課程詳情

講師簡介

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  陳德生 老師

金字塔商務寫作專家、LG電子市場部培訓經理、中國移動管理學院高級培訓師、北京航空航天大學 MBA
 實踐/學術背景
三星電子三星鵬泰營銷學院總監(jiān)
三星電子工作期間，曾主持開發(fā)三星電子從銷售員到店長、銷售經理的系列培訓教材，被三星電子指定為2008奧運年全國統(tǒng)一使用標準培訓教材。三星工作期間曾赴三星電子韓國研修院接受《優(yōu)質客戶服務講師訓練》課程。
 曾參與的培訓項目：
《三星電子全國講師韓國總部培訓》；《定制化銷售技巧》；《服務禮儀》；《三星電子全國優(yōu)秀業(yè)務經理培訓》；《全國辦事處長管理技能培訓》；《職業(yè)經理人思考、寫作與表達訓練》；《產品與服務創(chuàng)新》；《渠道精細管理—手機、家電渠道指標量化管理》
 授課特點
陳老師的課程貼近實際，實操性強，不僅有理論，更有大量工具和模板，拿來即用，能夠真正幫助客戶解決實際問題，稀缺性和實戰(zhàn)性是他課程的最大特點。
陳老師的培訓既有職業(yè)培訓師的風采，又兼具職業(yè)經理人的內含，授課風格集靈活、幽默、互動性于一體，深受學員好評！
 主講課程
1. 商務溝通系列：《金字塔商務寫作》《問題分析與解決》《PPT設計與制作》
2. 培訓師培訓系列：《課程開發(fā)實戰(zhàn)訓練》，《培訓體系建設與管理》，《培訓師培訓》
3. 銷售服務系列：《銀行網點服務與營銷》，《顧客滿意店面銷售技巧》
 服務企業(yè)：
北京工行、內蒙工行、河北交行、中國移動、中國聯(lián)通、三星電子、LG電子、摩托羅拉，海信、國美、蘇寧電器、一汽轎車，三星電子，LG電子，北京現(xiàn)代，安東石油，紅牛飲料， 好醫(yī)生等。

課程對象

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備    注

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課程名稱：銀行金牌標桿網點服務課程