課程詳情
質(zhì)量的概念和意義
1、質(zhì)量與質(zhì)量特性
2、提高產(chǎn)品質(zhì)量的社會和經(jīng)濟意義
二、質(zhì)量管理、質(zhì)量職能和質(zhì)量職責
1、質(zhì)量、質(zhì)量環(huán)和質(zhì)量管理的“三部曲”
2、質(zhì)量職能和質(zhì)量職責
3、質(zhì)量管理新理論
三、我國質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及發(fā)展
1、質(zhì)量問題令人擔憂
2、假冒偽劣屢禁不止
3、質(zhì)量管理發(fā)展不均衡
4、優(yōu)難勝、劣不汰現(xiàn)象比較突出
5、監(jiān)督乏力，有效手段不足
四、追求卓越階段的質(zhì)量振興
1、品牌的意義
2、如何實施品牌戰(zhàn)略
3、質(zhì)量文化
4、TQM模式
5、重視標準化
6、重視質(zhì)量成本
7、重視服務(wù)過程中的質(zhì)量管理
8、逐步重視社會質(zhì)量監(jiān)督工作
五、產(chǎn)品質(zhì)量責任與產(chǎn)品責任
1、產(chǎn)品質(zhì)量的劃分
2、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的幾種處理方式
3、侵權(quán)產(chǎn)品質(zhì)量責任
4、產(chǎn)品質(zhì)量責任訴訟
5、各種企業(yè)的質(zhì)量責任
6、責任是一種力量
7、案例分析
8、建立質(zhì)量安全保障體系
六、質(zhì)量道德
1、質(zhì)量道德簡介
1、堅持“欲做事先做人”的進德修業(yè)之本
2、堅持材料復檢制度，保證內(nèi)在質(zhì)量
3、堅持用技術(shù)創(chuàng)新，保證加工質(zhì)量
4、加強對外購配件的質(zhì)量控制
5、強化售后服務(wù)，提高現(xiàn)場服務(wù)水平
2、質(zhì)量道德的核心
3、質(zhì)量道德的形成機制
4、質(zhì)量道德存在的問題
5、提高質(zhì)量道德的措施
6、質(zhì)量誠信是企業(yè)的道德
7、用做食品應有的良心 保證產(chǎn)品質(zhì)量
8、在美國海信平板維修率 低于平均水平
七、用道德鑄就品牌
1、檢測合格率100% "南仔"用道德和質(zhì)量鑄就品牌
2、狂沙散盡始見金
3、保齡寶產(chǎn)品卓越品質(zhì)
3、緘口不言的態(tài)度會帶來滅頂之災
4、不要把質(zhì)量瑕疵作為貿(mào)易戰(zhàn)的炸彈
5、中國制造令世界矚目
8、用做食品應有的良心 保證產(chǎn)品質(zhì)量
9、不講質(zhì)量何來道德
10、建設(shè)質(zhì)量誠信體系
11、品牌要理念化、視覺化、行為化
12、沒有質(zhì)量、道德、責任就沒有品牌
1、質(zhì)量與質(zhì)量特性
2、提高產(chǎn)品質(zhì)量的社會和經(jīng)濟意義
二、質(zhì)量管理、質(zhì)量職能和質(zhì)量職責
1、質(zhì)量、質(zhì)量環(huán)和質(zhì)量管理的“三部曲”
2、質(zhì)量職能和質(zhì)量職責
3、質(zhì)量管理新理論
三、我國質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及發(fā)展
1、質(zhì)量問題令人擔憂
2、假冒偽劣屢禁不止
3、質(zhì)量管理發(fā)展不均衡
4、優(yōu)難勝、劣不汰現(xiàn)象比較突出
5、監(jiān)督乏力，有效手段不足
四、追求卓越階段的質(zhì)量振興
1、品牌的意義
2、如何實施品牌戰(zhàn)略
3、質(zhì)量文化
4、TQM模式
5、重視標準化
6、重視質(zhì)量成本
7、重視服務(wù)過程中的質(zhì)量管理
8、逐步重視社會質(zhì)量監(jiān)督工作
五、產(chǎn)品質(zhì)量責任與產(chǎn)品責任
1、產(chǎn)品質(zhì)量的劃分
2、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的幾種處理方式
3、侵權(quán)產(chǎn)品質(zhì)量責任
4、產(chǎn)品質(zhì)量責任訴訟
5、各種企業(yè)的質(zhì)量責任
6、責任是一種力量
7、案例分析
8、建立質(zhì)量安全保障體系
六、質(zhì)量道德
1、質(zhì)量道德簡介
1、堅持“欲做事先做人”的進德修業(yè)之本
2、堅持材料復檢制度，保證內(nèi)在質(zhì)量
3、堅持用技術(shù)創(chuàng)新，保證加工質(zhì)量
4、加強對外購配件的質(zhì)量控制
5、強化售后服務(wù)，提高現(xiàn)場服務(wù)水平
2、質(zhì)量道德的核心
3、質(zhì)量道德的形成機制
4、質(zhì)量道德存在的問題
5、提高質(zhì)量道德的措施
6、質(zhì)量誠信是企業(yè)的道德
7、用做食品應有的良心 保證產(chǎn)品質(zhì)量
8、在美國海信平板維修率 低于平均水平
七、用道德鑄就品牌
1、檢測合格率100% "南仔"用道德和質(zhì)量鑄就品牌
2、狂沙散盡始見金
3、保齡寶產(chǎn)品卓越品質(zhì)
3、緘口不言的態(tài)度會帶來滅頂之災
4、不要把質(zhì)量瑕疵作為貿(mào)易戰(zhàn)的炸彈
5、中國制造令世界矚目
8、用做食品應有的良心 保證產(chǎn)品質(zhì)量
9、不講質(zhì)量何來道德
10、建設(shè)質(zhì)量誠信體系
11、品牌要理念化、視覺化、行為化
12、沒有質(zhì)量、道德、責任就沒有品牌
講師簡介
劉毅 老師
☆著名實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家
☆國家注冊企業(yè)培訓師
☆英國IRCA合格登錄主任審核員
☆CCAA高級咨詢師
☆上海交大生產(chǎn)運營特聘講師
☆影響力集團特邀培訓師
☆智通人才培訓中心、基業(yè)人才培訓中心特聘講師、IRCA審核員
研究方向
※生產(chǎn)系列課程（如生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)現(xiàn)場管理，JIT，IE，TWI等）
※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認證輔導
實踐經(jīng)歷
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔任過質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，從事過生產(chǎn)、計劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實際管理經(jīng)驗。
三星電機有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
（負責ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等體系及產(chǎn)品認證培訓）
上海NQA認證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）
（200多家企業(yè)進行質(zhì)量管理體系的認證及培訓）
上海交大、影響力集團、中圓國際咨詢等多家認證、咨詢、培訓機構(gòu)—高級咨詢師、培訓師（2007—至今）
授課特色
游戲，故事，引導，分組討論，案例研討
☆國家注冊企業(yè)培訓師
☆英國IRCA合格登錄主任審核員
☆CCAA高級咨詢師
☆上海交大生產(chǎn)運營特聘講師
☆影響力集團特邀培訓師
☆智通人才培訓中心、基業(yè)人才培訓中心特聘講師、IRCA審核員
研究方向
※生產(chǎn)系列課程（如生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)現(xiàn)場管理，JIT，IE，TWI等）
※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認證輔導
實踐經(jīng)歷
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔任過質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，從事過生產(chǎn)、計劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實際管理經(jīng)驗。
三星電機有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
（負責ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等體系及產(chǎn)品認證培訓）
上海NQA認證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）
（200多家企業(yè)進行質(zhì)量管理體系的認證及培訓）
上海交大、影響力集團、中圓國際咨詢等多家認證、咨詢、培訓機構(gòu)—高級咨詢師、培訓師（2007—至今）
授課特色
游戲，故事，引導，分組討論，案例研討
課程對象
備 注
課程名稱：質(zhì)量·道德·責任·文化·品牌
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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