第一章、校園促銷的實施策略
一、校園促銷策略體系1、價值體系
2、運營策略
3、職能策略
二、校園促銷策略決策分析工具圖
三、制定校園促銷策略的順序
第二章、校園促銷策劃流程與組織執(zhí)行要點
一、校園促銷策劃工作業(yè)務(wù)流程
1、策劃市場研究,了解校園客戶特征
2、確定策劃促銷要素
3、實施促銷策劃
4、執(zhí)行和評估促銷結(jié)果
二、校園促銷服務(wù)特色與促銷形式
1、通過主動營銷,實現(xiàn)人流轉(zhuǎn)化為顧客流。
2、通過觸點管理,實現(xiàn)客流轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)流。
3、通過品類管理,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷提升價值流。
4、校園促銷現(xiàn)場設(shè)計與管理。
三、獨具慧眼的校園促銷策劃選擇
1、校園促銷的4P、4C與營銷實踐
2、校園促銷策劃的六大考慮要素
3、基于3C分析的校園促銷活動類型
4、校園促銷策劃的“推”和“拉”策略
第三章、校園周密策劃的促銷方案
一、促銷活動的目標(biāo)選擇體系
二、校園特色化導(dǎo)向的品牌信息傳遞
三、常用校園促銷工具的認識與選擇
四、完整促銷策劃所包含的其它因素
第四章、整合資源關(guān)系力之接近班主任與影響人士的策略
一、校園促銷整合資源的關(guān)系力
1、高價值的客戶資源
2、高效能的組織資源
3、高素質(zhì)的人力資源
4、高水準(zhǔn)的投資收益
5、四點實現(xiàn)高位平衡
二、接近班主任與影響人士的準(zhǔn)備
1、熟悉客戶情況
2、心理準(zhǔn)備
3、形象上的準(zhǔn)備
4、慎選訪問時間
5、設(shè)想對客戶可能提出的問題
三、班主任與影響人士的約見的策略
1、約見校園客戶的重要性
2、約見的要素
3、約見校園客戶的技巧
四、接近班主任與影響人士的方法與技巧
1、介紹接近法
2、搭關(guān)系接近法
3、預(yù)先傳遞信息法
4、利益接近法:
5、贈送禮品接近法
6、贊美接近法
第五章、做最專業(yè)的校園促銷講解訓(xùn)練
一、推薦校園促銷售賣講解要點
1、它是一套有味道、有邏輯的表述
2、讓學(xué)生與職員親身參與感知體驗
3、建立即時的歸屬關(guān)系
二、最有效校園促銷講解的五步驟
1、即時引起顧客的興趣的方法與技巧
2、客戶需求呈現(xiàn)的判斷與引導(dǎo)技巧
3、創(chuàng)造客戶購買欲望的心理暗示技巧
4、欲擒故縱-給他們一項決定權(quán)的結(jié)束技巧
5、不要忘掉恭賀-“你做了一個正確的決定”
三、校園產(chǎn)品促銷方式及操作要點
1、FABE法則分析
2、捆綁促單
3、限額促單
4、抽獎促單
5、活動促單
6、現(xiàn)場演示
7、服務(wù)的經(jīng)典講解
3分鐘情景演示:對銷售產(chǎn)品的講解及導(dǎo)師點評
第六章、校園促銷現(xiàn)場的應(yīng)變要素
一、狼性促銷的攻心方式
1、模擬角色扮演策略
2、蠶食策略與讓步策略
3、客戶成交四步提問法
二、快速解除校園促銷中反對意見的五項實戰(zhàn)
1、預(yù)先框式
2、辨別客戶
3、通過提問
4、六個反對
5、把握時機
三、八種購買障礙的應(yīng)對方法
四、獲得成交的終極技巧
1、把握“六大成交時機”
2、臨門“成交技巧五法”
3、準(zhǔn)確判定形勢、快速成交技巧
第七章、完美執(zhí)行的校園促銷管理工作
一、明確校園促銷活動的分工和責(zé)任人
二、活動禮品或獎品的采購原則
三、校園促銷活動的全員培訓(xùn)和動員
四、校園促銷活動的現(xiàn)場控制與應(yīng)急
五、校園促銷活動的考核與評估