第一講：
人力資源管理概述及人力資源規(guī)劃

一、人力資源管理者的角色定位及勝任特征
二、如何開(kāi)展工作分析及編寫崗位說(shuō)明書
三、人力資源規(guī)劃的工作流程及部門設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位與工作者匹配
四、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)種類及優(yōu)選
五、人力資源供給預(yù)測(cè)方法
六、人力資源供求平衡技術(shù)

第二講：基于人力資源規(guī)劃的招聘配置

招聘3W2H：
一、招聘需求分析——為什么要招人？
二、人員素質(zhì)模型——招什么樣的人？
三、招聘流程分析——怎樣才能招到人？
四、招聘渠道分析——哪里可以招人？
五、篩選方法分析——用什么方法選人？
六、面試誤區(qū)分析

第三講：基于企業(yè)戰(zhàn)略的員工培養(yǎng)計(jì)劃

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和不同層次員工的素質(zhì)要求及能力要求
二、如何建立企業(yè)培訓(xùn)制度？
三、員工職業(yè)生涯管理
四、培訓(xùn)實(shí)務(wù)管理：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)方法選擇、培訓(xùn)實(shí)施管理、培訓(xùn)效果評(píng)估
五、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)要點(diǎn)

第四講：基于企業(yè)目標(biāo)的績(jī)效管理體系

一、 績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)
二、 績(jī)效管理流程控制要點(diǎn)及績(jī)效飛輪六循環(huán)
三、 績(jī)效管理對(duì)象：誰(shuí)來(lái)參與考核？
四、績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)技巧？
五、績(jī)效管理方法運(yùn)用？用什么方法來(lái)考核？
六、考核的結(jié)果如何運(yùn)用？
七、企業(yè)常見(jiàn)績(jī)效管理誤差及怎樣避免考核的誤區(qū)？

第五講：基于績(jī)效管理的薪酬福利管理

一、 為什么要進(jìn)行薪酬福利管理？
二、 薪酬管理的內(nèi)涵
三、 薪酬管理的原則
四、 薪酬管理實(shí)務(wù)：薪酬調(diào)查、崗位評(píng)價(jià)及薪酬等級(jí)、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬計(jì)劃、薪酬制度
五、 福利管理之彈性福利
六、薪酬發(fā)展趨勢(shì)

第六講：貫穿人力資源管理的員工關(guān)系

一一、員工越來(lái)越精，企業(yè)要合法經(jīng)營(yíng)，又要求發(fā)展，怎樣進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理？
二、每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是有限的，如何把握人事外包的機(jī)遇來(lái)降低企業(yè)人力成本？
三、當(dāng)企業(yè)與員工有了勞動(dòng)爭(zhēng)議后，該如何處理？