本課程集中講解了支行行長(zhǎng)、各業(yè)務(wù)部經(jīng)理等銀行中基層干部日常管理中所用到的管理技能，并提供了齊備的管理工具表單，可供直接使用。
課程內(nèi)容：
第一章、基層營(yíng)銷(xiāo)干部的角色認(rèn)知
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全程管理
帶出高成長(zhǎng)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
幾種不正確的認(rèn)知
第二章、管理難題和管理任務(wù)
管理難題：競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)越來(lái)越重，
金融市場(chǎng)動(dòng)蕩加劇產(chǎn)品價(jià)值不穩(wěn)，員工心態(tài)復(fù)雜，
老員工長(zhǎng)期業(yè)務(wù)壓力下疲憊，
年輕員工成長(zhǎng)緩慢，
承上啟下的骨干常斷層。
這些現(xiàn)象要求基層管理干部必須把管理工作落實(shí)到實(shí)處,充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性,在競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)員工、激勵(lì)員工,鍛造強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì).
管理任務(wù)表單的介紹與填寫(xiě)
第三章、基于任務(wù)的時(shí)間管理技能:
時(shí)間是管理者最寶貴的資源
每月的管理時(shí)間安排:重要不緊急的事提前準(zhǔn)備、重要項(xiàng)目計(jì)劃、人員訓(xùn)練安排；
每周的管理時(shí)間安排:把握業(yè)務(wù)節(jié)奏、跟進(jìn)重要任務(wù)、調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)氛圍
每日的管理時(shí)間安排:處理緊急情況、計(jì)劃任務(wù)落實(shí)
支行長(zhǎng)時(shí)間安排表的介紹和填寫(xiě)
第四章、心態(tài)意愿激勵(lì)技能
除少數(shù)骨干外，大多同事的心態(tài)是波動(dòng)的，易受到內(nèi)外多重因素的影響，員工心態(tài)建設(shè)是長(zhǎng)期的日積月累的任務(wù)。
心態(tài)建設(shè)目標(biāo)：積極的、堅(jiān)韌的、進(jìn)攻性的，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人對(duì)目標(biāo)的自覺(jué)。
每日補(bǔ)充正能量
學(xué)習(xí)先進(jìn)好榜樣
讀好書(shū)《活法》
正視失敗才能走向成功
正能量傳遞渠道
心態(tài)激勵(lì)的網(wǎng)絡(luò)資源介紹
第五章、團(tuán)隊(duì)氛圍調(diào)動(dòng)技能
悅其神而忘其形，怎樣把工作氛圍變得有趣和快樂(lè)，紓解壓力才能獲得靈感和創(chuàng)造力；年輕員工越來(lái)越多，大家都需要“干并快樂(lè)著”。
氛圍靠人帶：選擇團(tuán)隊(duì)最活躍的人
氛圍靠工具：QQ群和微信群
氛圍要場(chǎng)地：溫暖角的設(shè)置
氛圍選時(shí)刻，成交唱票、客戶(hù)攻堅(jiān)、員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
分組練習(xí)：如何在任務(wù)分配時(shí)，調(diào)動(dòng)大家的情緒
第六章、提升團(tuán)隊(duì)人員能力技能
不是不想干，而是不會(huì)干或不擅長(zhǎng)干，能力怎樣快速提高？
向同事中的高手學(xué)
讀書(shū)和案例討論會(huì)
模擬訓(xùn)練：知行合一的最佳方法
練習(xí)：以某產(chǎn)品為例，現(xiàn)場(chǎng)模擬為客戶(hù)進(jìn)行資產(chǎn)配置。
工具：案例庫(kù)和角色卡