(tǒng)一企業(yè)面向市場(chǎng)的信息傳播，將企業(yè)效率的來源從點(diǎn)效率調(diào)整到線效率、面效率
5、降低營運(yùn)費(fèi)用，強(qiáng)化物流管理，強(qiáng)化資金流管理，強(qiáng)化信息流管理，增強(qiáng)企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭力
6、學(xué)習(xí)運(yùn)用營銷組合策略，締造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率。
7、適應(yīng)市場(chǎng)的諸多不確定性，練習(xí)掌握在多變環(huán)境下完成營銷目標(biāo)的能力。
8、演練營銷戰(zhàn)，提高對(duì)防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)的理解與靈活運(yùn)用能力。
課程詳情
一、收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求
現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成
內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
營銷情報(bào)系統(tǒng)
營銷調(diào)研系統(tǒng)
營銷決策支持系統(tǒng)
市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量
二、營銷環(huán)境掃描
宏觀環(huán)境分析
主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映
三、購買行為分析
消費(fèi)者購買行為模式
影響消費(fèi)者購買行為的主要因素
組織購買行為
組織購買的特點(diǎn)
四、競(jìng)爭者分析
識(shí)別公司主要競(jìng)爭者
分析競(jìng)爭者
謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭導(dǎo)向的平衡
五、辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
市場(chǎng)細(xì)分的層次和模式
市場(chǎng)目標(biāo)化
六、產(chǎn)品生命周期與市場(chǎng)定位
如何實(shí)現(xiàn)差別化
開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略
產(chǎn)品生命周期的營銷戰(zhàn)略
七、設(shè)計(jì)定價(jià)戰(zhàn)略與方案
產(chǎn)品定價(jià)方法
價(jià)格修訂
如何應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)
八、整合營銷
營銷職能的演變
內(nèi)部營銷與外部營銷
現(xiàn)代服務(wù)利潤鏈
協(xié)同競(jìng)爭
現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成
內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
營銷情報(bào)系統(tǒng)
營銷調(diào)研系統(tǒng)
營銷決策支持系統(tǒng)
市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量
二、營銷環(huán)境掃描
宏觀環(huán)境分析
主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映
三、購買行為分析
消費(fèi)者購買行為模式
影響消費(fèi)者購買行為的主要因素
組織購買行為
組織購買的特點(diǎn)
四、競(jìng)爭者分析
識(shí)別公司主要競(jìng)爭者
分析競(jìng)爭者
謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭導(dǎo)向的平衡
五、辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
市場(chǎng)細(xì)分的層次和模式
市場(chǎng)目標(biāo)化
六、產(chǎn)品生命周期與市場(chǎng)定位
如何實(shí)現(xiàn)差別化
開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略
產(chǎn)品生命周期的營銷戰(zhàn)略
七、設(shè)計(jì)定價(jià)戰(zhàn)略與方案
產(chǎn)品定價(jià)方法
價(jià)格修訂
如何應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)
八、整合營銷
營銷職能的演變
內(nèi)部營銷與外部營銷
現(xiàn)代服務(wù)利潤鏈
協(xié)同競(jìng)爭
講師簡介
任錫源 老師
背景介紹
★人民大學(xué)市場(chǎng)營銷博士；
★中華女子學(xué)院教授；
★中國女性消費(fèi)與性別營銷研究中心主任；
★勞動(dòng)部職業(yè)資格全國統(tǒng)一考試營銷組命題專家；
★教育部營銷經(jīng)理證書考試命題組專家；
★中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)全國營銷大賽命題、評(píng)審專家；
★中國市場(chǎng)營銷研究中心（MRCC）骨干專家；
主要培訓(xùn)和研究方向
口碑營銷、女性消費(fèi)與性別營銷、零售管理和銷售管理等。
工作概況
2003年至今，為中華女子學(xué)院管理學(xué)院教授，講授的課程包括《市場(chǎng)營銷》、《營銷策劃》等，并從事市場(chǎng)營銷專業(yè)籌建工作，設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)方案，開拓營銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地，從事多項(xiàng)學(xué)科建設(shè)工作。并在清華、人大、北京交大、北京城市學(xué)院、聯(lián)合大學(xué)等多所高校講授《市場(chǎng)營銷》、《國際市場(chǎng)營銷》等課程，并擔(dān)任多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀培訓(xùn)師，主要從事勞動(dòng)部營銷師國家職業(yè)資格證書培訓(xùn)，從事相關(guān)課程開發(fā)與改革工作，累計(jì)培訓(xùn)班次100多場(chǎng)。
2004年聘為勞動(dòng)部職業(yè)資格全國統(tǒng)一考試營銷組命題專家；
2008年聘為中國市場(chǎng)營銷研究中心（MRCC）骨干專家；
2009年聘為教育部營銷經(jīng)理證書考試命題組專家；
2010年聘為中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)全國營銷大賽命題、評(píng)審專家；
2010年聘為中國女性消費(fèi)與性別營銷研究中心主任；
研究概況
（一）論文發(fā)表
1、針對(duì)創(chuàng)新采用者的口碑營銷策略研究，2010.5，中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，中文核心，第一作者
2、顧客抱怨處理公平性對(duì)口碑傳播意愿的影響研究，2010.6，中華女子學(xué)院學(xué)報(bào)，第一作者
3、內(nèi)部營銷策略在教務(wù)管理中的運(yùn)用，2010.6，中華女子學(xué)院教學(xué)和教學(xué)管理研究論文集（第二集），國家行政學(xué)院出版社，第一作者
4、讓員工成為免費(fèi)口碑傳播者，2010.9，中國商貿(mào)，中文核心，第一作者
5、提高口碑營銷效果的口碑營銷對(duì)策分析，2010.8，中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，中文核心，第一作者
6、企業(yè)消除負(fù)面口碑影響的對(duì)策分析，2009.1，中國電力教育，第一作者
7、消除負(fù)面口碑的營銷對(duì)策，2008.12，商場(chǎng)現(xiàn)代化，中文核心，第一作者
8、女性消費(fèi)者口碑傳播意愿的實(shí)證研究，2008.10，中華女子學(xué)院學(xué)報(bào)，第一作者
9、百貨公司的體驗(yàn)營銷策略分析，2008.9，科技信息，2008.12被人大書報(bào)資料中心全文轉(zhuǎn)載，中文核心，第一作者
10、女性消費(fèi)與“她時(shí)代”的營銷對(duì)策，2008.4，消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，CSSCI來源期刊，第二作者
11、交叉銷售行為實(shí)現(xiàn)過程影響因素分析，2007.10，中華女子學(xué)院學(xué)報(bào)，2007.12被書報(bào)資料中心全文轉(zhuǎn)載，中文核心，第一作者
12、環(huán)保營銷策略的運(yùn)用分析，2007.11，遼寧大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），第一作者
13、成功營銷你的會(huì)議，2006.5，市場(chǎng)營銷案例，第一作者
14、市場(chǎng)營銷教學(xué)方法創(chuàng)新，2005.11，中華女子學(xué)院教學(xué)和教學(xué)管理研究論文集（第一集），國家行政學(xué)院出版社，第一作者
15、如何抵擋競(jìng)爭對(duì)手的冷箭，科技與企業(yè)，2005.12，第二作者
16、入世三年，廠家的價(jià)格戰(zhàn)策略如何與時(shí)俱進(jìn)，科技與企業(yè)，2005.2，第二作者
（二）個(gè)人專著
1、《提高顧客滿意度的口碑對(duì)策研究》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2010年9月
2、《從零開始電話銷售全集》中國言實(shí)出版社，2010年8月
3、《廣告策劃》經(jīng)濟(jì)管理出版社，2010年1月
4、《營銷策劃理論與實(shí)務(wù)（修訂第二版）》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2008年6月。
5、《海爾日清工作法》中國言實(shí)出版社，2007年9月
6、《營銷管理——理論實(shí)務(wù)案例》經(jīng)濟(jì)管理出版社，2007年5月
7、《零售管理》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2007年1月
9、《差異化營銷》經(jīng)濟(jì)管理出版社，2006年10月
10、《營銷策劃理論與實(shí)務(wù)》首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社，2006年1月
11、《營銷經(jīng)理360度全程序手冊(cè)》中國經(jīng)濟(jì)出版社，2006年1月
12、《冠軍業(yè)務(wù)員教練方法和培養(yǎng)細(xì)節(jié)》高等教育出版社，2004年12月
（三）課題研究
1、2005年1月，參與交叉銷售系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)理與成功要素研究，國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)70472069
2、2006年10月，參與中國女性高科技人才成長規(guī)律及開發(fā)利用研究（科技部軟科學(xué)課題）
3、2008年1月，主持學(xué)�！八龝r(shí)代”口碑營銷模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新——針對(duì)女性消費(fèi)者的口碑營銷活動(dòng)研究（學(xué)校重點(diǎn)課題）
4、2008年1月，參與企業(yè)口碑營銷機(jī)理及其測(cè)量研究，國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)70772090
5、2010年10月，參與我國企業(yè)體驗(yàn)營銷價(jià)值創(chuàng)造及其運(yùn)行機(jī)理研究，國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)70972133
6、2010年3月，主持口碑對(duì)女性消費(fèi)者購后滿意度的影響研究（學(xué)校青年課題）
課程對(duì)象
企業(yè)中、高層經(jīng)理
備 注
課程名稱：戰(zhàn)略營銷管理沙盤課程
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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