什么是卓越領(lǐng)導(dǎo)力?
1、管理者模型的六種能力 Ø 學(xué)習(xí)力,構(gòu)成的是管理者超速的成長能力;
Ø 教導(dǎo)力,是管理者帶隊(duì)育人的能力;
Ø 凝聚力,表現(xiàn)為管理者的人心所向的能力。
Ø 組織力,即管理者嚴(yán)謹(jǐn)果敢的能力的表現(xiàn);
Ø 決策力,是管理者高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn);
Ø 執(zhí)行力,是管理者績效超常的能力的表現(xiàn);
2、領(lǐng)導(dǎo)力模型(雷達(dá)圖)
3、六種能力之間的關(guān)系
卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之一:學(xué)習(xí)力
1、對(duì)管理者來說,學(xué)習(xí)力的競爭是終極競爭
(1)學(xué)習(xí)是組織的一項(xiàng)基本職能;
(2)學(xué)習(xí)速度必須大于或等于企業(yè)發(fā)展速度
(案例:魯冠球?yàn)槭裁纯梢猿蔀檗r(nóng)民企業(yè)家的常青樹)
2、工作與學(xué)習(xí)密不可分
3、學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用
4、學(xué)習(xí)與管理的有效工具——思維導(dǎo)圖
(1)思維導(dǎo)圖的由來 (案例:思維導(dǎo)圖驚人的力量。
(2)思維導(dǎo)圖的用途
(3)思維導(dǎo)圖優(yōu)勢(shì)
(4)如何畫思維導(dǎo)圖
(5)思維導(dǎo)圖應(yīng)用案例
卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之二:教導(dǎo)力
1、培訓(xùn)下屬是管理者的第一要?jiǎng)?wù)。
(思考:我們企業(yè)到底在生產(chǎn)什么?)
2、糾偏:消除對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
誤區(qū)1:培訓(xùn)是浪費(fèi)金錢,不能產(chǎn)生利潤;
誤區(qū)2:“為他人做嫁衣裳”
誤區(qū)3:培訓(xùn)是人力資源部門的事
3、自己成長最好的方法——教給別人
訓(xùn)練課程的“五步法”
4、注重做好培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化
5、與員工共成長:學(xué)習(xí)型組織建設(shè)(動(dòng)車的啟示)
卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之三:凝聚力
1、情商——領(lǐng)導(dǎo)者凝聚力的基礎(chǔ)
(1)什么是情商?人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)者的情商對(duì)企業(yè)的重要性
100%的成功 = 15%的IQ + 5%的AQ + 80%的EQ
2、管理者的自我管理
(1)塑造陽光心態(tài)
案例1:心態(tài)決定干法 , 心態(tài)決定活法
案例2:“牛仔大王”是怎么煉成的)
方法:陽光心態(tài)的養(yǎng)成
(2)正確認(rèn)識(shí) “問題”
(3)正確對(duì)待挫折方法:受挫力訓(xùn)練
3、 管理者的他人管理
(1)溝通
1)溝通創(chuàng)造價(jià)值
2)溝通的三要素
3)有效溝通的“三換”思維
4)溝通的技巧
(2)激勵(lì)(案例:不懂激勵(lì)的主管)
激勵(lì)下屬的8個(gè)“軟”手段
卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之四:組織力
1、什么是組織力
2、組織力的修煉
(1)動(dòng)腦也動(dòng)手。
(2)培養(yǎng)觀察及發(fā)現(xiàn)的習(xí)慣。
(3)養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣。
(4)做任何決定的時(shí)候作好預(yù)案。(案例:中德的“五多”)
3、高效會(huì)議的組織
(1)會(huì)議革命的重要性
(2)會(huì)議的成本計(jì)算
(3)會(huì)議病
會(huì)議中的五大致命傷
(4)會(huì)議準(zhǔn)備
會(huì)議準(zhǔn)備工作流程(核對(duì)清單)
(5)會(huì)議中
羅伯特議事規(guī)則 10條
主持人的守則與責(zé)任(案例:奧美廣告—大人閉嘴 請(qǐng)吃棒棒糖)
(6)會(huì)議結(jié)束評(píng)估表
卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之五:決策力
1、什么是決策力
2、領(lǐng)導(dǎo)者決策常犯的錯(cuò)誤
Ø 貿(mào)然出擊
Ø 貪多嚼不爛
Ø 欲速則不達(dá)
Ø 盲目跟風(fēng)
Ø 過度自信
3、提高領(lǐng)導(dǎo)決策力的途徑
(一) 頭腦風(fēng)暴法
(1)什么是頭腦風(fēng)暴法
(2)頭腦風(fēng)暴法三個(gè)階段
A、準(zhǔn)備階段
B、頭腦風(fēng)暴階段(一般不超1小時(shí))
C、評(píng)價(jià)選擇階段
(3)頭腦風(fēng)暴會(huì)議五大原則
第一,自由發(fā)言
第二,禁止批評(píng)
第三,多多益善。
第四,借題發(fā)揮。
第五,延遲評(píng)判。
案例 1:腦力激蕩起“名字”
案例 2:直升飛機(jī)扇雪
(4) 歸納:“頭腦風(fēng)暴法”的好處
(二) SWOT分析
(1)何謂SWOT
(2)建立SWOT表時(shí)考慮的問題
(3)用SWOT矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略分析 案例:企業(yè)SWOT分析
卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之六:執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力?
2、執(zhí)行力為什么落不了地;
執(zhí)行力的情景再現(xiàn)(1):王老板的命令
執(zhí)行力的情景再現(xiàn)(2):張經(jīng)理的小盤子
3、執(zhí)行力落地的機(jī)制—流程化管理
(1) 正確認(rèn)識(shí)流程管理
(2) 流程的內(nèi)容在于精細(xì)
案例1:出差必備流程卡
案例2:東京建屋的會(huì)議流程
案例3:力帆摩托李經(jīng)理職業(yè)化小保姆訓(xùn)練心得
(3) 流程的順序在于嚴(yán)密(視頻案例:野蠻裝卸)
案例:石碑為什么被腐蝕?
案例 :跨國企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芾?br /> (4) 流程的方法在于簡單
故事:香皂廠的流水線
案例:“韓國現(xiàn)代”錄音筆操作流程
流程卡 — 顏色和大小區(qū)別
(5) 流程的標(biāo)準(zhǔn)在于具體 思路:做問題終結(jié)者
(6) 流程的應(yīng)用實(shí)操
(案例:組織流程、房地產(chǎn)管控流程;個(gè)人成功實(shí)戰(zhàn)流程等;)
4、執(zhí)行力落地的保障機(jī)制
(1)實(shí)行管理崗位AB角制度
(2)建立督察檢查機(jī)制
(3)建立文字傳達(dá)機(jī)制
領(lǐng)導(dǎo)力修煉的成效在于堅(jiān)持!
1、成功,在于21天的堅(jiān)持!
2、職場,是意志力的較量
3、堅(jiān)持,就是不斷地進(jìn)行PDCA循環(huán)
結(jié)語:堅(jiān)持的力量