中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
內(nèi)容提示
商業(yè)銀行銷售管理，通過(guò)培訓(xùn)，讓學(xué)員了解零售信貸客戶經(jīng)理管理的基本原則，如何開展有效的團(tuán)隊(duì)管理，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升銷售業(yè)績(jī)。
課程詳情
第1部分 零售信貸客戶經(jīng)理管理辦法（30分鐘）
1．配置原則
2. 工作職責(zé)
3．考核指標(biāo)與考核管理
第2部分 有效的團(tuán)隊(duì)管理 （150分鐘）
1． 如何制定并實(shí)施工作計(jì)劃（如合作機(jī)構(gòu)源頭營(yíng)銷計(jì)劃、客戶營(yíng)銷計(jì)劃、客戶經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃等）
2． 如何分解、下達(dá)年度或階段性銷售任務(wù)
3． 如何有效開展?fàn)I銷組織（如資源配置、專題營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行、宣傳推廣策劃、客戶答謝活動(dòng)策劃與執(zhí)行等）
4． 如何使用績(jī)效考核管理平臺(tái)
5． 成功經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)討論
第3部分 個(gè)貸客戶經(jīng)理銷售流程與技巧（120分鐘）
1．尋找準(zhǔn)客戶與準(zhǔn)客戶群
2. 開場(chǎng)白與識(shí)別客戶
3. 尋問(wèn)需求與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4. 推介產(chǎn)品
5. 應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)
6. 達(dá)成銷售
7. 客戶關(guān)系維護(hù)
8. 成功經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)討論
第4部分 角色演練：現(xiàn)場(chǎng)分組爭(zhēng)奪各種不同的個(gè)貸客戶（含演練者與觀察員）（45分鐘）
課程總結(jié)回顧（15分鐘）
1．配置原則
2. 工作職責(zé)
3．考核指標(biāo)與考核管理
第2部分 有效的團(tuán)隊(duì)管理 （150分鐘）
1． 如何制定并實(shí)施工作計(jì)劃（如合作機(jī)構(gòu)源頭營(yíng)銷計(jì)劃、客戶營(yíng)銷計(jì)劃、客戶經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃等）
2． 如何分解、下達(dá)年度或階段性銷售任務(wù)
3． 如何有效開展?fàn)I銷組織（如資源配置、專題營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行、宣傳推廣策劃、客戶答謝活動(dòng)策劃與執(zhí)行等）
4． 如何使用績(jī)效考核管理平臺(tái)
5． 成功經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)討論
第3部分 個(gè)貸客戶經(jīng)理銷售流程與技巧（120分鐘）
1．尋找準(zhǔn)客戶與準(zhǔn)客戶群
2. 開場(chǎng)白與識(shí)別客戶
3. 尋問(wèn)需求與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4. 推介產(chǎn)品
5. 應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)
6. 達(dá)成銷售
7. 客戶關(guān)系維護(hù)
8. 成功經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)討論
第4部分 角色演練：現(xiàn)場(chǎng)分組爭(zhēng)奪各種不同的個(gè)貸客戶（含演練者與觀察員）（45分鐘）
課程總結(jié)回顧（15分鐘）
講師簡(jiǎn)介
趙怡君 老師
【趙怡君老師】
工商管理碩士，經(jīng)濟(jì)師。CFP(國(guó)際金融理財(cái)師)持證人；CTP(國(guó)際財(cái)資管理師)持證人；國(guó)家二級(jí)心理咨詢師持證人；國(guó)際人力資源管理師持證人�，F(xiàn)任職于某國(guó)有五大行總行，二十余年銀行工作經(jīng)歷，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，在國(guó)有五大行曾從事信貸、個(gè)金、公司業(yè)務(wù)部、產(chǎn)業(yè)金融、小企業(yè)金融等各崗位工作，并擔(dān)任支行行長(zhǎng)、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人等職多年，并負(fù)責(zé)為該行總、分行公司客戶人員培訓(xùn)。趙老師將工作與研究相結(jié)合，積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域有大量實(shí)踐和創(chuàng)新，擁有大量第一手的案例。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域 ：公司客戶業(yè)務(wù)
擅長(zhǎng)行業(yè)：金融
主講課程：
《公司客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧及客戶關(guān)系管理》《商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧與營(yíng)銷案例實(shí)戰(zhàn)講解》《客戶需求挖掘與金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)》《對(duì)公營(yíng)銷的新理念、新策略、新手段》《商業(yè)銀行最新對(duì)公授信產(chǎn)品實(shí)務(wù)》《商業(yè)銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)實(shí)操與案例分析》《中小企業(yè)金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)及案例分析》《供應(yīng)鏈金融和中小企業(yè)融資》《商業(yè)銀行中小企業(yè)營(yíng)銷策略》《ttt----如何有效提升授課技巧》《商業(yè)銀行財(cái)富管理》《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理形象與禮儀》《商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷策略與營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)管理》《商業(yè)銀行教練式營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行柜面人員營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行個(gè)金客戶經(jīng)理銷售技巧提升》《商業(yè)銀行個(gè)貸銷售技巧》《商業(yè)銀行銷售管理》《商業(yè)銀行銀保銷售技巧》《商業(yè)銀行中小企業(yè)營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行客戶關(guān)系維護(hù)與管理》等。
授課風(fēng)格：語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,案例生動(dòng)一手,內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),善于點(diǎn)燃學(xué)員熱情。
解決方案：業(yè)務(wù)功底深厚，授課內(nèi)容實(shí)用、有效，全部銀行案例教學(xué)，能切實(shí)幫助學(xué)員解決工作中的難題。
培訓(xùn)經(jīng)歷：工商銀行、交通銀行、深圳發(fā)展銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、北京銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)信社、農(nóng)商行、光大銀行寧波分行等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：商業(yè)銀行銷售管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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