中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
■ 內(nèi)訓(xùn)師能夠快速開發(fā)出高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部精品課程
■ 內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)品質(zhì)將不遜于外聘講師
■ 大量精品課程包將成為企業(yè)培訓(xùn)工作成績卓著的有力證明
課程詳情
模塊一:精品課程設(shè)計觀念和標(biāo)準(zhǔn)
一、企業(yè)培訓(xùn)的難點(diǎn)
1. 企業(yè)培訓(xùn)的難點(diǎn)
2. 管理者不重視培訓(xùn)的原因分析和解決辦法
3. 員工學(xué)習(xí)不積極的原因分析和解決辦法
4. 如何確保培訓(xùn)課程真正有用
二、精品課程的標(biāo)準(zhǔn)
1. 撥亂反正:真正權(quán)威的企業(yè)培訓(xùn)定義
2. 什么樣的企業(yè)課程才能落地
3. 精品課程的標(biāo)準(zhǔn)
4. 如何解決內(nèi)訓(xùn)課程的針對性、實(shí)用性問題
5. 成功案例分析:
能夠真正落地的安全管理培訓(xùn)
贏得領(lǐng)導(dǎo)重視的班組長培訓(xùn)
三、企業(yè)培訓(xùn)課程的任務(wù)
1. 培訓(xùn)的任務(wù)就是塑造期望的行為
2. 塑造行為=建立能力+引導(dǎo)意愿+塑造信心+培養(yǎng)熱情
3. 基于行為塑造的四個標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)任務(wù)
某企業(yè)培訓(xùn)對比案例剖析
模塊二:精品課程整體設(shè)計方法和工具
四、基于行為解決方案的精品課程整體設(shè)計構(gòu)思
1. 如何確保企業(yè)課程具備行動指引功能
2. 規(guī)范/制度類課程的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計構(gòu)思[方法講解、案例分析]
3. 觀念/理念類課程的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計構(gòu)思[方法講解、案例分析]
4. 任務(wù)類課程的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計構(gòu)思[方法講解、案例分析]
案例練習(xí):某培訓(xùn)課程設(shè)計的問題診斷練習(xí)
五、精品課程整體設(shè)計 [ISD教學(xué)設(shè)計模型]
1. 需求分析
a) 學(xué)員對象分析
b) 需求分析工具
2. 課程目標(biāo)設(shè)計
a) 錯誤的課程目標(biāo)導(dǎo)致培訓(xùn)和企業(yè)需求脫節(jié)
b) 目標(biāo)設(shè)計3段論
c) 目標(biāo)設(shè)計案例練習(xí)
3. 課程單元設(shè)計
a) 課程單元設(shè)計的方法、工具、案例和練習(xí)
b) 如何確保教學(xué)內(nèi)容既不遺漏也不冗余
4. 單元知識點(diǎn)設(shè)計
a) 單元知識點(diǎn)要點(diǎn)設(shè)計方法和工具
b) 單元知識點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計方法和工具
c) 總目標(biāo)和知識點(diǎn)目標(biāo)匹配驗證和優(yōu)化
5. 課程評估方案設(shè)計
a) 如何針對課程目標(biāo)設(shè)計評估方案
b) 案例分析:企業(yè)最喜歡的評估手冊樣本
6. 精品課程整體設(shè)計工具
a) 精品課程整體設(shè)計工具展示和講解
b) 精品課程整體設(shè)計工具練習(xí)和點(diǎn)評
模塊二:精品課程整體設(shè)計方法和工具
六、單節(jié)課的教學(xué)程序(Gagne教學(xué)設(shè)計技術(shù))
1. 導(dǎo)入設(shè)計
a) 引起注意
b) 建立學(xué)習(xí)目標(biāo)
c) 激發(fā)興趣和動機(jī)
d) 提供概述
2. 主體設(shè)計
a) 回顧原有知識
b) 加入新知識
c) 重點(diǎn)聚焦
d) 練習(xí)及反饋
3. 結(jié)尾設(shè)計
a) 總結(jié)和復(fù)習(xí)
b) 學(xué)習(xí)遷移
c) 激勵和結(jié)束
4. 評估設(shè)計
a) 評估學(xué)習(xí)
b) 反饋和指導(dǎo)
七、不同知識類型的教學(xué)方案設(shè)計(Gagne教學(xué)設(shè)計技術(shù))
1. 陳述性知識的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
2. 概念學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
3. 工作程序?qū)W習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
4. 原理學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
5. 工作問題解決的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
6. 認(rèn)知策略的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方法
7. 態(tài)度培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
8. 動作技能學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方案
9. 現(xiàn)場練習(xí):設(shè)計某課程教學(xué)方案
模塊三:精品課程細(xì)節(jié)設(shè)計工具和全景模擬練習(xí)
八、課程細(xì)節(jié)內(nèi)容設(shè)計
1. ABCD設(shè)計工具模板
A:課程核心內(nèi)容
B:正確性論證闡述[關(guān)于‘為什么正確’的論證闡述]
C:動機(jī)合理性闡述[關(guān)于‘為什么值得去做’的引導(dǎo)]
D:行動解碼[關(guān)于‘具體怎么做’的講解]
2. 案例分析
一個優(yōu)秀的‘敬業(yè)’課程的ABCD展示和點(diǎn)評
一個優(yōu)秀的‘技術(shù)’課程的ABCD展示和點(diǎn)評
3. 現(xiàn)場模擬練習(xí):為充滿抱怨的客服人員設(shè)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程
九、課程細(xì)節(jié)教學(xué)形式設(shè)計
1. 教學(xué)事件設(shè)計模板講解
2. 案例分析:
a) 不采用教學(xué)事件設(shè)計模板設(shè)計的有效激勵課程
b) 采用教學(xué)事件設(shè)計模板設(shè)計的有效激勵課程
3. 現(xiàn)場練習(xí):采用教學(xué)事件設(shè)計模板對一個低質(zhì)量課程進(jìn)行設(shè)計改進(jìn)
十、全景模擬練習(xí)
1. 每個小組完成一個完整課件的設(shè)計(30分鐘)
2. 每個小組現(xiàn)場展示自己課件設(shè)計并試講(60分鐘)
3. 學(xué)員就開發(fā)的課程進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)的自由點(diǎn)評(60分鐘)
4. 專家對每個課件提供專業(yè)建議(30分鐘)
十一、精品課件開發(fā)規(guī)范和樣例
1. 為何開發(fā)企業(yè)精品課件
2. 精品課件講師手冊規(guī)范和樣例
3. 精品課件學(xué)員手冊規(guī)范和樣例
4. 精品課件評估手冊規(guī)范和樣例
5. 精品課件教學(xué)PPT規(guī)范和樣例
6. 精品課件教學(xué)視頻規(guī)范和樣例
講師簡介
張林 老師
國內(nèi)權(quán)威的培訓(xùn)師培訓(xùn)、課程設(shè)計專家,企業(yè)核心能力提煉工程導(dǎo)師
經(jīng)歷
歷任大型外資企業(yè)部門經(jīng)理、分公司副總、美國CRISP(全球最佳企業(yè)課程設(shè)計機(jī)構(gòu))中國授權(quán)機(jī)構(gòu)技術(shù)總監(jiān)、世界銀行援外組織(CDPF)認(rèn)證講師、浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心合作講師,十二年專注于企業(yè)課程設(shè)計技術(shù)、企業(yè)課程體系建設(shè)和企業(yè)核心能力提煉工程。
擅長領(lǐng)域
■ 專業(yè)知識
精通Gagne、ADDIE、ISD等多種國際權(quán)威的課程設(shè)計理論和方法
■ CRISP認(rèn)證
2002年獲得美國CRISP(全球最佳課程設(shè)計機(jī)構(gòu),為超過75%的財富500強(qiáng)設(shè)計精品課程)認(rèn)證專家資格,具備采用CRISP課程設(shè)計技術(shù)為商業(yè)組織設(shè)計高品質(zhì)課程的專業(yè)能力
■ 知識產(chǎn)權(quán)
在十多年指導(dǎo)過程中,張老師不斷總結(jié)和提煉,開發(fā)出一套適合中國企業(yè)的課程設(shè)計方法和工具(一號標(biāo)桿課程設(shè)計技術(shù)),并于2012年獲得知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)(No.00077719),填補(bǔ)了中國在商業(yè)課程設(shè)計領(lǐng)域的空白。包括中石油、中國南車、中國電中航工業(yè)等數(shù)十家大型企業(yè)引進(jìn)一號標(biāo)桿課程設(shè)計技術(shù)作為中、高級培訓(xùn)師開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化精品課件的指定方法
■ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗夯實(shí)
不同于單純提供培訓(xùn)服務(wù)的TTT講師,張老師親自參與過319個企業(yè)核心課程的設(shè)計指導(dǎo)工作,包括35個經(jīng)管類課程、29個營銷類課程、16個素質(zhì)類課程、8個服務(wù)類課程、52個技術(shù)類課程、62個關(guān)鍵技能類課程、61個研發(fā)類課程和56個生產(chǎn)管理類課程
■ 特殊榮譽(yù)
幫助東方電機(jī)(中國發(fā)電設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者)優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)體系和核心課程的設(shè)計質(zhì)量,該企業(yè)因此榮獲‘全國管理創(chuàng)新成果獎’(中國央企管理成就的最高榮譽(yù)之一)
■ 精品課程
一號標(biāo)桿.企業(yè)課程設(shè)計與開發(fā)(強(qiáng)化訓(xùn)練班)
本課程已成功實(shí)施7年,學(xué)員滿意度98%,成為多家知名企業(yè)特別指定的重點(diǎn)輪訓(xùn)項目
一號標(biāo)桿.企業(yè)課程設(shè)計與開發(fā)(定制課件開發(fā)班)
不只是聽課,而是讓學(xué)員帶著真實(shí)的課題和相應(yīng)資料,開發(fā)出課件作品
一號標(biāo)桿. 企業(yè)核心能力提煉工程(核心能力提煉與傳承班)
快速復(fù)制骨干、將最佳工作方法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和提煉企業(yè)核心能力的最佳解決方案課程
重點(diǎn)客戶(以輪訓(xùn)或重點(diǎn)項目合作為主):
中國石油(重點(diǎn)輪訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo))
中國國電(重點(diǎn)輪訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo)、咨詢項目)
國家電網(wǎng)(重點(diǎn)培訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo))
中國電科(重點(diǎn)輪訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo)、咨詢項目)
中國南車(重點(diǎn)輪訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo)、咨詢項目)
東方電氣(重點(diǎn)輪訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo)、咨詢項目)
攀鋼集團(tuán)(重點(diǎn)輪訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo)、咨詢項目)
中國電信(培訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo))
恒鼎集團(tuán)(重點(diǎn)輪訓(xùn))
中航工業(yè)(重點(diǎn)輪訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo)、咨詢項目)
中國人壽(重點(diǎn)輪訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo))
德國梅塞爾(專業(yè)輔導(dǎo)、咨詢項目)
萬安智能(培訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo))
成都燃?xì)猓ㄅ嘤?xùn)、專業(yè)輔導(dǎo)、咨詢項目)
金廣集團(tuán)(輪訓(xùn))
永安電力(輪訓(xùn))
長虹電子(培訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo))
宇通客車(培訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo)、咨詢項目)
課程對象
■ 企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)講師
■ 培訓(xùn)管理者
備 注
課程名稱:一號標(biāo)桿企業(yè)課程設(shè)計與開發(fā)(強(qiáng)化訓(xùn)練班)