中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）



課程詳情
第一講 員工關(guān)系管理包含的要素及發(fā)展情況
1. 引言
2. 現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展?fàn)顩r
3. 員工關(guān)系管理的主要目的
4. 員工關(guān)系管理包含的要素
5. 員工關(guān)系管理職能在人力資源部和公司的定位
6. 員工關(guān)系管理經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵技能及訓(xùn)練方法
7. 員工關(guān)系管理中的角色分工


第二講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（一) ——基本管理

1. 引言
2. 勞動關(guān)系管理
3. 法律問題及投訴
4. 員工的活動和協(xié)調(diào)
5. 員工的信息管理


第三講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（二）

——溝通與承諾管理
1.引言
2.員工的內(nèi)部溝通管理
3.員工的參與式管理


第四講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（三）

——紀(jì)律及沖突管理
1.員工的紀(jì)律管理
2.員工的沖突管理


第五講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（四）

——解聘及輔導(dǎo)管理
1．引言
2．怎么辭退員工
3．裁員、減員、合并及收購
4. 心理咨詢服務(wù)


第六講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（五）

——核心員工管理
1．引言
2．提高員工滿意度的十個“C”
3．獎勵管理
4．部門經(jīng)理實用留人方法


第七講 員工關(guān)系管理的評估審核及員工滿意度調(diào)查（上）

1．引言
2．進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的五個目的
3．員工滿意度調(diào)查十步曲（上）


第八講 員工關(guān)系管理的評估審核及員工滿意度調(diào)查（下）

1．引言
2．員工滿意度調(diào)查十步曲（下）
3．員工關(guān)系管理評估及審核
4．課程總結(jié)


講師簡介
  曾文 老師
廣東勞動學(xué)會、廣東人力資源管理協(xié)會理事
中山大學(xué)嶺南管理學(xué)院MBA管理顧問
廣東商學(xué)院、香港華人國際商學(xué)院客座教授
國家一級人力資源管理師師資
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師師資資格

中國教育部留學(xué)服務(wù)中心就業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師
廣東省勞動廳人力資源管理項目專家組成員
北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心國際管理研究院研究員
韶關(guān)市人力資源管理協(xié)會、創(chuàng)業(yè)協(xié)會特聘顧問
2009年度廣東省“優(yōu)秀培訓(xùn)師”
廣東企業(yè)文化協(xié)會EAP促進(jìn)委員會副主任
2010年度南方民營企業(yè)家最喜愛的培訓(xùn)專家稱號、最佳“人力資源管理專家”
【主要著作】
《像找老公一樣做招聘》作者 廣東經(jīng)濟(jì)出版社
《薪酬管理》主編 機(jī)械工業(yè)出版社
《廣東2008基礎(chǔ)教育發(fā)展報告》編委 廣東出版社
《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下企業(yè)人力資源應(yīng)對對策》主編 編著中

【授課風(fēng)格】
理論聯(lián)系實際工作，案例聯(lián)系生活的方方面面，課程互動性強(qiáng)，授課風(fēng)趣，受學(xué)員歡迎。


課程對象


備    注
課程名稱：員工關(guān)系管理


 

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