中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）

內(nèi)容提示
企業(yè)中人才是競爭的重點(diǎn)之一。人力資源是所有資源中最寶貴的資源，人又是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的"第一資源因素"。人力資源管理的重要性已經(jīng)被大多數(shù)的企業(yè)管理者認(rèn)可，除了企業(yè)人力資源部門的人力資源管理外，其他各部門都擔(dān)任著對(duì)“人”的管理，人力資源管理是各部門管理人員必不可少的技能。 本課程通過企業(yè)選人、育人、用人、留人等幾個(gè)方面提高企業(yè)各部門管理者人力資源管理水平。
培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 增進(jìn)部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)；
Ø 促進(jìn)部門經(jīng)理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；
Ø 強(qiáng)化部門經(jīng)理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績效管理和薪酬管理等方面的職能；
Ø 提高部門的總體績效；
Ø 提高下屬對(duì)部門經(jīng)理的滿意度；讓部門經(jīng)理和員工一起成長。



課程詳情
引言：企業(yè)人才戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系
互動(dòng)討論：企業(yè)選對(duì)人重要還是培養(yǎng)人重要？
Ø 企業(yè)人力資源管理的目的
Ø 企業(yè)對(duì)外經(jīng)營客戶，對(duì)內(nèi)經(jīng)營人力資源
Ø 企業(yè)人才戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系的建立
Ø 員工勝任能力素質(zhì)模型及其應(yīng)用

第一講 企業(yè)如何選人
1、招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢
Ø 招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢
Ø 招聘流程及可能的誤區(qū)
Ø 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)

2、在招聘過程中如何為經(jīng)理建立必備的技能
Ø 經(jīng)理怎樣控制招聘成本
Ø 人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職
Ø 為部門經(jīng)理建立必要的技能
Ø 招聘中的誤區(qū)
3、選才給公司帶來的競爭優(yōu)勢及選才的類型
Ø 選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
Ø 人力資源部和其他部門的職責(zé)
Ø 面試選才的方式
4、面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)
Ø 求職申請表的重要性
Ø 行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
Ø 面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”
5、面試的目標(biāo)和維度
Ø 面試的目標(biāo)和維度
Ø 考察銷售代表的目標(biāo)及維度
Ø 考察部門秘書的維度
Ø 察人力資源經(jīng)理的維度
Ø 經(jīng)理怎樣根據(jù)維度設(shè)定面試計(jì)劃
Ø 怎樣做面試前的準(zhǔn)備工作
6、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧
Ø 面試準(zhǔn)備及技巧
Ø 面試開始的技巧
Ø 結(jié)構(gòu)化面試
Ø 結(jié)束面試的技巧
7、專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
Ø 問行為表現(xiàn)的問題
Ø 做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)記錄
Ø 傾聽時(shí)全神貫注
Ø 掌握面試速度
Ø 維護(hù)候選人的自尊
Ø 非語言性暗示
8、結(jié)構(gòu)化面試之后的后續(xù)工作
Ø 面試之后應(yīng)首先進(jìn)行評(píng)估
Ø 面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)
Ø 對(duì)關(guān)鍵職位的面試者做心理測評(píng)
Ø 取證的目的及如何進(jìn)行取證

第二講 企業(yè)如何育人
1、培訓(xùn)的戰(zhàn)略及實(shí)務(wù)
Ø 公司培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略的三個(gè)階段
Ø 培訓(xùn)怎樣取得預(yù)期效果
Ø 成年人對(duì)培訓(xùn)的五個(gè)要求
2、企業(yè)培訓(xùn)的流程及培訓(xùn)需求分析
Ø 培訓(xùn)流程
Ø 決定學(xué)員需求中存在的四個(gè)障礙
Ø 培訓(xùn)需求分析
3、如何確保培訓(xùn)中的效果
Ø 訓(xùn)效果最大化的手段
Ø 培訓(xùn)成本控制——最適當(dāng)?shù)牟攀亲詈玫?br />Ø 目前的四種培訓(xùn)渠道
Ø 如何保證學(xué)以致用
4、培訓(xùn)效果的追蹤及培訓(xùn)中常見誤區(qū)的避免方法
Ø 培訓(xùn)效果的評(píng)估
Ø 培訓(xùn)評(píng)估的方法
Ø 培訓(xùn)的誤區(qū)及避免方法
5、新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹
Ø 新員工入職培訓(xùn)的目的
Ø 入職培訓(xùn)應(yīng)覆蓋的話題
Ø 入職培訓(xùn)的陷阱
Ø 入職培訓(xùn)實(shí)際操作

第三講 企業(yè)如何用人
1、用人的真諦在于適才適崗
Ø 企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工
Ø 員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
Ø 企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向
Ø 不同的員工有不同的職業(yè)定位
2、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
Ø 如何設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯
Ø 如何做好公司的人才梯隊(duì)計(jì)劃和人才測評(píng)
3、現(xiàn)代企業(yè)員工個(gè)人生涯規(guī)劃管理
Ø 影響個(gè)人職業(yè)生涯的因素
Ø 個(gè)人職業(yè)生涯選擇原理——人職匹配
互動(dòng)測試：您適合做什么工作？（職業(yè)興趣簡易測試）
Ø 員工職業(yè)發(fā)展通道
4、現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
Ø 雙贏：個(gè)人職業(yè)計(jì)劃與企業(yè)職業(yè)計(jì)劃的管理
Ø 為員工鋪好路：企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的基本內(nèi)容
Ø 依“法”規(guī)劃：企業(yè)職業(yè)生涯開發(fā)的原則
5、現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)務(wù)
Ø 職業(yè)生涯規(guī)劃的分類
Ø 職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
Ø 職業(yè)生涯規(guī)劃路線分析
Ø 條條道路通羅馬：企業(yè)職業(yè)生涯計(jì)劃的方法
Ø 愿你更上一層樓：職業(yè)生涯發(fā)展階梯

第四講 企業(yè)如何留人
案例分析：高薪是否能夠留住人才？
1、人才為什么會(huì)流失
Ø 員工流動(dòng)的原因分析
2 一般原因分析
2 深層原因分析
2 另類原因分析
Ø 人才流失對(duì)企業(yè)所帶來的代價(jià)
2、如何降低員工流失率
Ø 影響員工流失的決定因素層次示意圖
Ø 應(yīng)用心理契約論控制員工流失
Ø 降低員工離職的有效方法
3、員工的離職管理
Ø 員工離職管理內(nèi)容
Ø 建立有效的淘汰機(jī)制

課程總結(jié)：


講師簡介
  楊文華 老師
——《源動(dòng)力》系列課程創(chuàng)始人
職場動(dòng)力激發(fā)與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
多家電視臺(tái)及媒體特聘講師
亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國認(rèn)證中心特約講師
從事10年教育工作，10年人力資源管理與咨詢工作，取得國家人力資源管理師資格。曾任跨國公司人力資源總監(jiān)，有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長將HR理論與實(shí)踐相結(jié)合，為企業(yè)進(jìn)行過大量員工培訓(xùn)。
長期專注于職業(yè)能力提升、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化、職場減壓、人力資源管理培訓(xùn)、中層基礎(chǔ)管理等領(lǐng)域的研究，曾服務(wù)慧聰國際、烏魯木齊電視臺(tái)、安博集團(tuán)、紅鯉魚數(shù)字電影院線等知名企業(yè)。
《源動(dòng)力》系列課程創(chuàng)始人，十余年企業(yè)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與職業(yè)化提升有著非常深刻的理解，并長期致力于企業(yè)培訓(xùn)，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
★ 授課風(fēng)格:
培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、實(shí)景演練、案例討論等方式調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對(duì)課程的領(lǐng)會(huì)，并巧妙將多種心理體驗(yàn)融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長。

★ 品牌課程：
《動(dòng)力有源，價(jià)值無限》優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造----為全員設(shè)計(jì)的提升職場決勝能力的課程！
當(dāng)每個(gè)人的內(nèi)心都成為“動(dòng)力之源”的時(shí)候，就是個(gè)人和組織“價(jià)值無限”的時(shí)候。企業(yè)的快速發(fā)展不僅受制于能力水平，更受制于個(gè)體和組織的動(dòng)力水平。因此，個(gè)體源動(dòng)力和組織動(dòng)力提升，即組織動(dòng)力系統(tǒng)是組織變革成功的關(guān)鍵。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》----讓管理產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的績效！
一切的管理都要落實(shí)到人，作為不同部門的管理人員要具備多方面的才能和多方面的知識(shí)，而人力資源管理是管理人員必不可少的技能。該課程從選人、育人、用人、留人等幾大方面教會(huì)管理者知人善任，掌握員工工作特長和性格特點(diǎn)，用人所長、棄人所短。把自己的下屬打造成優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，讓合力最大。
《人力資源管理》—企業(yè)做大做強(qiáng)的基石
現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實(shí)踐；指導(dǎo)企業(yè)管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調(diào)適企業(yè)管理者在人力資源管理中的角色認(rèn)知、掌握招人、用人、育人的理念與方法，有效進(jìn)行員工績效面談與溝通和人力資源需求規(guī)劃，把握企業(yè)和科室部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從而提升企業(yè)管理人員的人力資源管理能力，并推動(dòng)企業(yè)人力資源體系的建設(shè)和完善。
《商務(wù)禮儀與溝通》——職場魅力培養(yǎng)與人際溝通能力提升！
眾多的企業(yè)在日益成熟的市場環(huán)境下，管理不斷完善，越來越多的企業(yè)更加關(guān)注員工的核心能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。既要具備較強(qiáng)的專業(yè)技能，也需具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，本培訓(xùn)是針對(duì)在職場中普遍存在的行為與習(xí)慣的不規(guī)范、隨意性較大，從而影響到企業(yè)形象及工作效率等問題，通過培訓(xùn)使學(xué)員能給全面、系統(tǒng)的了解掌握作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)具備的禮儀規(guī)范，對(duì)過去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整，從而塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的問題70%是由溝通不善引起的，如何深刻認(rèn)識(shí)溝通，并把溝通的正確的態(tài)度和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中，是每一個(gè)員工都要思考的問題。
《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》---- 迅速適應(yīng)新崗位，創(chuàng)造新價(jià)值！
一名優(yōu)秀的員工，未必是一名優(yōu)秀的經(jīng)理。幾乎所有的經(jīng)理，都是“一不小心”走上了這個(gè)崗位。那么，我們將如何面對(duì)新崗位帶來的各種變化？我們將如何處理新崗位上的新問題？《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》將會(huì)給你最貼心的幫助，讓新經(jīng)理勝任新崗位，成為企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)的中層！
培訓(xùn)代表客戶：
慧聰國際、安徽電視臺(tái)、鄭州電視臺(tái)、頂尖盛世、 烏魯木齊電視臺(tái)、 安博集團(tuán)、紅鯉魚數(shù)字電影院線、蘭州電視臺(tái)、中國移動(dòng)、航空材料研究院、亦莊工會(huì)、炎黃健康傳媒、北京天通商務(wù)印刷有限公司企業(yè)、北京元洲裝飾公司、上海市普陀威遠(yuǎn)商務(wù)印刷有限公司、南方李錦記、基恩愛、萬科集團(tuán)卡索女裝、安徽興邦科技公司、上海市閔行易初蓮花、北京基恩愛科技發(fā)展有限公司、北京御仁堂公司、清華企業(yè)智庫等


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：課程：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
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