中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)

內(nèi)容提示
有數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)大陸的非國(guó)有企業(yè)只有不到5%完全執(zhí)行了勞動(dòng)法,但是貿(mào)易壁壘卻使外國(guó)客戶在不停的驗(yàn)廠,那怕是通過了SA8000、ICTI等系統(tǒng)的企業(yè),在客人及公證行來驗(yàn)廠時(shí)仍然是以“工資、工時(shí)、童工”等方面為核查中心。眾所周知,驗(yàn)廠只不過是一個(gè)“斗法”的過程,所謂“魔高一尺,道高一丈”。誰(shuí)的“法術(shù)”高,誰(shuí)就能在這場(chǎng)“斗法”中占得上風(fēng)。如何練就這些“法術(shù)”,如何自如應(yīng)對(duì)客戶和公證行的驗(yàn)廠要求呢?本公司特邀十?dāng)?shù)年從事驗(yàn)廠應(yīng)對(duì)及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作的資深專家李老師與您交流分享,為您排憂解難!
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握應(yīng)對(duì)客戶和公證行驗(yàn)廠的有效應(yīng)對(duì)措施和特殊方法;
掌握企業(yè)最常見、最棘手勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理實(shí)務(wù);
掌握SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求和審核要領(lǐng)。




課程詳情

第一部分 應(yīng)對(duì)客人及公證行驗(yàn)廠的有效措施及特殊方法
  A、社保類應(yīng)對(duì)
  1、公司在驗(yàn)廠時(shí),在不要求那些沒有買社會(huì)保險(xiǎn)的人離廠的情況下,怎樣讓這些人成為合格的驗(yàn)廠人員?
  B、資料類應(yīng)對(duì)
  1、在準(zhǔn)備驗(yàn)廠生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表資料時(shí),遇到周六、日及節(jié)假日怎么辦?
  2、在準(zhǔn)備驗(yàn)廠QC檢查記錄時(shí),應(yīng)該特別注意的是什么?
  3、在準(zhǔn)備驗(yàn)廠倉(cāng)庫(kù)收發(fā)記錄及倉(cāng)庫(kù)電腦臺(tái)帳時(shí),應(yīng)該特別注意的是什么?
  4、面對(duì)一些平時(shí)簽字比較頻繁的報(bào)表,公司應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)。
  5、怎樣讓驗(yàn)廠人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公室搜查不到不合格資料?
  6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公桌上的最容易被應(yīng)對(duì)驗(yàn)廠人員忽視的“炸彈”!
  C、員工談話應(yīng)對(duì)
  1、在驗(yàn)廠當(dāng)日,怎樣保證讓員工按照公司培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行回答?
  2、怎樣對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)?
  3、客人在問員工工資條時(shí),應(yīng)該怎樣回答?
  4、面對(duì)驗(yàn)廠人員明顯用欺騙的問話方式來對(duì)待員工時(shí),員工應(yīng)該怎樣處理?
  5、那些明顯在驗(yàn)廠時(shí)不會(huì)配合的人員和在平時(shí)培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)遲鈍的人員及年齡大的員工,在驗(yàn)廠當(dāng)日怎樣的安排他們?
  6、驗(yàn)廠人員在談話時(shí)一般用哪些不正常的方法詐取員工的工資、工時(shí)信息?
  7、驗(yàn)廠前幾天,主要培訓(xùn)員工要背會(huì)的內(nèi)容有哪些?
  8、如果客人問員工的加班費(fèi)每小時(shí)是多少,員工應(yīng)該怎樣回答?
  D、健康安全與勞保
  1、怎樣又省錢、又省力的按客人要求對(duì)一些特別崗位的員工進(jìn)行檢驗(yàn)?
  2、怎樣的崗位是要帶勞保用品的?
  生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎樣的物料要有化學(xué)品說明書?說明書貼在何處?
  3、標(biāo)示應(yīng)貼在何處?
  4、滅火器的懸掛高度是多少?多少平方米一個(gè)?消防通道的寬度是多少才是合格的?
5、在宿舍內(nèi)的人均面積是多少才是合格的?廁所坑位的人均占有率是多少才是合格的?
E、證件的處理
  1、在整個(gè)驗(yàn)廠過程中,驗(yàn)廠人員要求的許多證件都是我們準(zhǔn)備不了的,這時(shí)應(yīng)該怎樣辦?(如:消防驗(yàn)收合格文件、電工證、電梯證、勞動(dòng)局證(合同加簽)、環(huán)保合格證等等)。
  F、另附如何有效應(yīng)對(duì)有些特別過分的客戶在晚上及休息日到廠外面進(jìn)行錄像、攝影取證?
  1。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上怎樣盡量少的改變,以讓在員工應(yīng)對(duì)、資料應(yīng)對(duì)時(shí)少出錯(cuò)?
  2。驗(yàn)廠夜班要特別注意每月最后一天上班的問題。
  3。一月有五個(gè)周六或周日要特別注意的事項(xiàng)。
  4?腿嗽趩柕桨住⒁菇唤訂栴}的應(yīng)對(duì)方法。
  5。特別要注意有夜班的部門的品管、數(shù)控的應(yīng)對(duì)方法,倉(cāng)庫(kù)沒有夜班的應(yīng)對(duì)方法?
  6。驗(yàn)廠夜班的人員在現(xiàn)實(shí)工作中最易犯的一個(gè)錯(cuò)誤是什么?
  G、綜合內(nèi)容
  1、如果您每上班是7小時(shí),然后在周六把損失的5小時(shí)補(bǔ)回來對(duì)嗎?
  2、客人驗(yàn)廠及公證行驗(yàn)廠時(shí)檢查的內(nèi)容有哪些?
  3、驗(yàn)廠人員來公司時(shí),行政部的員工們最容易出的差錯(cuò)有哪些?
  4、驗(yàn)廠人員來公司時(shí),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)最容易出現(xiàn)的差錯(cuò)有哪些?
  5、給客人看的只有一班上班,現(xiàn)實(shí)中有人上夜班,夜班人員在客人來時(shí)如何有效處理?
  6、如果驗(yàn)廠人員詢問有關(guān)公司有沒有通過ISO、ICTI等系統(tǒng),員工應(yīng)該如何回答?
  7、以計(jì)件制應(yīng)對(duì)客人的公司應(yīng)該注意的內(nèi)容。
  8、什么樣的情況下有了《綜合計(jì)時(shí)》批文也是無(wú)效的?
  9、驗(yàn)廠人員發(fā)現(xiàn)什么內(nèi)容后,驗(yàn)廠是不會(huì)通過的?
  10、怎樣證明給客人看工會(huì)是合法的?
  11、哪些地方驗(yàn)廠人員是不能進(jìn)行檢查的?
  12、行政部制定的《驗(yàn)廠人員來廠前十分鐘準(zhǔn)備措施》的內(nèi)容是些什么?
  13、怎樣來證明員工加班都是自愿的?
  14、面對(duì)現(xiàn)有工會(huì)沒有什么作用的現(xiàn)實(shí),在不用公司出錢且不影響公司的情況下,工會(huì)的運(yùn)作可以包含哪些可行性內(nèi)容?工會(huì)還可以以其它的形式出現(xiàn)嗎?
  15、對(duì)員工進(jìn)行處理后是否可以進(jìn)行公告?
  16、公證行的人都是些什么樣的人?他們對(duì)大陸的情況知道多少?
  17、用什么樣的方法使“驗(yàn)廠”成為一種文化融入您的企業(yè)日常生活中去?
18、在工資水平不比廣東強(qiáng)的情況下,溫州人是如何接到“軍需品”訂單的?

  第二部分 SA8000內(nèi)審員培訓(xùn)
  1、環(huán)保、安全、社會(huì)責(zé)任、反恐標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生之背景;
  2、SA8000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之重大意義;
3、SA8000標(biāo)準(zhǔn)解說及審核要點(diǎn)討論

  第三部分 嚴(yán)肅應(yīng)對(duì)勞動(dòng)類法規(guī)的要求;

  謹(jǐn)慎處理最常見、最棘手勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)務(wù)
  A、新法及應(yīng)對(duì)
  1、《勞動(dòng)合同法》的八大亮點(diǎn)。
  B、合同及補(bǔ)償金
  1、如何擬寫、制訂規(guī)章制度又如何設(shè)計(jì)更為靈活的勞動(dòng)合同、規(guī)章制度、勞動(dòng)合同版本介紹。
  2、規(guī)章制度和勞動(dòng)合同是否一定要備案?沒備案的是否有效?已備案的是否一定有效?
  3、勞動(dòng)合同終止時(shí)是否需要支付補(bǔ)償金?員工拒在合同終止通知書上簽名怎么辦?
  4、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金最多是多少?獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼和加班費(fèi)可否計(jì)入經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算基數(shù)?
  C、違規(guī)及應(yīng)對(duì)
  1、如何巧用規(guī)章制度對(duì)問題員工降職、降薪、調(diào)崗、辭退;末位淘汰是否合法?應(yīng)怎樣正確運(yùn)用?
2、錄音、攝像、證人、處理文件等證據(jù)的搜集技巧,特別注意事項(xiàng)和其他難以取證的應(yīng)對(duì)措施。
D、加班應(yīng)對(duì)
  1、哪些收入可計(jì)入加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù),什么樣的收入?yún)s不必計(jì)入加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù)及應(yīng)特別注意的事項(xiàng)。
  2、與員工協(xié)商的加班費(fèi)是否有效和拖欠,克扣加班費(fèi)的巨大風(fēng)險(xiǎn)及降低加班費(fèi)基數(shù)的最佳薪資結(jié)構(gòu)。
  E、綜合方面
  1 哪些行為可視為自動(dòng)離職?曠工3天能按自動(dòng)離職處理嗎?如何處理自動(dòng)離職的員工?
  2、企業(yè)應(yīng)如何利用轉(zhuǎn)型或另辦執(zhí)照契機(jī),大范圍避免惡意爭(zhēng)議和大幅度減少惡意爭(zhēng)議中的補(bǔ)償金及賠償金。
  3、哪些成份不於最低工資?房補(bǔ)、伙食補(bǔ)貼、個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn),是否屬于呢?
  4、工資最遲應(yīng)在何時(shí)發(fā)放?什么情況可以延遲?如何操作?如何規(guī)避、降減社保費(fèi)及其投訴風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與處理?
  5、可以隨意扣除員工工資嗎?扣除后剩余工資有無(wú)限制?工資應(yīng)由單位舉證,那在財(cái)務(wù)處理上有什么技巧?
  6、分析越來越多珠三角企業(yè)為徹底規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),積極選用勞務(wù)外包的新情況及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀與操作實(shí)務(wù)。
  7、對(duì)想方設(shè)法套取公司開除以撈取不義之財(cái)之徒,應(yīng)采取哪些得力有效舉措,以讓其邪念絕望而破滅 。


講師簡(jiǎn)介

  李文發(fā) 老師
華南理工大學(xué)MBA 學(xué)歷;
新加坡管理協(xié)會(huì)授權(quán)講師;
高級(jí)采購(gòu)師、英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS認(rèn)證講師、
世界貿(mào)易中心ITC專家;
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理資格國(guó)際認(rèn)證講師;
中國(guó)供應(yīng)鏈管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問;
CNAT注冊(cè)審核員、人力資源高級(jí)管理師、PPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師;
中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院,采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理客座教授.
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理第一人,生產(chǎn)物流領(lǐng)域十強(qiáng)講師,
榮獲“中國(guó)著名采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派專家”稱號(hào)。

【核心價(jià)值】
   16年工作經(jīng)驗(yàn),8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);李文發(fā)老師先后在韓國(guó)、日本等大型集團(tuán)公司工作并接受過國(guó)際先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)。世界500強(qiáng)某集團(tuán)亞太地區(qū)特聘采購(gòu)供應(yīng)鏈總監(jiān);大型臺(tái)資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經(jīng)理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表;港資企業(yè)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理。(曾任天寶集團(tuán)/固特集團(tuán)/華科集團(tuán)/步步高通信集團(tuán)等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購(gòu)總監(jiān)/PMC經(jīng)理/運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理等職位)。李文發(fā)老師是國(guó)內(nèi)唯一一位,暨擅長(zhǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈又同時(shí)擅長(zhǎng)人力資源管理的中國(guó)本土實(shí)戰(zhàn)派專家。
   李文發(fā)講師,在“中國(guó)供應(yīng)鏈”、“中國(guó)物流與采購(gòu)”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文!皬V東人才”、“東莞日?qǐng)?bào)”、“HR視界”、“南方都市報(bào)”“才富”等報(bào)刊雜志上發(fā)表過200多篇專業(yè)技術(shù)、管理論文,并在全國(guó)各地成功舉辦了2000多場(chǎng)次培訓(xùn)、演講、駐廠咨詢。
   
【專業(yè)方向】
   20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善培訓(xùn)和咨詢,具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并在全國(guó)各地成功舉辦了2000多場(chǎng)次培訓(xùn)、演講和咨詢。
   
【授課風(fēng)格】 在培訓(xùn)、咨詢中采用國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)訓(xùn)練方法,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,實(shí)戰(zhàn)案例開眼,意識(shí)入手開刃,以解決實(shí)際問題見長(zhǎng);以知識(shí)環(huán)境為授課背景資料,理論與實(shí)際相結(jié)合,輔以小游戲,管理視頻,小組討論等培訓(xùn)方式,通俗易懂,詼諧幽默。被企業(yè)評(píng)為“實(shí)際、專業(yè)型培訓(xùn)講師”!

【品牌課程】
   采購(gòu)供應(yīng)鏈類:《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理SCM》、《采購(gòu)雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商全面管理》、《精益庫(kù)存控制與物料管理》、《PMC柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強(qiáng)化》《采購(gòu)人員綜合管理技能提升》《供應(yīng)鏈環(huán)境下倉(cāng)儲(chǔ)與高效配送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》。
   CIPS、ITC注冊(cè)采購(gòu)師系列課程:《采購(gòu)與供應(yīng)談判》、《采購(gòu)環(huán)境》、《采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理》、《采購(gòu)法務(wù)與合同管理》、《采購(gòu)績(jī)效管理》、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》、《采購(gòu)原理與戰(zhàn)略》、《采購(gòu)環(huán)境與供應(yīng)市場(chǎng)分析》、《采購(gòu)過程與合同管理》、《采購(gòu)績(jī)效測(cè)量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應(yīng)規(guī)劃》、《報(bào)價(jià)獲取與選擇》。
   精益生產(chǎn)管理技能類:《卓越班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場(chǎng)目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場(chǎng)問題的挖掘與解決》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全及預(yù)防安全事故策略管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本分析與控制》、《中基層管理人員督導(dǎo)能力提升訓(xùn)練(TWI)》、《精益生產(chǎn)方式與實(shí)踐》。
   人力資源與高層管理類:《合同管理和法律法規(guī)實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《如何有效領(lǐng)導(dǎo)80-90后員工》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動(dòng)資糾紛規(guī)避實(shí)務(wù)》《工資、工時(shí)、休假及加班管理風(fēng)險(xiǎn)控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領(lǐng)導(dǎo)80、90后員工》等.
   主要咨詢項(xiàng)目:目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理;精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善;精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場(chǎng)咨詢輔導(dǎo))
服務(wù)客戶
   美迪集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、偉創(chuàng)立集團(tuán)、富士康集團(tuán)、宏翔電器、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、茂森集團(tuán)、衡威集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、金源集團(tuán)、宏基集團(tuán)、飛鴻集團(tuán)、天昊科技、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團(tuán)、瑞升華科技、企旗電線、萬(wàn)江捷豐、希爾光學(xué)、創(chuàng)唯達(dá)實(shí)業(yè)、太華半導(dǎo)體、中深光電、大同集團(tuán)、柏威五金、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達(dá)宇器材、光寶集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、三星電機(jī)、華科電子、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團(tuán)、美維電子集團(tuán)、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、長(zhǎng)安步步高電子、匯電電池、達(dá)宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、智通人才、興達(dá)藝品、精工燈飾、宇佳實(shí)業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團(tuán)、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲制品、光華橡膠、樂百通實(shí)業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團(tuán)、三達(dá)電子集團(tuán)、利達(dá)紙品印刷、高科潤(rùn)電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實(shí)業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達(dá)電子、恒騰達(dá)實(shí)業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、龍江實(shí)業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實(shí)業(yè)、東海精密、方鑫實(shí)業(yè)、華集汽配、中徳精鍛、海誠(chéng)凈化、印肯實(shí)業(yè)等100多家企業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)、2000多場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課培訓(xùn)。


課程對(duì)象

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政總監(jiān)、行政經(jīng)理; 應(yīng)對(duì)客戶驗(yàn)廠部門人員; 后社會(huì)責(zé)任內(nèi)審員。


備    注

課程名稱:CSR客戶驗(yàn)廠應(yīng)對(duì)培訓(xùn)



 

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