1. 何為培訓(xùn)?1.1房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特點與培訓(xùn)工作
1.1.1房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特點與培訓(xùn)
1.1.2發(fā)展中的培訓(xùn)需求與困惑
1.2培訓(xùn)工作者的理性思考
1.2.1培訓(xùn)的價值與意義
1.2.2培訓(xùn)工作的落點
1.2.3房地產(chǎn)培訓(xùn)市場的供需矛盾
1.2.4培訓(xùn)管理者的角色定位
1.2.5培訓(xùn)管理者的必備素質(zhì)
1.3熱門培訓(xùn)知識分享
1.3.1行動學(xué)習(xí)、催化技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)
1.3.2體驗式培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練
2. 房地產(chǎn)企業(yè)典型培訓(xùn)課程體系
2.1培訓(xùn)體系的劃分
2.1.1培訓(xùn)形式劃分法
2.1.2參訓(xùn)人群劃分法
2.1.3培訓(xùn)組織劃分法
2.2典型房地產(chǎn)培訓(xùn)課程案例
3. 培訓(xùn)需求的獲取與提煉
3.1培訓(xùn)需求調(diào)查
3.1.1培訓(xùn)需求調(diào)研表的制定技巧與案例
3.1.2培訓(xùn)需求調(diào)研的組織技巧
3.2培訓(xùn)需求訪談
3.2.1培訓(xùn)需求訪談技巧與案例
3.3培訓(xùn)需求的應(yīng)用
3.3.1案例:培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)用的困惑
3.3.2重新審視我們的培訓(xùn)需求調(diào)研與應(yīng)用
3.3.3理性可行的培訓(xùn)需求與應(yīng)用技巧
4. 年度培訓(xùn)計劃的制定技巧與操作案例
4.1年度培訓(xùn)計劃的制定步驟
4.1.2制定計劃前的預(yù)備工作
4.1.3計劃制定必須思考的三個問題
4.2案例:典型年度培訓(xùn)計劃剖析
5. 培訓(xùn)課程的體系建設(shè)與管理技巧
5.1領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
5.1.1培訓(xùn)方式的選擇與培訓(xùn)機構(gòu)剖析
5.1.2領(lǐng)導(dǎo)力課程體系設(shè)計與操作技巧
5.1.3學(xué)歷或類學(xué)歷培訓(xùn)的操作技巧
5.1.4勝任力模型與領(lǐng)導(dǎo)力
5.2新員工培訓(xùn)
5.2.1新員工培訓(xùn)的目的
5.2.2新員工培訓(xùn)的內(nèi)容與形式
5.2.3案例:某公司新員工培訓(xùn)制度剖析
5.3部門與專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)
5.3.1部門與系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)的目的與意義
5.3.2部門內(nèi)訓(xùn)的關(guān)鍵要點
5.3.3部門內(nèi)訓(xùn)的結(jié)果應(yīng)用
5.3.4案例:某公司部門內(nèi)訓(xùn)制度剖析
5.4內(nèi)訓(xùn)師的建立與管理
5.4.1案例:尷尬的內(nèi)訓(xùn)師團隊
5.4.2內(nèi)訓(xùn)師建立必經(jīng)的三步
5.4.3案例:某公司內(nèi)訓(xùn)師管理制度剖析
5.5應(yīng)屆生集訓(xùn)與培養(yǎng)體系
5.5.1應(yīng)屆生培訓(xùn)體系搭建要點
5.5.2應(yīng)屆生集訓(xùn)課程體系與技巧
5.5.3應(yīng)屆生培養(yǎng)體系與技巧
5.5.4案例:某公司應(yīng)屆生培養(yǎng)制度剖析
5.6其他培訓(xùn)的操作要點
5.6.1內(nèi)部提升課程操作要點
5.6.2案例:某公司內(nèi)部提升制度剖析
5.6.3E-learning課程操作要點
6. 培訓(xùn)活動組織與實施的細節(jié)與關(guān)鍵點
6.1培訓(xùn)需求分析
6.1.1調(diào)研與反饋
6.1.2制定與調(diào)整
6.2培訓(xùn)渠道選擇
6.2.1質(zhì)量與價格
6.2.2信心與印證
6.3培訓(xùn)方案確定
6.3.1“一張紙的魅力”
6.3.2形與魂
6.4培訓(xùn)活動組織
6.4.1服務(wù)于管理
6.4.2活動組織的十個細節(jié)
6.5培訓(xùn)效果評估與落地跟蹤
6.5.1升溫與降溫
6.5.2證據(jù)與期望
7. 五大地產(chǎn)最常用培訓(xùn)渠道的甄選與管理技巧
7.1管理培訓(xùn)機構(gòu)的甄選與管理
7.1.1管理課程講師選擇技巧
7.1.2外部公開課培訓(xùn)選擇技巧
7.2專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的甄選與管理
7.2.1房地產(chǎn)專業(yè)機構(gòu)的市場狀況
7.2.2專業(yè)課程講師的選擇技巧
7.3體驗式培訓(xùn)機構(gòu)的甄選與管理
7.3.1體驗式機構(gòu)的市場狀況
7.3.2體驗式講師的選擇技巧
7.5高等學(xué)府的甄選與管理
7.5.1房地產(chǎn)總裁班類課程選擇技巧
8. 錦上添花的培訓(xùn)輔助工作
8.1房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)管理者的常犯的三個錯誤
8.2培訓(xùn)錦上添花的細節(jié)工作
9. 培訓(xùn)效果的評價方法
9.1培訓(xùn)效果的現(xiàn)場評估
9.1.1案例:某公司培訓(xùn)效果評估表剖析
9.2培訓(xùn)效果三級評估方式與操作技巧
10. 再看培訓(xùn)管理者的必備素質(zhì)