中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
內(nèi)容提示
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，必然使企業(yè)面臨的問(wèn)題越來(lái)越多。認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題，日益成為當(dāng)今企業(yè)面臨的重要課題。開(kāi)發(fā)人的優(yōu)勢(shì)思維,培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的根本之道。具有問(wèn)題意識(shí)和優(yōu)勢(shì)思維的人，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)；沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)和解決問(wèn)題能力弱的管理人員，就會(huì)因?yàn)橐庾R(shí)不到問(wèn)題即將到來(lái)、或者由于解決問(wèn)題不力而使企業(yè)陷于絕境�；诖耍菊n程通過(guò)有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與演練，使得學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提升決策水平。
培訓(xùn)目標(biāo)
1.培養(yǎng)管理人員的問(wèn)題意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)員冷靜面對(duì)問(wèn)題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度；
2.掌握各種分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的創(chuàng)新性工具與方法；
3.掌握解決問(wèn)題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問(wèn)題的方法，并科學(xué)解決；
4.通過(guò)豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開(kāi)拓管理視野。
課程詳情
管理思維變革：從直覺(jué)思維到理性思維
五個(gè)關(guān)鍵的思維流程
思維十六步
培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)
第一講：形勢(shì)評(píng)估—優(yōu)勢(shì)思維之一
1.形勢(shì)判斷的目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2.在事件中判斷是否存在問(wèn)題
3.常見(jiàn)的問(wèn)題類(lèi)型
4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法
5.問(wèn)題描述
6.排出問(wèn)題的輕重緩急
7.確定初步解決問(wèn)題的步驟
第二講：查找原因--優(yōu)勢(shì)思維之二
一、描述面臨的問(wèn)題
二、識(shí)別可能的原因
1.問(wèn)題樹(shù)法
2.MECE法
3.魚(yú)骨法
4.腦力激蕩法
三、評(píng)估可能的原因
四、識(shí)別真正的原因
1.柏拉圖法
2.1P3C法
3.Why-Why問(wèn)題分析法
查找原因就是查找事實(shí)根源；辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因；觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因。
第三講：提出對(duì)策--優(yōu)勢(shì)思維之三
一、提出對(duì)策的FCAR步驟
二、提出對(duì)策方案的工具
1.對(duì)癥下藥法
2.決策矩陣法
3.樹(shù)枝圖法
4.PMI思維決策法
5.SWOT法
三、評(píng)估對(duì)策的可行性及效益
四、選擇決策方案
四、思維創(chuàng)新--優(yōu)勢(shì)思維之四
1. 求異思維法
2．逆向思維法
3．創(chuàng)新試錯(cuò)法
4．曼陀羅圖法
5．檢核表法
五、計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防--優(yōu)勢(shì)思維之五
1.計(jì)劃實(shí)施的兩個(gè)工具
2.應(yīng)變措施
3.識(shí)別潛在問(wèn)題
4.找出可能原因
5.采取預(yù)防措施
6.計(jì)劃應(yīng)變措施
上述工具的理論講授、案例分析；針對(duì)實(shí)際問(wèn)題的測(cè)試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)“計(jì)劃”類(lèi)問(wèn)題解決
課程總結(jié)：
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
講師簡(jiǎn)介
莫勇波 老師
中山大學(xué)管理學(xué)博士
英國(guó)桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA)
曾任廣西合生專(zhuān)業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理
曾任過(guò)廣西國(guó)泰糧食集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理人
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家認(rèn)證高級(jí)員工援助師（EAP）；西北大學(xué)MBA校外導(dǎo)師，廣東商學(xué)院、廣東商學(xué)院華商學(xué)院、廣西民族大學(xué)、廣西師范大學(xué)等多所大學(xué)教授
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾任廣西合生專(zhuān)業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理，并曾擔(dān)任過(guò)廣西國(guó)泰糧食集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理人，曾任佛山興輝陶瓷公司、佛山阿特維斯公司管理顧問(wèn)等職務(wù)。有效地將西方管理理論及東方管理智慧結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，提供有效的創(chuàng)新思維及先進(jìn)的管理創(chuàng)新工具。
多年的項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)思維創(chuàng)新及管理創(chuàng)新、問(wèn)題分析與解決、執(zhí)行力等方面有很深造詣。在相關(guān)刊物上發(fā)表《關(guān)于新世紀(jì)管理創(chuàng)新的理性透析》、《關(guān)于管理創(chuàng)新的本質(zhì)及特性的思考》、《制度執(zhí)行力》等多篇論文。并曾為相關(guān)機(jī)構(gòu)及企業(yè)提供過(guò)多項(xiàng)咨詢服務(wù)：
◆---2008年承擔(dān)廣西合生專(zhuān)業(yè)集團(tuán)管理創(chuàng)新及組織整合咨詢項(xiàng)目，幫助合生集團(tuán)將原來(lái)各自獨(dú)立的工程造價(jià)公司、會(huì)計(jì)事務(wù)公司、房地產(chǎn)評(píng)估公司、資產(chǎn)評(píng)估公司整合于一體，實(shí)行創(chuàng)新式集團(tuán)化管理，在企業(yè)內(nèi)部建立現(xiàn)代管理制度和管理流程，推進(jìn)管理創(chuàng)新。
◆---2012年承擔(dān)中山波信科技公司的管理創(chuàng)新咨詢項(xiàng)目，在深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究與問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提出創(chuàng)新管理模式的建議，同時(shí)為企業(yè)量身定做了一整套包括獎(jiǎng)罰體系、責(zé)任體系、監(jiān)控體系等要素在內(nèi)的制度性文書(shū)，幫助企業(yè)建立體現(xiàn)創(chuàng)新精神的面向國(guó)際市場(chǎng)的全新管理制度和管理流程。
◆---2011年受佛山市政府委托，承擔(dān)“佛山市事權(quán)改革評(píng)估及創(chuàng)新建議”咨詢項(xiàng)目，率領(lǐng)項(xiàng)目組于2011年5月初至9月底深入佛山市開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估與咨詢工作，項(xiàng)目組最終給佛山市政府提供了一份20萬(wàn)字的項(xiàng)目咨詢報(bào)告，提出創(chuàng)新管理模式、改革事權(quán)下放方式、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)等主張，受到好評(píng)。
◆---2012年受順德區(qū)政府委托,承擔(dān)“順德鎮(zhèn)街體制改革研究”咨詢項(xiàng)目，先后兩次(3月、9月)深入順德開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、評(píng)估和咨詢活動(dòng)。項(xiàng)目組最后提交給順德政府15萬(wàn)字的咨詢報(bào)告及相關(guān)咨詢數(shù)據(jù)，提出了推進(jìn)行政管理改革、社會(huì)管理創(chuàng)新、鎮(zhèn)街管理模式創(chuàng)新等建議，受到了對(duì)方肯定。
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近年來(lái)致力于企業(yè)管理培訓(xùn)，曾為工信部電子五所、美的、中國(guó)移動(dòng)、大亞灣核電站等提供過(guò)思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、問(wèn)題分析與解決、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程上百場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：優(yōu)勢(shì)思維——問(wèn)題分析與解決
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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