第一講：優(yōu)秀員工的標準是什么？
討論：優(yōu)秀員工的標準？模型：態(tài)度、意識、能力
態(tài)度、能力，哪一個更重要？
失敗員工的致命缺點
心態(tài)決定一切----要具備職業(yè)心態(tài)
優(yōu)秀員工應具備哪些職業(yè)心態(tài)？

第二講：職業(yè)心態(tài)之一：平衡和感恩的心態(tài)
員工的成長環(huán)境分析
從官員要求孝敬父母談起
由平衡的心態(tài)到感恩的心態(tài)
由感恩的心態(tài)到愛心
由愛心到責任
由責任到人生的目標
游戲：牽手，感恩的心態(tài)也是要訓練而成的

第三講：職業(yè)心態(tài)之二：敬業(yè)的心態(tài)
我們要敬業(yè)，敬業(yè)就是敬自己
員工敬業(yè)心態(tài)與傳統(tǒng)敬業(yè)心態(tài)分析
企業(yè)值得敬業(yè)的理由
敬業(yè)的三個層次
如何做到敬業(yè)：興趣＋責任
責任明暸和做到五大要點
優(yōu)秀敬業(yè)標準：超越客戶的需求

第四講：職業(yè)心態(tài)之三：積極的心態(tài)
故事分享：積極心態(tài)的魔力
積極心態(tài)必須要有目標作為指引
積極心態(tài)哪里來
現(xiàn)場表演：積極和消極心態(tài)的不同結(jié)果

第五講：職業(yè)心態(tài)之四：學習的心態(tài)
阻礙員工學習能力的主要障礙：不良的習慣
文盲/新文盲/新新文盲
故事分享：要不斷學習和改變
學習的好處
不學習的后果
如何學習也是學問
如何將企業(yè)提供的培訓與員工發(fā)展相結(jié)合

第六講：職業(yè)心態(tài)之五：老板（主人翁）的心態(tài)
老板是什么樣的人
像老板樣一樣行動和思考
像老板一樣關注成本

第七講：職業(yè)心態(tài)之六：雙贏的心態(tài)
員工競爭心態(tài)與傳統(tǒng)競爭心態(tài)
競爭與合作的關系
團結(jié)協(xié)作與團隊精神
游戲：雙贏是唯一的選擇