1.有效的目標(biāo)管理
(1)關(guān)于目標(biāo)管理
(2)目標(biāo)的制定
(3)為什么沒有一個(gè)好目標(biāo)
(4)分解并整合目標(biāo)
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2.有效的績(jī)效管理
(1)績(jī)效管理：
(2)績(jī)效管理的方法
(3)如何進(jìn)行績(jī)效面談
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3.管理者角色的二次轉(zhuǎn)變
作為上司的角色：從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變
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4.有效激勵(lì)
(1)了解員工需要和愿望的方法
(2)6種常用激勵(lì)理論及其在企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用
(3)激勵(lì)的原則
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5.解決問題的思路和方法
(1)界定問題
(2)尋找關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素
(3)所有解決問題的途徑和方法
(4)考慮到可能的負(fù)面作用后執(zhí)行
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案例：一次失敗的部門經(jīng)理提升培訓(xùn)培訓(xùn)案例
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部門經(jīng)理提升培訓(xùn)七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
(1)團(tuán)隊(duì)概述
(2)影響團(tuán)隊(duì)效能的因素
(3)高效團(tuán)隊(duì)的管理
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部門經(jīng)理提升培訓(xùn)培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全

7.跨部門溝通
(1)什么是跨部門溝通
(2)跨部門溝通的意義原則
(3)跨部門溝通的技巧與方法
(4)如何與其他部門協(xié)作完成任務(wù)
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部門經(jīng)理提升培訓(xùn):技能案例訓(xùn)練手冊(cè)
中外電影名作的部門經(jīng)理提升培訓(xùn)案例集
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