中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
內(nèi)容提示
通過專業(yè)訓(xùn)練，讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求；認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點；克服學(xué)員上臺的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧；從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業(yè)訓(xùn)練，提高演講表達能力，樹立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的職業(yè)培訓(xùn)師。
2、 通過專業(yè)訓(xùn)練，讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求；認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點；克服學(xué)員上臺的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧；從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業(yè)訓(xùn)練，提高演講表達能力，樹立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
3、 幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧，課程開發(fā)與教案設(shè)計，多種教學(xué)方式的呈現(xiàn)，課堂掌控技巧，如何提問和如何應(yīng)對學(xué)員的提問，PPT制作要求等；
4、 通過有效的課程設(shè)計與教學(xué)實施，達到讓學(xué)員將課堂知識轉(zhuǎn)化為行動和實際授課的綜合能力。
課程詳情
1、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
2、 培訓(xùn)師四項職業(yè)使命
3、 培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
4、 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
5、 培訓(xùn)師的內(nèi)涵價值
第二單元：培訓(xùn)師講師風(fēng)范
1、 專業(yè)講師形象2、 培訓(xùn)師肢體語言的運用（表情，眼神，手勢，移位）
3、 培訓(xùn)師上場和下場原則
4、 培訓(xùn)語言的魅力
a) 發(fā)聲技巧與訓(xùn)練
b) 善用聲音的六要素
c) 有效表達方式
5、 精彩開場技巧
a) 開場的重要性
b) 精彩開場白的結(jié)構(gòu)
c) 閃亮導(dǎo)入6項技法
6、 有力結(jié)尾技巧
a) 有力結(jié)尾的作用
b) 有力結(jié)尾的結(jié)構(gòu)
c) 完美結(jié)尾的5項技法
第三單元：專業(yè)的課程設(shè)計
1、 成人學(xué)習(xí)的特點2、 快速課程設(shè)計的7步
3、 課程設(shè)計五線譜
4、 課程設(shè)計四元素
第四單元：培訓(xùn)師有效課程呈現(xiàn)技巧
1、 講授法2、 小組討論法
3、 案例分析法
4、 角色扮演法
5、 游戲培訓(xùn)法
6、 頭腦風(fēng)暴
7、 其他培訓(xùn)方法（演示法，拓展培訓(xùn)法等）
第五單元：培訓(xùn)現(xiàn)場掌控技巧
1、 如何有效控制緊張2、 課堂互動技巧
a) 有效的提問技巧
b) 處理學(xué)員提問技巧
c) 課堂突發(fā)事件應(yīng)對策略
d) 處理難纏學(xué)員應(yīng)對策略
3、 培訓(xùn)時間的把控
4、 培訓(xùn)金手指—有效點評技巧
第六單元：學(xué)員匯報學(xué)習(xí)成果
講師簡介
徐劼 老師
美國國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員。
國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
保險理財規(guī)劃師
美國壽險管理協(xié)會LOMA認(rèn)證
◆教育背景及曾任職務(wù)：
==>教育背景：北京工業(yè)大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、中國人民大學(xué) 經(jīng)濟學(xué)碩士
==>曾任職務(wù)：市場經(jīng)理、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理等
◆書籍：
曾參與組建友邦保險公司講師隊伍，主導(dǎo)編寫保險代理人培訓(xùn)體系課程大綱并進行授課，組建友邦保險第一支保險代理人兼職講師隊伍，編寫兼職講師管理制度
◆工作經(jīng)驗：
2002.1—2004.3 中國電信 網(wǎng)絡(luò)工程師
期間，在中軟網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心擔(dān)任：Cisco CCNA認(rèn)證課程講師
2004.4—2005.3 中網(wǎng)迅馳網(wǎng)絡(luò)有限公司 技術(shù)培訓(xùn)講師
給山東，青島，成都，長春，北京，福州等多家電信運營商講解技術(shù)方案
2005.3—2007.1 美國友邦保險公司 培訓(xùn)講師
1、配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展對現(xiàn)有培訓(xùn)體系整合、規(guī)劃、完善和管理；
2、開發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫；3、做好培訓(xùn)前的溝通聯(lián)絡(luò)、場地、設(shè)備、資料等準(zhǔn)備工作，組織培訓(xùn)效果評估，提交培訓(xùn)報告4、培訓(xùn)課程的講授，培訓(xùn)成果的評估和總結(jié)；5、組織內(nèi)部培訓(xùn)師的推薦和選拔工作，組織培訓(xùn)師培訓(xùn)，提高培訓(xùn)師隊伍水平；建立集團各類課程體系；組織各類課程的內(nèi)部開發(fā)和外部引進
6、建立了公司第一支兼職講師隊伍（初期50人），并進行講師TTT及進階培訓(xùn)
2007.1--2010.3 美國友邦保險公司 營銷服務(wù)部經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，完成分公司年度各項業(yè)績指標(biāo)
2、進行各層級業(yè)務(wù)團隊的分層培訓(xùn)，鞏固營銷團隊的發(fā)展
3、對本部門工作的規(guī)劃和部門員工的培養(yǎng)和管理
4、組建銷售團隊內(nèi)部講師隊伍，完善課程體系，提升講師隊伍的培訓(xùn)技能
2010.3—2011.6 民生人壽保險公司 培訓(xùn)部經(jīng)理
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定并計劃實施年度培訓(xùn)計劃2、負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)年度預(yù)算，控制培訓(xùn)費用3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的收集和分析，具體實施培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃并組織實施，監(jiān)控培訓(xùn)過程，評估培訓(xùn)效果，組織培訓(xùn)考核，搭建和完善培訓(xùn)體系4、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材，獨立完成課程的開發(fā)，并進行講授5、負(fù)責(zé)部門員工的培養(yǎng)和績效考評6、負(fù)責(zé)內(nèi)部講師團隊的選拔，培訓(xùn)和組織建設(shè)7、拓展培訓(xùn)渠道和資源，評估外部培訓(xùn)機構(gòu)及師資
匯豐人壽保險公司 培訓(xùn)經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)體系的搭建。
2、對匯豐銀行和恒生銀行客戶理財經(jīng)理的產(chǎn)品，銷售技能，目標(biāo)與績效管理進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程的研發(fā)與講授。
◆ 徐劼老師從2002年開始培訓(xùn)，擁有超過10年的一線培訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)場次超過100場，培訓(xùn)的學(xué)員超過5000人。曾在IT行業(yè)，保險業(yè)，銀行業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)等多領(lǐng)域提供培訓(xùn)服務(wù)。
◆ 徐老師的授課特點：授課方式輕松務(wù)實、幽默風(fēng)趣，案例生動活潑、簡單易懂，課程穿插系統(tǒng)的理論及實踐操作環(huán)節(jié)，深入淺出地闡述課程內(nèi)容。
◆ 徐老師所服務(wù)的企業(yè)：
匯豐銀行，恒生銀行，建設(shè)銀行，中國銀行，三元食品，智聯(lián)招聘北京分公司，陽光100，民生保險北京分公司，民生保險山東濟南分公司，美國友邦保險公司，中國電信，長春網(wǎng)通公司，成都網(wǎng)通公司，耒陽發(fā)電廠，北京地鐵公司，普源精電……
課程對象
企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師；
企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)講師；
專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的管理人員和培訓(xùn)課程負(fù)責(zé)人；
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系規(guī)劃、內(nèi)訓(xùn)師管理和內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)人員；
企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)部主管；
以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干；
備 注
課程名稱：TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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