中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
自我心境的掌控；客戶的決策模式和購(gòu)買策略；銷售自己，快速進(jìn)入客戶頻道建立親和關(guān)系；面對(duì)面實(shí)用的銷售成交技巧；提升銷售工作效率的方法。
課程詳情
第一節(jié)、心境的掌控
1.如何時(shí)刻保持積極的心境
2.如何讓銷售人員熱愛拒絕
3.形成動(dòng)力思維，大量行動(dòng)，改變結(jié)果
4.注意力=事實(shí)
5.轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義
第二節(jié)、開發(fā)潛在客戶
1.如何用一句話吸引客戶的注意力
2.開發(fā)和接觸客戶時(shí)如何找對(duì)人、做對(duì)事產(chǎn)生更大效果
3.如何吸引客戶注意力
4.開發(fā)客戶的五大注意事項(xiàng)
【案例】為什么你的開場(chǎng)總是無效
【情景演練】你是業(yè)余選手嗎？拉出來溜溜
第三節(jié)、親和力建立五大步驟
1.如何通過可操作的技術(shù)性手段讓客戶喜歡你，依賴你
2.情緒同步
3.語調(diào)和語速同步——表象系統(tǒng)原理
4.生理狀態(tài)同步——鏡面映現(xiàn)法則
5.語言文字同步
6.合一架構(gòu)法
【案例】喜歡你就買你
第四節(jié)、了解客戶需求及特質(zhì)
1.如何找到客戶最大的購(gòu)買誘因，找不到=賣不了
2.如何讓客戶產(chǎn)生內(nèi)在購(gòu)買的動(dòng)力
3.了解客戶需求6個(gè)問題
4.客戶的主要購(gòu)買誘因——櫻桃樹
5.追求快樂、逃離痛苦
【案例】一棵櫻桃樹=一棟別墅
第五節(jié)、分析客戶決策模式及應(yīng)對(duì)策略
1.自我判定型與外界判定型
2.一般型與特定型
3.求同型與求異型
4.追求型與逃避型
5.成本型與品質(zhì)型
【情景演練】你的搭檔是什么購(gòu)買模式呢？
第六節(jié)、介紹解說
1.如何避免說的越多，客戶讓你走的越快
2.如何讓你的產(chǎn)品介紹是有效的
3.預(yù)先框式法
4.假設(shè)問句法
5.下降式介紹法
6.互動(dòng)式介紹法
7.視覺銷售法
8.假設(shè)成交法
【情景演練】我該采取那種介說技巧呢？
第七節(jié)、解除客戶抗拒
1.如何讓客戶的“NO”變?yōu)椤癥ES”
2.七種常見抗拒類型
3.沉默型、借口型、批評(píng)型、問題型、表現(xiàn)型、主觀型、懷疑型
4.解除客戶抗拒法
5.假設(shè)解除抗拒法、反客為主法、轉(zhuǎn)換定義法、合一架構(gòu)法
【情景演練】兵來將當(dāng)，水來土淹
第八節(jié)、絕對(duì)成交
1.假設(shè)成交法
2.不確定締結(jié)法
3.總結(jié)締結(jié)法
4.寵物締結(jié)法
5.富蘭克林締結(jié)法
6.訂單締結(jié)法
7.隱喻締結(jié)法
8.門把締結(jié)法
9.對(duì)比締結(jié)法
10.6+1締結(jié)法
【情景演練】你成交了誰？誰成交了你？
第九節(jié)、客戶轉(zhuǎn)介紹
1.如何讓客戶愿意大量的想你轉(zhuǎn)介紹
2.6+1轉(zhuǎn)介紹確認(rèn)法
【情景演練】你成交了誰？誰成交了你？
第十節(jié)、十種有效的時(shí)間規(guī)劃與管理技巧
1.如何在一定的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力
2.隨時(shí)隨地做最有生產(chǎn)力的事情
3.時(shí)間就是金錢
4.克服要求成交的恐懼
5.完善的事前規(guī)劃
6.充足的產(chǎn)品知識(shí)
7.避免無效率訪談
8.拜訪路線和區(qū)域規(guī)劃
9.規(guī)律的生活
10.提早見第一位客戶的時(shí)間
11.善于利用零碎的時(shí)間
1.如何時(shí)刻保持積極的心境
2.如何讓銷售人員熱愛拒絕
3.形成動(dòng)力思維，大量行動(dòng)，改變結(jié)果
4.注意力=事實(shí)
5.轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義
第二節(jié)、開發(fā)潛在客戶
1.如何用一句話吸引客戶的注意力
2.開發(fā)和接觸客戶時(shí)如何找對(duì)人、做對(duì)事產(chǎn)生更大效果
3.如何吸引客戶注意力
4.開發(fā)客戶的五大注意事項(xiàng)
【案例】為什么你的開場(chǎng)總是無效
【情景演練】你是業(yè)余選手嗎？拉出來溜溜
第三節(jié)、親和力建立五大步驟
1.如何通過可操作的技術(shù)性手段讓客戶喜歡你，依賴你
2.情緒同步
3.語調(diào)和語速同步——表象系統(tǒng)原理
4.生理狀態(tài)同步——鏡面映現(xiàn)法則
5.語言文字同步
6.合一架構(gòu)法
【案例】喜歡你就買你
第四節(jié)、了解客戶需求及特質(zhì)
1.如何找到客戶最大的購(gòu)買誘因，找不到=賣不了
2.如何讓客戶產(chǎn)生內(nèi)在購(gòu)買的動(dòng)力
3.了解客戶需求6個(gè)問題
4.客戶的主要購(gòu)買誘因——櫻桃樹
5.追求快樂、逃離痛苦
【案例】一棵櫻桃樹=一棟別墅
第五節(jié)、分析客戶決策模式及應(yīng)對(duì)策略
1.自我判定型與外界判定型
2.一般型與特定型
3.求同型與求異型
4.追求型與逃避型
5.成本型與品質(zhì)型
【情景演練】你的搭檔是什么購(gòu)買模式呢？
第六節(jié)、介紹解說
1.如何避免說的越多，客戶讓你走的越快
2.如何讓你的產(chǎn)品介紹是有效的
3.預(yù)先框式法
4.假設(shè)問句法
5.下降式介紹法
6.互動(dòng)式介紹法
7.視覺銷售法
8.假設(shè)成交法
【情景演練】我該采取那種介說技巧呢？
第七節(jié)、解除客戶抗拒
1.如何讓客戶的“NO”變?yōu)椤癥ES”
2.七種常見抗拒類型
3.沉默型、借口型、批評(píng)型、問題型、表現(xiàn)型、主觀型、懷疑型
4.解除客戶抗拒法
5.假設(shè)解除抗拒法、反客為主法、轉(zhuǎn)換定義法、合一架構(gòu)法
【情景演練】兵來將當(dāng)，水來土淹
第八節(jié)、絕對(duì)成交
1.假設(shè)成交法
2.不確定締結(jié)法
3.總結(jié)締結(jié)法
4.寵物締結(jié)法
5.富蘭克林締結(jié)法
6.訂單締結(jié)法
7.隱喻締結(jié)法
8.門把締結(jié)法
9.對(duì)比締結(jié)法
10.6+1締結(jié)法
【情景演練】你成交了誰？誰成交了你？
第九節(jié)、客戶轉(zhuǎn)介紹
1.如何讓客戶愿意大量的想你轉(zhuǎn)介紹
2.6+1轉(zhuǎn)介紹確認(rèn)法
【情景演練】你成交了誰？誰成交了你？
第十節(jié)、十種有效的時(shí)間規(guī)劃與管理技巧
1.如何在一定的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力
2.隨時(shí)隨地做最有生產(chǎn)力的事情
3.時(shí)間就是金錢
4.克服要求成交的恐懼
5.完善的事前規(guī)劃
6.充足的產(chǎn)品知識(shí)
7.避免無效率訪談
8.拜訪路線和區(qū)域規(guī)劃
9.規(guī)律的生活
10.提早見第一位客戶的時(shí)間
11.善于利用零碎的時(shí)間
講師簡(jiǎn)介
唐振瑋 老師
北京師范大心理學(xué)碩士，河北 師范大學(xué)客座講師；北京黃埔大學(xué)客座講師；助力營(yíng)銷企業(yè)管理公司培訓(xùn)師。
香港P.E.M.I.學(xué)院NLP（身心語、法程式學(xué)）授證導(dǎo)師；P.E.M.I.學(xué)院組織系統(tǒng)排列導(dǎo)師。
NLP管理效能專業(yè)學(xué)院授證培訓(xùn)導(dǎo)師；心江湖網(wǎng)NLP專業(yè)教練；6家大型企業(yè)特聘企業(yè)教練中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人特聘專揀；中國(guó)師資經(jīng)紀(jì)網(wǎng)特聘講師。
工作經(jīng)歷：
曾任職于慧聰集團(tuán)人事經(jīng)理，愛慕集團(tuán)心理咨詢顧問，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總監(jiān)，某國(guó)營(yíng)企業(yè)EAP(員工心理援助計(jì)劃)項(xiàng)目專業(yè)導(dǎo)師，多家互聯(lián)網(wǎng)公司任培訓(xùn)總監(jiān)、人事經(jīng)理、總經(jīng)理助理等高層職務(wù)，6家大型企業(yè)特聘企業(yè)教練中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人特聘專練，北京《前沿講座》培訓(xùn)師，慧智道融商學(xué)院培訓(xùn)師，藍(lán)海明珠文化傳播公司培訓(xùn)師河北省傳統(tǒng)文化研究協(xié)會(huì)理事；中華傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中推廣、實(shí)踐和應(yīng)用的實(shí)踐者；現(xiàn)為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)師。
主講課程：
《如何提升員工滿意度》《員工激勵(lì)》《8090員工管理技巧》
《中層管理者心智模式突破》《感恩與責(zé)任》《團(tuán)隊(duì)凝聚力》
《陽光心態(tài)塑造》《情緒壓力管理》《問題分析與解決技巧》
《NLP執(zhí)行力》《NLP高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《NLP教練型管理》
《NLP管理者心理溝通》《NLP壓力管理》等
授課風(fēng)格：
以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；同時(shí)授課時(shí)語言幽默形象，善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學(xué)方法，把理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，讓學(xué)員輕松學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)效、實(shí)用，直接解決學(xué)員在工作中遇到的問題。
部分客戶：
河北電力、河北熱力集團(tuán)、山東電力、內(nèi)蒙古電力局、慧聰集團(tuán)、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司、河北移動(dòng)通信、湖南移動(dòng)通信、北京移動(dòng)通信、山東移動(dòng)通信、山西移動(dòng)通信、浙江移動(dòng)通信、中國(guó)網(wǎng)通、江西洋華堂實(shí)業(yè)公司、河北通達(dá)集團(tuán)、陽光天地房地產(chǎn)公司、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司、達(dá)龍科技公司、雅芝林連鎖機(jī)構(gòu)、愛慕集團(tuán)、立邦漆集團(tuán)、紅珊瑚傳媒公司、東方愛嬰公司、伊曼色彩公司、新天地百貨公司、大洋百貨、眾合百匯科技有限公司、愛普生公司、興港環(huán)保集團(tuán)、北京福田汽車、上海電氣中國(guó)化妝品商報(bào)、永和豆?jié){石家莊分店、北京黃埔大學(xué)、河北師范大學(xué)、新世界女子學(xué)校、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京金雁飛鳴教育等。
香港P.E.M.I.學(xué)院NLP（身心語、法程式學(xué)）授證導(dǎo)師；P.E.M.I.學(xué)院組織系統(tǒng)排列導(dǎo)師。
NLP管理效能專業(yè)學(xué)院授證培訓(xùn)導(dǎo)師；心江湖網(wǎng)NLP專業(yè)教練；6家大型企業(yè)特聘企業(yè)教練中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人特聘專揀；中國(guó)師資經(jīng)紀(jì)網(wǎng)特聘講師。
工作經(jīng)歷：
曾任職于慧聰集團(tuán)人事經(jīng)理，愛慕集團(tuán)心理咨詢顧問，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總監(jiān)，某國(guó)營(yíng)企業(yè)EAP(員工心理援助計(jì)劃)項(xiàng)目專業(yè)導(dǎo)師，多家互聯(lián)網(wǎng)公司任培訓(xùn)總監(jiān)、人事經(jīng)理、總經(jīng)理助理等高層職務(wù)，6家大型企業(yè)特聘企業(yè)教練中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人特聘專練，北京《前沿講座》培訓(xùn)師，慧智道融商學(xué)院培訓(xùn)師，藍(lán)海明珠文化傳播公司培訓(xùn)師河北省傳統(tǒng)文化研究協(xié)會(huì)理事；中華傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中推廣、實(shí)踐和應(yīng)用的實(shí)踐者；現(xiàn)為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)導(dǎo)師。
主講課程：
《如何提升員工滿意度》《員工激勵(lì)》《8090員工管理技巧》
《中層管理者心智模式突破》《感恩與責(zé)任》《團(tuán)隊(duì)凝聚力》
《陽光心態(tài)塑造》《情緒壓力管理》《問題分析與解決技巧》
《NLP執(zhí)行力》《NLP高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《NLP教練型管理》
《NLP管理者心理溝通》《NLP壓力管理》等
授課風(fēng)格：
以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；同時(shí)授課時(shí)語言幽默形象，善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學(xué)方法，把理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，讓學(xué)員輕松學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)效、實(shí)用，直接解決學(xué)員在工作中遇到的問題。
部分客戶：
河北電力、河北熱力集團(tuán)、山東電力、內(nèi)蒙古電力局、慧聰集團(tuán)、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司、河北移動(dòng)通信、湖南移動(dòng)通信、北京移動(dòng)通信、山東移動(dòng)通信、山西移動(dòng)通信、浙江移動(dòng)通信、中國(guó)網(wǎng)通、江西洋華堂實(shí)業(yè)公司、河北通達(dá)集團(tuán)、陽光天地房地產(chǎn)公司、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司、達(dá)龍科技公司、雅芝林連鎖機(jī)構(gòu)、愛慕集團(tuán)、立邦漆集團(tuán)、紅珊瑚傳媒公司、東方愛嬰公司、伊曼色彩公司、新天地百貨公司、大洋百貨、眾合百匯科技有限公司、愛普生公司、興港環(huán)保集團(tuán)、北京福田汽車、上海電氣中國(guó)化妝品商報(bào)、永和豆?jié){石家莊分店、北京黃埔大學(xué)、河北師范大學(xué)、新世界女子學(xué)校、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京金雁飛鳴教育等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：NLP銷售技巧內(nèi)訓(xùn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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