中國培訓易(a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
內容提示
卓越績效管理體系項目實施課程，從目標管理、KPI績效指標體系建設、績效項目推進技巧和方法出發(fā)，講授如何針對不同的績效環(huán)境設計科學、合理的績效管理體系，如何成功推進績效項目，如何進行績效評估、績效輔導和績效面談，同時學員可以獲得講師績效管理的實用工具。
培訓目標
Ø 系統(tǒng)學習績效管理實戰(zhàn)理論
Ø 了解績效管理項目推進工作流程和技巧
Ø 掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略設計公司績效考核體系
Ø 通過方法和工具演練如何設計結合關鍵成功要素（KSF）的三級關鍵績效指標（KPI）
Ø 制定如何實施目標分解、工作計劃和工作總結
Ø 掌握如何進行有效績效考核評估
Ø 掌握如何實施績效輔導、溝通和反饋
課程詳情
1. 績效管理實戰(zhàn)理論
l 績效管理的五大誤區(qū)
l 績效項目實施流程
l 績效管理的關鍵流程
l 確�？冃С晒嵤┑乃膫�根本
l 建立績效管理的三個保證體系
l 務必提升業(yè)務經理績效意識和績效管理能力
l 四類人員的績效責任
l 建立績效管理的四個流程
l 設計績效考評的周期
l 從目標到績效
l KPI指標體系的建設
l 三級KPI體系模型
l 設計KPI的兩種方法
l 用關鍵成功因素法設計三級KPI體系
l 設計公司一級KPI：
Ø 利用魚骨圖法找出公司成功的關鍵因素
Ø 導出公司一級KPI
Ø 實戰(zhàn)任務：設計公司一級KPI
Ø 設計公司一級KPI應該注意的問題
l 設計部門二級KPI：
Ø 上級目標和下級目標之間的關系
Ø KPI的有效分解
Ø 由公司一級KPI到部門二級KPI
Ø 實戰(zhàn)任務：設計部門二級KPI
l 設計個人三級KPI：
Ø 實戰(zhàn)任務：設計個人三級KPI
Ø KPI的篩選
l KPI指標的權重確認方法
Ø 兩種實戰(zhàn)方法
Ø 實戰(zhàn)：KPI配權重
l 設計KPI指標值
l 設計KPI指標值評分標準
Ø 三種實戰(zhàn)方法
Ø 實戰(zhàn)：KPI配值和評分標準
l 特殊職位的KPI指標設計
l 指標評審的原則和流程
l 目標承諾與發(fā)布
l 建立和完善客觀的績效評估流程
Ø 工作總結
Ø 評估機制
Ø 績效面談
Ø 結果應用
l 考核評價等級
l 設計績效成績的分布
l 考核結果的使用
l 常見的考評錯誤
l HR的四個疑問
l 企業(yè)不同發(fā)展階段績效實施的關注點診斷
l 四步破解方案
Ø 提升業(yè)務經理績效計劃及評估能力是關鍵
Ø HR自身要理清公司業(yè)務重點和方向
Ø HR幫助業(yè)務部門逐步開發(fā)和完善績效管理的表格工具
Ø 逐步推進，慢慢建立以KPI&BSC為基礎的適合運營的績效管理體系
l 實戰(zhàn)：梳理公司價值鏈
l 幫助部門經理梳理部門工作要點
l 實戰(zhàn)：梳理人力資源部價值鏈
l 輔導經理評審員工計劃
l 控制工作計劃有效性
l 推進方式
l 實戰(zhàn)：擬定部門月度工作計劃
l 輔導員工工作總結與自評
l 與經理溝通考核打分的意義
l 輔導經理考核打分
l 實戰(zhàn)：制定部門月度工作總結
l 逐步量化工作計劃
l 逐月推進考核
l 績效管理的五大誤區(qū)
l 績效項目實施流程
l 績效管理的關鍵流程
l 確�？冃С晒嵤┑乃膫�根本
l 建立績效管理的三個保證體系
l 務必提升業(yè)務經理績效意識和績效管理能力
l 四類人員的績效責任
l 建立績效管理的四個流程
l 設計績效考評的周期
2. 設計企業(yè)三級KPI體系實戰(zhàn)
l 從站略到計劃l 從目標到績效
l KPI指標體系的建設
l 三級KPI體系模型
l 設計KPI的兩種方法
l 用關鍵成功因素法設計三級KPI體系
l 設計公司一級KPI：
Ø 利用魚骨圖法找出公司成功的關鍵因素
Ø 導出公司一級KPI
Ø 實戰(zhàn)任務：設計公司一級KPI
Ø 設計公司一級KPI應該注意的問題
l 設計部門二級KPI：
Ø 上級目標和下級目標之間的關系
Ø KPI的有效分解
Ø 由公司一級KPI到部門二級KPI
Ø 實戰(zhàn)任務：設計部門二級KPI
l 設計個人三級KPI：
Ø 實戰(zhàn)任務：設計個人三級KPI
Ø KPI的篩選
l KPI指標的權重確認方法
Ø 兩種實戰(zhàn)方法
Ø 實戰(zhàn)：KPI配權重
l 設計KPI指標值
l 設計KPI指標值評分標準
Ø 三種實戰(zhàn)方法
Ø 實戰(zhàn)：KPI配值和評分標準
l 特殊職位的KPI指標設計
l 指標評審的原則和流程
l 目標承諾與發(fā)布
3. 有效的績效輔導和績效實施
l 人力資源部的職責l 建立和完善客觀的績效評估流程
Ø 工作總結
Ø 評估機制
Ø 績效面談
Ø 結果應用
l 考核評價等級
l 設計績效成績的分布
l 考核結果的使用
l 常見的考評錯誤
4. 當前績效推進的問題及解決方案
l 當前績效推進的問題l HR的四個疑問
l 企業(yè)不同發(fā)展階段績效實施的關注點診斷
l 四步破解方案
Ø 提升業(yè)務經理績效計劃及評估能力是關鍵
Ø HR自身要理清公司業(yè)務重點和方向
Ø HR幫助業(yè)務部門逐步開發(fā)和完善績效管理的表格工具
Ø 逐步推進，慢慢建立以KPI&BSC為基礎的適合運營的績效管理體系
5. 梳理公司業(yè)務價值鏈
l 五步法梳理公司業(yè)務價值鏈l 實戰(zhàn)：梳理公司價值鏈
l 幫助部門經理梳理部門工作要點
l 實戰(zhàn)：梳理人力資源部價值鏈
6. 輔導部門經理進行計劃制定
l 輔導部門制定計劃l 輔導經理評審員工計劃
l 控制工作計劃有效性
l 推進方式
l 實戰(zhàn)：擬定部門月度工作計劃
7. 輔導部門經理進行績效考核打分
l 輔導的四步法則l 輔導員工工作總結與自評
l 與經理溝通考核打分的意義
l 輔導經理考核打分
l 實戰(zhàn)：制定部門月度工作總結
l 逐步量化工作計劃
l 逐月推進考核
講師簡介
鄧玉金 老師
經濟學學士，管理學碩士，資深人力資源管理專家
★ iso9001內審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
★ 管理實戰(zhàn)派資深培訓師
個人簡介
鄧老師是哈爾濱理工大學經濟管理學院經濟學學士和管理學碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經驗，5年世界500強企業(yè)實踐經歷，以及4年培訓、授課的工作經歷。是《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述：
歷任世界500強的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國MMD集團中國公司（世界500強）-HR經理，中大恒基房地產經紀公司-HR經理，晶合時代軟件技術有限公司-HR經理，北京七星華電科技集團(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級管理職務。
培訓風格
〓實戰(zhàn)經驗豐富、理論與實際結合，內容實戰(zhàn)、實用、實效；
〓幽默風趣、深入淺出、形式生動、內涵深刻；
〓情景式案例，實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題；
〓觀點新穎，論述精辟，學術前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實戰(zhàn)工具+實戰(zhàn)輔導+實操案例
擅長領域
HR管理體系設計，公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設、人力資源IT項目推進等；
人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有深入研究和實踐；
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設；
熟悉IT、房地產、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經典課程
《基于實戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項目管理》、《績效面談能力提升實戰(zhàn)》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《崗位價值評估》、《定崗定編的操作實務》、《目標與計劃管理》、《中層經理的管理能力和技能提升課程》
培訓客戶
無錫高新技術開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風電集團、北京中潤集團、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實業(yè)集團、煤炭科學研究總院重慶研究院、四川天味實業(yè)、南車集團、許昌煙草機械有限責任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設集團有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團、法國圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團、金華紅獅水泥、浙江諾和機電、韓國曉星集團、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
★ iso9001內審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
★ 管理實戰(zhàn)派資深培訓師
個人簡介
鄧老師是哈爾濱理工大學經濟管理學院經濟學學士和管理學碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經驗，5年世界500強企業(yè)實踐經歷，以及4年培訓、授課的工作經歷。是《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述：
歷任世界500強的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國MMD集團中國公司（世界500強）-HR經理，中大恒基房地產經紀公司-HR經理，晶合時代軟件技術有限公司-HR經理，北京七星華電科技集團(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級管理職務。
培訓風格
〓實戰(zhàn)經驗豐富、理論與實際結合，內容實戰(zhàn)、實用、實效；
〓幽默風趣、深入淺出、形式生動、內涵深刻；
〓情景式案例，實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題；
〓觀點新穎，論述精辟，學術前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實戰(zhàn)工具+實戰(zhàn)輔導+實操案例
擅長領域
HR管理體系設計，公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設、人力資源IT項目推進等；
人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有深入研究和實踐；
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設；
熟悉IT、房地產、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經典課程
《基于實戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項目管理》、《績效面談能力提升實戰(zhàn)》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《崗位價值評估》、《定崗定編的操作實務》、《目標與計劃管理》、《中層經理的管理能力和技能提升課程》
培訓客戶
無錫高新技術開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風電集團、北京中潤集團、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實業(yè)集團、煤炭科學研究總院重慶研究院、四川天味實業(yè)、南車集團、許昌煙草機械有限責任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設集團有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團、法國圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團、金華紅獅水泥、浙江諾和機電、韓國曉星集團、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
課程對象
備 注
課程名稱：卓越績效管理體系項目實施（2天）
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|