中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)



課程詳情

第一講:知己知彼,克敵制勝(4課時(shí))
   1.冠軍銷售員的身心、聲音和形象
   2.?dāng)M定銷售計(jì)劃
   3.正確認(rèn)識(shí)銷售
   4.用知覺解讀客戶并進(jìn)行善意誘導(dǎo)
   5.組建人際關(guān)系網(wǎng)
   6.克服懼怕被拒絕的心理
第二講:循序漸進(jìn),步步為營(yíng)(4課時(shí))
   1.獲得盡可能多的約見機(jī)會(huì)
   2.精彩的問候
   3.認(rèn)識(shí)需求并排除競(jìng)爭(zhēng)
   4.強(qiáng)有力的展示
   5.異議預(yù)防
   6.捕捉購(gòu)買信號(hào)
   7.建議成交策略
第三講:乘勝追擊,擴(kuò)大戰(zhàn)果(4課時(shí))
   1.追蹤現(xiàn)實(shí)并建立客戶檔案
   2.對(duì)客戶進(jìn)行分析并進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘
   3.識(shí)別交叉銷售機(jī)會(huì)
   4.構(gòu)建交叉銷售產(chǎn)品組合
   5.實(shí)施交叉銷售策略鎖定客戶


講師簡(jiǎn)介

  任錫源 老師
背景介紹
★人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷博士;
★中華女子學(xué)院教授;
★中國(guó)女性消費(fèi)與性別營(yíng)銷研究中心主任;
★勞動(dòng)部職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一考試營(yíng)銷組命題專家;
★教育部營(yíng)銷經(jīng)理證書考試命題組專家;
★中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)全國(guó)營(yíng)銷大賽命題、評(píng)審專家;
★中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究中心(MRCC)骨干專家;

主要培訓(xùn)和研究方向
口碑營(yíng)銷、女性消費(fèi)與性別營(yíng)銷、零售管理和銷售管理等。

工作概況
2003年至今,為中華女子學(xué)院管理學(xué)院教授,講授的課程包括《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《營(yíng)銷策劃》等,并從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)籌建工作,設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案,開拓營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地,從事多項(xiàng)學(xué)科建設(shè)工作。并在清華、人大、北京交大、北京城市學(xué)院、聯(lián)合大學(xué)等多所高校講授《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》等課程,并擔(dān)任多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀培訓(xùn)師,主要從事勞動(dòng)部營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)資格證書培訓(xùn),從事相關(guān)課程開發(fā)與改革工作,累計(jì)培訓(xùn)班次100多場(chǎng)。
2004年聘為勞動(dòng)部職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一考試營(yíng)銷組命題專家;
2008年聘為中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究中心(MRCC)骨干專家;
2009年聘為教育部營(yíng)銷經(jīng)理證書考試命題組專家;
2010年聘為中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)全國(guó)營(yíng)銷大賽命題、評(píng)審專家;
2010年聘為中國(guó)女性消費(fèi)與性別營(yíng)銷研究中心主任;

研究概況
(一)論文發(fā)表
1、針對(duì)創(chuàng)新采用者的口碑營(yíng)銷策略研究,2010.5,中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊,中文核心,第一作者
2、顧客抱怨處理公平性對(duì)口碑傳播意愿的影響研究,2010.6,中華女子學(xué)院學(xué)報(bào),第一作者
3、內(nèi)部營(yíng)銷策略在教務(wù)管理中的運(yùn)用,2010.6,中華女子學(xué)院教學(xué)和教學(xué)管理研究論文集(第二集),國(guó)家行政學(xué)院出版社,第一作者
4、讓員工成為免費(fèi)口碑傳播者,2010.9,中國(guó)商貿(mào),中文核心,第一作者
5、提高口碑營(yíng)銷效果的口碑營(yíng)銷對(duì)策分析,2010.8,中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊,中文核心,第一作者
6、企業(yè)消除負(fù)面口碑影響的對(duì)策分析,2009.1,中國(guó)電力教育,第一作者
7、消除負(fù)面口碑的營(yíng)銷對(duì)策,2008.12,商場(chǎng)現(xiàn)代化,中文核心,第一作者
8、女性消費(fèi)者口碑傳播意愿的實(shí)證研究,2008.10,中華女子學(xué)院學(xué)報(bào),第一作者
9、百貨公司的體驗(yàn)營(yíng)銷策略分析,2008.9,科技信息,2008.12被人大書報(bào)資料中心全文轉(zhuǎn)載,中文核心,第一作者
10、女性消費(fèi)與“她時(shí)代”的營(yíng)銷對(duì)策,2008.4,消費(fèi)經(jīng)濟(jì),CSSCI來源期刊,第二作者
11、交叉銷售行為實(shí)現(xiàn)過程影響因素分析,2007.10,中華女子學(xué)院學(xué)報(bào),2007.12被書報(bào)資料中心全文轉(zhuǎn)載,中文核心,第一作者
12、環(huán)保營(yíng)銷策略的運(yùn)用分析,2007.11,遼寧大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),第一作者
13、成功營(yíng)銷你的會(huì)議,2006.5,市場(chǎng)營(yíng)銷案例,第一作者
14、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法創(chuàng)新,2005.11,中華女子學(xué)院教學(xué)和教學(xué)管理研究論文集(第一集),國(guó)家行政學(xué)院出版社,第一作者
15、如何抵擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的冷箭,科技與企業(yè),2005.12,第二作者
16、入世三年,廠家的價(jià)格戰(zhàn)策略如何與時(shí)俱進(jìn),科技與企業(yè),2005.2,第二作者

(二)個(gè)人專著
1、《提高顧客滿意度的口碑對(duì)策研究》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2010年9月
2、《從零開始電話銷售全集》中國(guó)言實(shí)出版社,2010年8月
3、《廣告策劃》經(jīng)濟(jì)管理出版社,2010年1月
4、《營(yíng)銷策劃理論與實(shí)務(wù)(修訂第二版)》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2008年6月。
5、《海爾日清工作法》中國(guó)言實(shí)出版社,2007年9月
6、《營(yíng)銷管理——理論實(shí)務(wù)案例》經(jīng)濟(jì)管理出版社,2007年5月
7、《零售管理》首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2007年1月
9、《差異化營(yíng)銷》經(jīng)濟(jì)管理出版社,2006年10月
10、《營(yíng)銷策劃理論與實(shí)務(wù)》首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社,2006年1月
11、《營(yíng)銷經(jīng)理360度全程序手冊(cè)》中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2006年1月
12、《冠軍業(yè)務(wù)員教練方法和培養(yǎng)細(xì)節(jié)》高等教育出版社,2004年12月

(三)課題研究
1、2005年1月,參與交叉銷售系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)理與成功要素研究,國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào)70472069
2、2006年10月,參與中國(guó)女性高科技人才成長(zhǎng)規(guī)律及開發(fā)利用研究(科技部軟科學(xué)課題)
3、2008年1月,主持學(xué)!八龝r(shí)代”口碑營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新——針對(duì)女性消費(fèi)者的口碑營(yíng)銷活動(dòng)研究(學(xué)校重點(diǎn)課題)
4、2008年1月,參與企業(yè)口碑營(yíng)銷機(jī)理及其測(cè)量研究,國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào)70772090
5、2010年10月,參與我國(guó)企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷價(jià)值創(chuàng)造及其運(yùn)行機(jī)理研究,國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào)70972133
6、2010年3月,主持口碑對(duì)女性消費(fèi)者購(gòu)后滿意度的影響研究(學(xué)校青年課題)


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:如何成為冠軍銷售員



 

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