第一講：基礎篇---專業(yè)表達技巧
學習目標：認知培訓，了解怎樣才是一個優(yōu)秀的培訓師及各種培訓器材的運用。
一、培訓認知
2 培訓的基本概念、培訓與教育的區(qū)別
2 成人學習的特點具體分析
2 影響學習的因素
2 學習金字塔
2 優(yōu)秀培訓師的八個特性
二、企業(yè)內(nèi)部培訓師的基本技能之：“形”“動”統(tǒng)一
2 非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表
2 形象自檢7點法
2 舉手投足盡顯專業(yè)本色
2 培訓師之站姿要點
2 合適的身體移動
2 積極的眼神接觸
2 手勢表達精要
三、企業(yè)內(nèi)部培訓師的基本技能之：聲情并茂
2 強感染力的聲線
2 培訓師課堂禁忌
2 瀟灑走上臺——壓力緩解的技巧
四、企業(yè)內(nèi)部培訓課前注意事項
2 前期準備工作與課堂布置
2 培訓道具的使用技巧
第二講：設計篇---課程設計基礎
學習目標：了解基本課程設計原理，了解課程設計的內(nèi)容及邏輯框架。
一、課程設計基礎
2 培訓課程成功的要素
2 課程設計之輪
2 三種基本課程結構
2 成人學習的十分鐘理論
2 教案編寫流程
2 如何進行資料收集
2 課程設計五線譜法
第三講：流程篇---成果導向的培訓師之劍
學習目標：掌握標準培訓流程。
一、培訓師之暖場
2 暖場的第一步:與學習對象建立親和
2 暖場的第二步:建立有張力的主題導入
2 課程導入的關鍵控制點
2 暖場的第三步:建立學員的學習信心
2 暖場的第四步:打破彼此隔閡\調(diào)整自身狀態(tài)
二、培訓師之約定
2 約定的第一件事:建立共同的學習守則/管理學習心態(tài)
2 學員期望值管理關鍵控制點
2 約定的第二件事:建立共同的遠景
2 約定的第三件事:描繪學習藍圖
三、培訓中的充能之術
2 充能的關鍵控制點
2 帶教一次充能的活動！
四、培訓師之收官
2 收官三部曲、收官關鍵控制點
2 課程回顧和簡短耐味的結尾
五、衡量自己做得如何？
第四講：促動篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧（上）
學習目標：了解在實施的過程中，常用的培訓方法。結合自身日常授課內(nèi)容，學會五種專業(yè)的培訓方法。
一、現(xiàn)代培訓技術及專業(yè)教學方法剖析
2 培訓師的影響力
2 培訓課程成功的要素
2 Kolb學習環(huán)解析
2 激發(fā)學習者的—VHF法
2 培訓方法效果的實踐
2 常用授課方法的指引
二、常規(guī)授課方法的運用情景和要點及組織帶教技巧
2 常用培訓方法集成
2 講授法的運用原則與帶教方法要點
2 演示（模擬）教學法的運用原則與帶教方法要點
2 角色扮演法的運用原則與帶教方法要點
2 游戲（體驗式）教學法的運用原則與帶教方法要點
2 案例分析（小組討論）法的運用原則與帶教方法要點
2 培訓中的課堂反饋點評技巧
2 提問技巧在培訓中的有效運用
第五講：促動篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧（下）
學習目標：學習用專業(yè)技巧處理課堂復雜問題，并成為培訓現(xiàn)場管理者和主導者。
一、培訓現(xiàn)場管理與控制技巧
2 培訓師應注意的課堂細節(jié)
2 培訓中要避免的舉止和動作
2 課堂中培訓師需要不斷變換的角色
2 完整培訓流程控制及時間掌控技巧
2 不同類型的學員溝通
2 現(xiàn)場難題問答的障礙和接拋球技巧
二、回顧與總結
2 通關演練： 15分鐘的培訓演練
2 回顧所學知識和技巧
2 學員提問與培訓顧問答疑