中國培訓易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
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內(nèi)容提示
通過學習認識財富管理成長，管理資產(chǎn)要增加，存款要變多，中收要提高，所有的關鍵都必須來自一件事：那就是VIP客戶的開發(fā)與既有客戶的深耕；
課程詳情
第1階段：拓展新客戶
需求分析和推薦的力量
第一部分：準貴賓客戶的特征
誰是準貴賓客戶？
準貴賓客戶想要什么？
你如何吸引準貴賓客戶？
第二部分
一、針對理財經(jīng)理最為行之有效的客戶獲得方式——推薦營銷：
1、 推薦營銷的力量
2、 開發(fā)推薦意識
3、 如何設定推薦目標
4、 如何發(fā)現(xiàn)你的最佳推薦
案例分析
二、針對理財經(jīng)理最為行之有效的客戶獲得方式——交際網(wǎng)絡營銷；
通過社交網(wǎng)絡吸引客戶
1、 開發(fā)交際網(wǎng)絡的思維
2、 如何設定交際網(wǎng)絡目標
1、 顧問式銷售法（銷售步驟、如何使用專業(yè)術語向客戶進行推介、案例分析和角色演練）
2、 概念式銷售法（銷售步驟、銷售對話、如何使用專業(yè)術語向客戶進行推介、銷售目標、銷售成果、案例分析和角色演練）
3、 綜合顧問式和概念式銷售
第二部分：如何處理客戶的反對意見
在波對市場中的客戶管理技巧
需求分析和推薦的力量
第一部分：準貴賓客戶的特征
誰是準貴賓客戶？
準貴賓客戶想要什么？
你如何吸引準貴賓客戶？
第二部分
一、針對理財經(jīng)理最為行之有效的客戶獲得方式——推薦營銷：
1、 推薦營銷的力量
2、 開發(fā)推薦意識
3、 如何設定推薦目標
4、 如何發(fā)現(xiàn)你的最佳推薦
案例分析
二、針對理財經(jīng)理最為行之有效的客戶獲得方式——交際網(wǎng)絡營銷；
通過社交網(wǎng)絡吸引客戶
1、 開發(fā)交際網(wǎng)絡的思維
2、 如何設定交際網(wǎng)絡目標
第2階段：維護現(xiàn)有客戶
第一部分：如何向富人銷售1、 顧問式銷售法（銷售步驟、如何使用專業(yè)術語向客戶進行推介、案例分析和角色演練）
2、 概念式銷售法（銷售步驟、銷售對話、如何使用專業(yè)術語向客戶進行推介、銷售目標、銷售成果、案例分析和角色演練）
3、 綜合顧問式和概念式銷售
第二部分：如何處理客戶的反對意見
在波對市場中的客戶管理技巧
講師簡介
翁岑 老師
金融管理碩士；
斯巴達克訓練法創(chuàng)始人；
銀行服務營銷培訓專家；
銀行網(wǎng)點服務提升培訓咨詢專家；
招商銀行職工職業(yè)道德建設十佳標兵；
原招商銀行總行十佳優(yōu)秀培訓師；
現(xiàn)任某股份制商業(yè)銀行支行長；
浙江金融職業(yè)學院特邀講師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
翁老師先后擔任招商銀行某市支行辦公室主任，零售部經(jīng)理、公司部經(jīng)理，2011年榮獲招商銀行職工職業(yè)道德建設十佳標兵；2012年榮獲招商銀行十佳優(yōu)秀培訓師，并編撰招商銀行內(nèi)部培訓書籍《服務創(chuàng)造價值》。2013年擔任某股份制商業(yè)銀行支行長。
【金牌課程】
主題一：銀行網(wǎng)點服務與營銷類課程
1、簡介：以“每一個人都要在崗位上彰顯完美自我”為指導思想，以古羅馬的“斯巴達克訓練法”以近乎不可思議的意志訓練，超越常人生理極限、心理極限的訓練模式，鍛煉了大家的意志、團隊精神，系統(tǒng)地幫助學員塑造一個自信的職業(yè)形象，極大提升了學員的文明禮儀素質(zhì)。樹立銀行的服務品牌，并以創(chuàng)新觀念，優(yōu)化服務為內(nèi)涵，為學員的服務標準提供了行動指南�！�20天廳堂人員訓練法”、“五步微笑法”、“國標形體訓練法”、“如何演繹手禮”、“崗位標準服務流程情景訓練”等讓課程充滿了無限魅力。
2、對象：支行長、網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜員等。
3、包括課程：《銀行服務禮儀》、《銀行網(wǎng)點服務營銷》、《大堂經(jīng)理督導及廳堂服務技巧》 《銀行服務督導管理》、《銀行銷售話術優(yōu)化法》等
主題二：銀行客戶經(jīng)理營銷類課程
1、對象：對公客戶經(jīng)理、個金客戶經(jīng)理等
2、包括課程：《客戶分級管理與維護》、《客戶經(jīng)理銷售技巧》、《貴賓客戶營銷活動策劃》等
【授課風格】
某銀行行長評價翁老師：培訓生動有趣、深入淺出,融會貫通,實用性強、有啟發(fā)意義、收獲頗多,幫助很大…..
【部分客戶】
招商銀行上海分行、招商銀行蘇州分行、招商銀行石家莊分行、招商銀行鄭州分行、蘇州分行、寧波分行、臺州分行、昆明分行、麗江分行、路橋農(nóng)商行、義烏農(nóng)商行、新疆農(nóng)合、江都農(nóng)合、中信銀行、工商銀行武漢支行、中國移動寧波分公司等。
斯巴達克訓練法創(chuàng)始人；
銀行服務營銷培訓專家；
銀行網(wǎng)點服務提升培訓咨詢專家；
招商銀行職工職業(yè)道德建設十佳標兵；
原招商銀行總行十佳優(yōu)秀培訓師；
現(xiàn)任某股份制商業(yè)銀行支行長；
浙江金融職業(yè)學院特邀講師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
翁老師先后擔任招商銀行某市支行辦公室主任，零售部經(jīng)理、公司部經(jīng)理，2011年榮獲招商銀行職工職業(yè)道德建設十佳標兵；2012年榮獲招商銀行十佳優(yōu)秀培訓師，并編撰招商銀行內(nèi)部培訓書籍《服務創(chuàng)造價值》。2013年擔任某股份制商業(yè)銀行支行長。
【金牌課程】
主題一：銀行網(wǎng)點服務與營銷類課程
1、簡介：以“每一個人都要在崗位上彰顯完美自我”為指導思想，以古羅馬的“斯巴達克訓練法”以近乎不可思議的意志訓練，超越常人生理極限、心理極限的訓練模式，鍛煉了大家的意志、團隊精神，系統(tǒng)地幫助學員塑造一個自信的職業(yè)形象，極大提升了學員的文明禮儀素質(zhì)。樹立銀行的服務品牌，并以創(chuàng)新觀念，優(yōu)化服務為內(nèi)涵，為學員的服務標準提供了行動指南�！�20天廳堂人員訓練法”、“五步微笑法”、“國標形體訓練法”、“如何演繹手禮”、“崗位標準服務流程情景訓練”等讓課程充滿了無限魅力。
2、對象：支行長、網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜員等。
3、包括課程：《銀行服務禮儀》、《銀行網(wǎng)點服務營銷》、《大堂經(jīng)理督導及廳堂服務技巧》 《銀行服務督導管理》、《銀行銷售話術優(yōu)化法》等
主題二：銀行客戶經(jīng)理營銷類課程
1、對象：對公客戶經(jīng)理、個金客戶經(jīng)理等
2、包括課程：《客戶分級管理與維護》、《客戶經(jīng)理銷售技巧》、《貴賓客戶營銷活動策劃》等
【授課風格】
某銀行行長評價翁老師：培訓生動有趣、深入淺出,融會貫通,實用性強、有啟發(fā)意義、收獲頗多,幫助很大…..
【部分客戶】
招商銀行上海分行、招商銀行蘇州分行、招商銀行石家莊分行、招商銀行鄭州分行、蘇州分行、寧波分行、臺州分行、昆明分行、麗江分行、路橋農(nóng)商行、義烏農(nóng)商行、新疆農(nóng)合、江都農(nóng)合、中信銀行、工商銀行武漢支行、中國移動寧波分公司等。
課程對象
備 注
課程名稱：個人理財銷售拓展培訓
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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