1．關于人的知識
　　　　◆ 關于人性的討論
　　　　◆ 識別人才的兩個尺度
　　　　◆ 人力資源和人力資本
　　2．關于財、物的知識
　　　　◆ 薪酬、成本、銷售額、利潤
　　　　◆ 學會利用他人的資金
　　　　◆ 增加現(xiàn)金流量的幾種方法
　　3．關于知識、信息、時間的知識
　　　　◆ 知識及知識管理
　　　　◆ 信息資源的管理
　　　　◆ 時間管理
　　4．管理的概念
　　　　◆ 企業(yè)是什么，企業(yè)做什么
　　　　◆ 戰(zhàn)略、文化、管理體系
　　　　◆ 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
　　5．管理有效性的組成要素
　　　　◆ 領導和激勵
　　　　◆ 做人的技能
　　　　◆ 事務技能和戰(zhàn)略技能
　　6．涉及到每個人的管理技術
　　　　◆ 對人的管理和對事的管理
　　　　◆ 對組織的管理和對關系的管理
　　　　◆ 接受管理的技術
　　7．有關管理的幾個問題
　　　　◆ 工作和娛樂的關系
　　　　◆ 管理與服務
　　　　◆ 服務直線職能與參謀職能　
　　　　◆ 80／20規(guī)則在管理中的應用
　　8．有關溝通的幾個問題
　　　　◆ 表揚和批評
　　　　◆ 溝通的模式、目的與層次
　　　　◆ 有效溝通的障礙、方法和原則
　　9．有關團隊的幾個問題
　　　　◆ 團隊的定義及有效團隊的好處
　　　　◆ 有效工作團隊的基本要素
　　　　◆ 通力合作的注意事項
　　10．案例及關于本企業(yè)發(fā)展的討論
　　　　◆ 本企業(yè)在管理方面問題的提出
　　　　◆ 解決方案探討，我們企業(yè)怎樣發(fā)展