中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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內(nèi)容提示
高端商務(wù)寫作與呈現(xiàn)課程對(duì)公司內(nèi)負(fù)責(zé)撰寫策劃書、項(xiàng)目建議書、分析性報(bào)告的人士，以及經(jīng)常要進(jìn)行一對(duì)多發(fā)言的中高層主管和客戶經(jīng)理大有裨益。
培訓(xùn)目標(biāo)
• 提高結(jié)構(gòu)化思維能力• 定義復(fù)雜問題，建立清晰的寫作目標(biāo)• 學(xué)會(huì)撰寫邏輯性強(qiáng)的報(bào)告文書• 練就結(jié)構(gòu)化的表達(dá)方式
課程詳情
第一篇：商務(wù)寫作練習(xí)
商務(wù)文章的邏輯結(jié)構(gòu)：金字塔結(jié)構(gòu)
文章內(nèi)容之間的論證結(jié)構(gòu)
好文章的邏輯結(jié)構(gòu)——金字塔結(jié)構(gòu)
金字塔結(jié)構(gòu)的主要本特征
案例：電梯測(cè)試，如何口頭匯報(bào)工作
通過自上而下的方法搭建金字塔
演繹推理與歸納推理
標(biāo)題如何做到要有信息、有要點(diǎn)
同組思想的MECE原則
商務(wù)寫作實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
邏輯故事板的結(jié)構(gòu)——S-C-R結(jié)構(gòu)
故事板案例及練習(xí)
工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)的主要結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目建議書（策劃書）的主要結(jié)構(gòu)
案例展示：建議書、策劃書、計(jì)劃書和總結(jié)書
如何用word和PPT快速成文
用“大綱”視圖簡(jiǎn)化文稿結(jié)構(gòu)的處理
用“樣式表”規(guī)范各級(jí)標(biāo)題的格式
通過文檔結(jié)構(gòu)審核文檔
如何用PPT處理文字和圖表
制作母版與模板
聽眾對(duì)你及你呈現(xiàn)的主題的看法是？
應(yīng)對(duì)聽眾：贊成的聽眾、中立的聽眾、反對(duì)的聽眾
呈現(xiàn)前的身體準(zhǔn)備
如何設(shè)計(jì)開場(chǎng)
如何贊美
控制緊張情緒的方法
控制你的精神-自信上臺(tái)
現(xiàn)場(chǎng)控制
動(dòng)作語言--手勢(shì)：簡(jiǎn)單、重復(fù)、對(duì)稱、夸大
眼神交流
聲 調(diào)：停頓與節(jié)奏、音調(diào)高低變化
結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四個(gè)原則
呈現(xiàn)內(nèi)容三個(gè)部分
講故事的力量
制造笑話的禁忌
如何與聽眾進(jìn)行互動(dòng)
留意聽眾的身體語言
特殊情況的處理
呈現(xiàn)結(jié)束
每次盡可能采用最有沖擊力的方式結(jié)束你的呈現(xiàn)
結(jié)尾準(zhǔn)備：三點(diǎn)回顧總結(jié)，要求大家付諸行動(dòng)
問答：真實(shí)疑問、多重疑問、挑釁疑問
總結(jié)發(fā)言
商務(wù)文章的邏輯結(jié)構(gòu)：金字塔結(jié)構(gòu)
文章內(nèi)容之間的論證結(jié)構(gòu)
好文章的邏輯結(jié)構(gòu)——金字塔結(jié)構(gòu)
金字塔結(jié)構(gòu)的主要本特征
案例：電梯測(cè)試，如何口頭匯報(bào)工作
通過自上而下的方法搭建金字塔
演繹推理與歸納推理
標(biāo)題如何做到要有信息、有要點(diǎn)
同組思想的MECE原則
商務(wù)寫作實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
邏輯故事板的結(jié)構(gòu)——S-C-R結(jié)構(gòu)
故事板案例及練習(xí)
工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)的主要結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目建議書（策劃書）的主要結(jié)構(gòu)
案例展示：建議書、策劃書、計(jì)劃書和總結(jié)書
如何用word和PPT快速成文
用“大綱”視圖簡(jiǎn)化文稿結(jié)構(gòu)的處理
用“樣式表”規(guī)范各級(jí)標(biāo)題的格式
通過文檔結(jié)構(gòu)審核文檔
如何用PPT處理文字和圖表
制作母版與模板
第二篇、呈現(xiàn)訓(xùn)練
呈現(xiàn)準(zhǔn)備聽眾對(duì)你及你呈現(xiàn)的主題的看法是？
應(yīng)對(duì)聽眾：贊成的聽眾、中立的聽眾、反對(duì)的聽眾
呈現(xiàn)前的身體準(zhǔn)備
如何設(shè)計(jì)開場(chǎng)
如何贊美
控制緊張情緒的方法
控制你的精神-自信上臺(tái)
現(xiàn)場(chǎng)控制
動(dòng)作語言--手勢(shì)：簡(jiǎn)單、重復(fù)、對(duì)稱、夸大
眼神交流
聲 調(diào)：停頓與節(jié)奏、音調(diào)高低變化
結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四個(gè)原則
呈現(xiàn)內(nèi)容三個(gè)部分
講故事的力量
制造笑話的禁忌
如何與聽眾進(jìn)行互動(dòng)
留意聽眾的身體語言
特殊情況的處理
呈現(xiàn)結(jié)束
每次盡可能采用最有沖擊力的方式結(jié)束你的呈現(xiàn)
結(jié)尾準(zhǔn)備：三點(diǎn)回顧總結(jié)，要求大家付諸行動(dòng)
問答：真實(shí)疑問、多重疑問、挑釁疑問
總結(jié)發(fā)言
講師簡(jiǎn)介
陳德生 老師
金字塔商務(wù)寫作專家、LG電子市場(chǎng)部培訓(xùn)經(jīng)理、中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師、北京航空航天大學(xué) MBA
實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
三星電子三星鵬泰營(yíng)銷學(xué)院總監(jiān)
三星電子工作期間，曾主持開發(fā)三星電子從銷售員到店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理的系列培訓(xùn)教材，被三星電子指定為2008奧運(yùn)年全國(guó)統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材。三星工作期間曾赴三星電子韓國(guó)研修院接受《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)講師訓(xùn)練》課程。
曾參與的培訓(xùn)項(xiàng)目：
《三星電子全國(guó)講師韓國(guó)總部培訓(xùn)》；《定制化銷售技巧》；《服務(wù)禮儀》；《三星電子全國(guó)優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)》；《全國(guó)辦事處長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)》；《職業(yè)經(jīng)理人思考、寫作與表達(dá)訓(xùn)練》；《產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新》；《渠道精細(xì)管理—手機(jī)、家電渠道指標(biāo)量化管理》
授課特點(diǎn)
陳老師的課程貼近實(shí)際，實(shí)操性強(qiáng)，不僅有理論，更有大量工具和模板，拿來即用，能夠真正幫助客戶解決實(shí)際問題，稀缺性和實(shí)戰(zhàn)性是他課程的最大特點(diǎn)。
陳老師的培訓(xùn)既有職業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采，又兼具職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)含，授課風(fēng)格集靈活、幽默、互動(dòng)性于一體，深受學(xué)員好評(píng)！
主講課程
1. 商務(wù)溝通系列：《金字塔商務(wù)寫作》《問題分析與解決》《PPT設(shè)計(jì)與制作》
2. 培訓(xùn)師培訓(xùn)系列：《課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》，《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》，《培訓(xùn)師培訓(xùn)》
3. 銷售服務(wù)系列：《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與營(yíng)銷》，《顧客滿意店面銷售技巧》
服務(wù)企業(yè)：
北京工行、內(nèi)蒙工行、河北交行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、三星電子、LG電子、摩托羅拉，海信、國(guó)美、蘇寧電器、一汽轎車，三星電子，LG電子，北京現(xiàn)代，安東石油，紅牛飲料， 好醫(yī)生等。
實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
三星電子三星鵬泰營(yíng)銷學(xué)院總監(jiān)
三星電子工作期間，曾主持開發(fā)三星電子從銷售員到店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理的系列培訓(xùn)教材，被三星電子指定為2008奧運(yùn)年全國(guó)統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材。三星工作期間曾赴三星電子韓國(guó)研修院接受《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)講師訓(xùn)練》課程。
曾參與的培訓(xùn)項(xiàng)目：
《三星電子全國(guó)講師韓國(guó)總部培訓(xùn)》；《定制化銷售技巧》；《服務(wù)禮儀》；《三星電子全國(guó)優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)》；《全國(guó)辦事處長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)》；《職業(yè)經(jīng)理人思考、寫作與表達(dá)訓(xùn)練》；《產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新》；《渠道精細(xì)管理—手機(jī)、家電渠道指標(biāo)量化管理》
授課特點(diǎn)
陳老師的課程貼近實(shí)際，實(shí)操性強(qiáng)，不僅有理論，更有大量工具和模板，拿來即用，能夠真正幫助客戶解決實(shí)際問題，稀缺性和實(shí)戰(zhàn)性是他課程的最大特點(diǎn)。
陳老師的培訓(xùn)既有職業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采，又兼具職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)含，授課風(fēng)格集靈活、幽默、互動(dòng)性于一體，深受學(xué)員好評(píng)！
主講課程
1. 商務(wù)溝通系列：《金字塔商務(wù)寫作》《問題分析與解決》《PPT設(shè)計(jì)與制作》
2. 培訓(xùn)師培訓(xùn)系列：《課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》，《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》，《培訓(xùn)師培訓(xùn)》
3. 銷售服務(wù)系列：《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與營(yíng)銷》，《顧客滿意店面銷售技巧》
服務(wù)企業(yè)：
北京工行、內(nèi)蒙工行、河北交行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、三星電子、LG電子、摩托羅拉，海信、國(guó)美、蘇寧電器、一汽轎車，三星電子，LG電子，北京現(xiàn)代，安東石油，紅牛飲料， 好醫(yī)生等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：高端商務(wù)寫作與呈現(xiàn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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