中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）

內(nèi)容提示
80/90后知識(shí)型員工的管理與激勵(lì)培訓(xùn)，旨在幫助學(xué)員了解怎樣加強(qiáng)對(duì)知識(shí)型員工的領(lǐng)導(dǎo)和管理、如何穩(wěn)定知識(shí)型員工隊(duì)伍以及提高知識(shí)型員工的工作積極性等問題，是繼續(xù)進(jìn)一步深入研究和探討的實(shí)際管理問題。與傳統(tǒng)管理激勵(lì)模式有所區(qū)別的是，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)知識(shí)型員工的管理和激勵(lì)賦予新的內(nèi)涵。
培訓(xùn)目標(biāo)
本課程在執(zhí)行后，將確保受訓(xùn)經(jīng)理人在以下方面得到新的認(rèn)識(shí)或提高：
1. 讓學(xué)員認(rèn)知現(xiàn)代員工抱怨的原因和需求
2. 知識(shí)型員工的特點(diǎn)
3. 根據(jù)員工不同的成熟度該選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式
4. 如何對(duì)知識(shí)型員工的目標(biāo)面談、績(jī)效督導(dǎo)、訓(xùn)練輔導(dǎo)、激勵(lì)糾偏、績(jī)效面談
5. 80后90后知識(shí)型員工的管理方式
6. 如何召開部門會(huì)議



課程詳情
本部分課程總時(shí)間為6～12小時(shí)，具體的課程內(nèi)容安排如下：
一、現(xiàn)代人在抱怨什么
現(xiàn)代人在抱怨什么？
員工抱怨想得到什么？
員工抱怨的深層次心理
討論：理想的上司和下屬


二、知識(shí)型員工的特點(diǎn)分析

三、下屬成熟度與領(lǐng)導(dǎo)類型
下屬成長的四個(gè)階段
根據(jù)下屬不同成熟度的領(lǐng)導(dǎo)方式選擇


四、管理下屬的五個(gè)關(guān)鍵階段

1、目標(biāo)面談
為什么員工不做他們應(yīng)該做的事情？
如何通過目標(biāo)面談進(jìn)行激勵(lì)？
目標(biāo)的種類
目標(biāo)的SMART法則
良好目標(biāo)的特征
2、績(jī)效督導(dǎo)
督導(dǎo)內(nèi)容
督導(dǎo)方法
品管中的三不放過原則
3、訓(xùn)練輔導(dǎo)
什么時(shí)候要進(jìn)行訓(xùn)練？
訓(xùn)練輔導(dǎo)的方法？
如何通過訓(xùn)練輔導(dǎo)讓新員工迅速融入崗位、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)？
4、激勵(lì)糾偏
士氣為什么低落？
員工激勵(lì)對(duì)服務(wù)意識(shí)的特殊重要性
員工為什么不笑？如何讓員工笑得更多？
角色責(zé)任激勵(lì)
薪酬激勵(lì)
授權(quán)激勵(lì)
危機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
案例：小天鵝的末日管理激勵(lì)
成就激勵(lì)
精神（贊美）激勵(lì)
案例：戴蒙德國際工廠的100分俱樂部
懲罰激勵(lì)
留住人才的秘訣
案例：分蘋果
案例：針對(duì)不同性格的人，如何激勵(lì)和面談？
研討：1、為什么員工缺乏上進(jìn)心？
2、為什么有些錯(cuò)誤會(huì)一犯再犯？
3、有的人太貪得無厭了，為什么獎(jiǎng)勵(lì)了，他還不滿足？
指責(zé)下屬的技巧
5、績(jī)效面談
人各有性，切入不同
績(jī)效面談中不能做的
提高績(jī)效三部曲


五、80/90后知識(shí)型員工的管理關(guān)鍵

案例：草莓族職場(chǎng)見聞
80/90后員工心目中的理想上司
管理者如何調(diào)適角色？
管理者如何80/90后員工進(jìn)行溝通？
讓80/90后員工心服口服9大要決
淘汰員工的原則
案例：星巴克的5B文化


六、如何有效召開部門會(huì)議

部門會(huì)議的內(nèi)容確定
部門會(huì)議的形式
部門會(huì)議決議的執(zhí)行
結(jié)束語：正己化人


講師簡(jiǎn)介
  朱永水 老師
職業(yè)資歷：畢業(yè)于北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，工商管理碩士、安利（中國）特約培訓(xùn)講師、AACTP認(rèn)證講師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國際企業(yè)教練、從事培訓(xùn)十三年。曾任正泰集團(tuán)HR總監(jiān)，華榮集團(tuán)營銷總監(jiān)，雷諾爾科技總經(jīng)理，近二十年的管理經(jīng)驗(yàn)及十多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)各個(gè)層面員工的心理與狀態(tài)。在心態(tài)管理、情緒管理、人力資源、管理技巧、銷售管理等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ)。
品牌課程：
《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》
《高效溝通技巧》
《壓力與情緒管理》
《8090后知識(shí)型員工的管理與激勵(lì)》
《企業(yè)員工職業(yè)化塑造》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》
《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》
《管理者的心態(tài)與觀念變革》
《SPIN顧問式銷售技巧》
《員工的自我管理》
教材特點(diǎn)：綜合性、工具性、指導(dǎo)性、啟發(fā)性、實(shí)戰(zhàn)性。
授課特點(diǎn)：獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格，深厚的專業(yè)基礎(chǔ)，幽默、語言豐富、聲情
并茂、深入淺出、注重互動(dòng)與練習(xí)，授課風(fēng)格形象生動(dòng)，循循善誘、富
有精練的表達(dá)力與感染力、理論與實(shí)際相結(jié)合。
授課模式：職業(yè)講師 + 專業(yè)的理論 + 鮮活的案例分析 + 生動(dòng)的課堂演
練與研討 + 互動(dòng)式授課 + 精心設(shè)計(jì)的課程模式，突破純理論性灌輸?shù)?br>傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，令受訓(xùn)者在“體驗(yàn)中改變、在改變中體會(huì)”。
培訓(xùn)與咨詢過企業(yè)：
電力系統(tǒng)：寶鋼電力班組、上海電力班組、上海電氣、華能集團(tuán)
金融系統(tǒng)：上海平安臺(tái)州農(nóng)村合作銀行、衢州工行、工行上饒支行、杭
州農(nóng)合、農(nóng)行溫州支行、寧波交通銀行、溫州建設(shè)銀行、金華農(nóng)村合作
銀行、龍巖信合。
制 造 業(yè)：寶鋼集團(tuán)、新華港機(jī)、哇哈哈集團(tuán)、上海伊利乳業(yè)、上海施
潔醫(yī)療、上海瑞拓（德）、帥康電氣、正泰集團(tuán)、人民集團(tuán)、長城集團(tuán)、
上海華榮集團(tuán)、上海雷諾爾科技、上海上豐集團(tuán)、上海起帆電纜、森本
（上海）公司、奧康集團(tuán)、日泰鞋業(yè)、浪莎襪業(yè)、方圓地板、歐派門業(yè)、
巨化集團(tuán)、報(bào)喜鳥服飾、喬治白服飾、紫金礦業(yè)、大虎打火機(jī)、杭州斯
特爾電梯、三工汽車、王力門業(yè)、福建龍舟集團(tuán)、康恩貝集團(tuán)等。
其它行業(yè)：安利（中國）、百度、一鳴休閑食品連鎖、溫州外貿(mào)、臨海市
政府創(chuàng)業(yè)論壇、廈門大學(xué)管理學(xué)院經(jīng)理人班、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)理人班等。
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)化訓(xùn)練： 哈爾濱工業(yè)大學(xué)、哈爾濱理工大學(xué)、武
漢大學(xué)、華中理工、湖北水利水電學(xué)院、成都電子科技大學(xué)、合肥工商
大學(xué)、安徽機(jī)電學(xué)院等。


課程對(duì)象
企事業(yè)單位管理干部


備    注
課程名稱：80/90后知識(shí)型員工的管理與激勵(lì)


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
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