一、管理者的自我管理
學(xué)習(xí)的心態(tài)與學(xué)習(xí)速度要求
怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考
打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化
顛覆邏輯，形成軟性思維
技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙
管理者的角色轉(zhuǎn)換與認(rèn)知
基層管理者角色定位與心態(tài)調(diào)整
如何擺脫“解決問(wèn)題”的角色定位
技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
管理之路---全面認(rèn)識(shí)管理
管理者的自我職涯規(guī)劃與管理
管理者的時(shí)間管理與效率
心智模式：隨喜心&親和力
案例：實(shí)習(xí)生的工作失誤


二、管理者的管人策略與技巧
不同管理層所需具備的技能
與上司的溝通策略
讀懂領(lǐng)導(dǎo)是溝通的前提
巧妙請(qǐng)教，提升上司對(duì)你的好感
與上司溝通，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事要及時(shí)匯報(bào)
匯報(bào)工作的四項(xiàng)要點(diǎn)
如何向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)壞消息
與下屬溝通的心態(tài)類型
如何準(zhǔn)確地下達(dá)指令
善用鼓勵(lì)和贊揚(yáng)激勵(lì)士氣
有效批評(píng)下屬才能心悅誠(chéng)服
巧妙處理下屬的抱怨
說(shuō)服下屬的策略和技巧
委派工作的溝通技術(shù)
管理者的責(zé)任意識(shí)與擔(dān)當(dāng)
專業(yè)技術(shù)型會(huì)議的傳播策略與技巧
案例：主管遭遇下屬提薪要求

三、高效管理者的執(zhí)行效率 
　　　　1、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與逐級(jí)分解
　　　　2、 工作分解結(jié)構(gòu)WBS目標(biāo)分解
　　　　3、 部門(mén)執(zhí)行力提升的誤區(qū)與要點(diǎn)
　　　　4、 執(zhí)行力的月目標(biāo)周計(jì)劃日結(jié)果
　　　　5、 工作委派的流程技巧與誤區(qū)
　　　　6、 項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)中生產(chǎn)班組建設(shè)
　　　　7、 團(tuán)隊(duì)管理中典型難題破解
　　　　8、 項(xiàng)目化管理常用管理工具的應(yīng)用
　　　　案例：通過(guò)表面看到問(wèn)題背后的問(wèn)題
課程總結(jié)：
從優(yōu)秀技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型成為基層管理者