第一模塊：培養(yǎng)篇
培養(yǎng)員工感恩，忠誠度，歸屬意識和綜合素質(zhì)
第一節(jié)：一生中的幾個家；
1、 你的出生地，生你養(yǎng)你的家；
2、 你愛人的家；
3、 你和你愛人辛辛苦苦建立起來的家；
4、 企業(yè)（事業(yè)）“家”。
　　 現(xiàn)場討論：哪個家決定了你一生的命運？
第二節(jié)：合作共贏、資源整合時代到來了
1、 互動討論：我會什么？
2、 互動討論：我不會什么？
3、 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。
4、 案例分析討論：種子、陽光和大樹的故事
第三節(jié)：為什員工要忠誠歸屬企業(yè)？
1、 企業(yè)是體現(xiàn)你的人生價值所需的平臺。
2、 能學(xué)習(xí)到專業(yè)技能
3、 能學(xué)習(xí)到管理知識
4、 能幫助你實現(xiàn)人生目標(biāo)
5、 可滿足你人生五大需求
案例分析、討論、總結(jié)：年薪10億打工皇帝唐駿的故事
第四節(jié)：如何做一個合格中層領(lǐng)導(dǎo)
1、 權(quán)力方面
行高者 名自高 人所重 非貌高
才大者 望自大 人所服 非言大
作為中層管理者應(yīng)該明白
下屬服的是你的能力、技術(shù)和表帥。并不是權(quán)力。
2、 和下屬溝通方面
人有短 切莫揭 人有私 切莫說
道人善 即是善 人知之 愈思勉
揚人惡 既是惡 疾之甚 禍且作
善相勸 德皆建 過不規(guī) 道兩虧
不要隨便批評下屬短處，多表揚多贊美，下屬有錯多勸解。
3、 布置任務(wù)方面
將加人 先問己 己不欲 即速已
己所不欲勿施于人。自己做不到不要強加給下屬
案例：李嘉誠的經(jīng)營之道
職場中，取舍之道的本質(zhì)是為人之道。
4、 如何恰當(dāng)處理恩怨？
1) 恩欲報 怨欲忘 報怨短 報恩長
2) 人一生都要報答的三重恩情
3) 現(xiàn)在的人為何缺乏了感恩之心
4) 無休止的爭斗，到底為了什么
5) 人生短暫，需要釋懷
5、 上司如何對待下屬？
1) 待婢仆 身貴端 雖貴端 慈而寬 勢服人 心不然 理服人 方無言
2) 職場中領(lǐng)導(dǎo)人的言行舉止對團(tuán)隊的重要影響。
3) 公平管理在職場中的意義。
第五節(jié)：如何做一個合格的員工
1、 平時如何與父母溝通？
1) 父母呼，應(yīng)勿緩；父母命，行勿懶；父母教，須敬聽，父母責(zé)，須順承；
2) 企業(yè)管理過程中：如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？
3) 作為下屬，什么是第一執(zhí)行力？
2、 長輩有過錯，如何與其溝通？
1) 親有過，諫使更；怡吾色，柔吾聲；諫不入，悅復(fù)諫；號泣隨，撻無怨。
2) 互動案例分析：長輩有吸煙等的不良嗜好，你如何溝通？
3) 唐代魏征為何成為一代名相？作為下屬，我們該學(xué)習(xí)他哪些精神？
4) 親愛我 孝何難 親憎我 孝方賢。 解析：《孝感動天》《蘆衣順母》
5) 在企業(yè)中，上司有過錯，如何溝通？
3、 作為子女，如何規(guī)范自己的行為才符合孝道？
1） 出必告 反必面
a) 解析“兒行千里母擔(dān)憂”；
b) 你出門就是帶出去父母最重要財產(chǎn)；回家就是給父母最好禮物。
c) 職場中的基本職業(yè)素養(yǎng)：回報習(xí)慣！
2） 居有常 業(yè)無變
a) 剖析：如何謹(jǐn)慎對待自己的工作，莫輕易跳槽。
b) 案例：滾石不生苔，轉(zhuǎn)業(yè)不聚財；
c) 與自己的心靈對話：做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
3） 事雖小 勿擅為 茍擅為 子道虧
a) 解析：與父母保持良好溝通的意義。
4） 物雖小 勿私藏 茍私藏 親心傷
a) “千里之堤，潰于蟻穴”
b) 小習(xí)慣影響大人生。
5） 親所好 力為具 親所惡 謹(jǐn)為去
a) 你可曾經(jīng)用心地留意過你的父母？
b) “換位思考”了解父母所想所需；
c) 在職場上，了解上司期望與目標(biāo)是做好工作的第一步
6） 身有傷 貽親憂
a) 《孝經(jīng)》“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也”
b) 剖析：年輕人自毀、自殺等事件背后的根源與反思
7） 德有傷 貽親羞
a) 何為德？
b) 解析《大學(xué)》：德者，本也；財者，末也；
c) “夫孝，德之本也；教之所由生也！”
d) 職場中，最基本的職業(yè)道德所面臨的挑戰(zhàn)？
e) 企業(yè)選人以德為原則的四個標(biāo)準(zhǔn)
4、 平時的生活中，如何照顧好父母？
1） 冬則溫，夏則凊；晨則省，昏則定。
2） 經(jīng)典故事：黃香溫席
3） 遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，如何孝養(yǎng)父母？
5、 如何照顧病中的父母？
1） 親有疾 藥先嘗 晝夜侍 不離床
2） 解析典故《親嘗湯藥》
3） 反例剖析：母親住院，七個兒女無人問津，慘死離世。
4） 現(xiàn)代孝子：28年如一日照顧父親的王希海。
5） 反思：當(dāng)我老了的那一天，我的兒女
6） 現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)有危機，作為公司一員，是否忠于職守，不離不棄？
6、 如何緬懷過世的親人？
1） 喪三年 常悲咽 居處變 酒肉絕 喪盡禮 祭盡誠 事死者 如事生；
2） 解析：祖宗雖遠(yuǎn)，祭祀不可不誠。
3） 知恩、感恩！企業(yè)當(dāng)中，我們是否學(xué)會感恩公司給了成長平臺？感恩領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨？
7、 兄友弟恭的兩個基本原則
1） 財物輕 怨何生
a) “三兄弟為爭老宅餓死老母”
b) 職場中的“金錢觀”。
2） 言語忍 忿自泯 “退一步海闊天空”的世界
3） 在職場中，同事之間的關(guān)系為何要像兄弟姊妹一樣遵循“兄友弟恭”。
4） “悌”的延伸：夫妻之間幸福相處是家庭和諧的重要組成部分。
8、 生活中與尊長相處的九大行為規(guī)范
1） 或飲食 或坐走 長者先 幼者后
a) 剖析：當(dāng)今“爺爺成孫子，孫子當(dāng)爺爺”背后的反思
b) 家庭不幸的根源分析：舍本逐末�。ù髽淅碚摚�
c) 為什么基本的倫理規(guī)范在今天的職場尤為迫切？
2） 長呼人 即代叫 人不在 己即到
a) “行勿懶”在家庭中延伸
b) “人不在 己即到”體現(xiàn)在職場當(dāng)中的“補位原則”，自動自發(fā)。
3） 稱尊長 勿呼名
a) “老哥老姐”背后的無知
b) 職場中的“東施效顰”。
4） 對尊長 勿見能
a) 家庭中的“同理心法則”
b) 在職場中，客觀理解“勿見能”
c) 職場中“功過是非”面前的抉擇。
5） 路遇長 疾趨揖 長無言 退恭立
6） 騎下馬 乘下車 過猶待 百步余
a) 生活工作中遇到領(lǐng)導(dǎo)的行為規(guī)范
7） 長者立 幼勿坐 長者坐 命乃坐
a) 家庭中“沒大沒小”“長幼不分”背后的根源
b) 工作中必知的基本商務(wù)禮儀
8） 尊長前 聲要低 低不聞 卻非宜
近必趨 退必遲 問起對 視勿移
家庭中，知道自己的身份、角色
A、 職場中，與領(lǐng)導(dǎo)溝通相處的基本行為規(guī)范。
9） 事諸父 如事父 事諸兄 如事兄
B、 老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，天下可運于掌
9、 朝起早 夜眠遲 老易至 惜此時
1） 謹(jǐn)慎認(rèn)知“時間就是生命”
2） 工作中如何“管理好時間就是提升生命的品質(zhì)”？
3） 分享：時間管理杠桿工具
10、 晨必盥 兼漱口 便溺回 輒凈手
冠必正 紐必結(jié) 襪與履 俱緊切
置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢
1） 剖析：人的思維行為模式
2） 生活中的小習(xí)慣決定大人生
3） 良好的職業(yè)形象對工作的影響
4） 管理好自我就是尊重他人
11、 衣貴潔 不貴華 上循分 下稱家
1） 浮華攀比背后的根源
2） 提前消耗“福報”的惡果
12、 對飲食 勿揀擇 食適可 勿過則
1） 從飲食的角度解析確保身體健康的原則
2） 凡是掌握好度，過猶不及。
13、 年方少 勿飲酒 飲酒醉 最為丑
1） 過量飲酒對身體的危害解析
2） 工作中應(yīng)酬的基本原則。
14、 步從容 立端正 揖深圓 拜恭敬
勿踐閾 勿跛倚 勿箕踞 勿搖髀
緩揭簾 勿有聲 寬轉(zhuǎn)彎 勿觸棱
執(zhí)虛器 如執(zhí)盈 入虛室 如有人
1） 言行舉止體現(xiàn)的是一個人的素養(yǎng)
2） 員工的舉止是公司文化的折射
15、 事勿忙 忙多錯
1） 剖析：為何忙亂？背后的原因是什么？
2） 如何做好時間計劃管理？
16、 勿畏難 勿輕略
1） 智商提高的同時，我們的“逆商”為何退步？
2） 不是成功來得太晚，而是放棄得太早！
3） 職場中“責(zé)任心”的體現(xiàn)就是解決問題。
17、 斗鬧場 絕勿近 邪僻事 絕勿問
1） 先管好自己
2） 影響圈與關(guān)注圈
18、 將入門 問孰存 將上堂 聲必?fù)P
人問誰 對以名 吾與我 不分明
1） 拜訪客戶朋友需要遵循的基本禮儀規(guī)范
19、 用人物 須明求 倘不問 即為偷
借人物 及時還 后有急 借不難
1） 經(jīng)濟(jì)往來的基本道德規(guī)范；
2） 愛出者愛返，福往者福來。
20、 “信”在企業(yè)管理當(dāng)中的價值
1） 何為“信”？
2） 誠信的原則為何在今天尤為彌足珍貴
3） “凡出言 信為先”與職場與人相處之道
4） “見人善惡”秉承的基本理念和原則
21、 見人善 即思齊 縱去遠(yuǎn) 以漸躋
見人惡 即內(nèi)省 有則改 無加警
1） 職場中的“標(biāo)桿示范效應(yīng)”
22、 如何如何正確面對生活中的“攀比”現(xiàn)象
1） 唯德學(xué) 唯才藝 不如人 當(dāng)自礪
2） 若衣服 若飲食 不如人 勿生戚
3） 學(xué)生們都在攀比什么？
4） 延伸剖析：企業(yè)都在攀比什么？
案例剖析：同仁堂為何三百余年興盛不衰？
23、 對待別人的“批評”和給到自己的“贊譽”
1） 聞過怒 聞譽樂 損友來 益友卻
2） 聞譽恐 聞過欣 直諒士 漸相親
3） “謙受益，滿招損”的告誡
4） 理性看榮譽，每次的成功當(dāng)成一個新的起點。
5） 辨析三等人：本事與脾氣
24、 如何面對自己的“過錯”？
1） 無心非 名為錯 有心非 名為惡
過能改 歸于無 倘掩飾 增一辜
2） 職場中勇于面對自己的錯誤是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)
3） 找借口很容易，但是推卸責(zé)任也意味著喪失機會。

第二模塊：管理篇

用現(xiàn)代企業(yè)管理工具管理員工歸屬意識
第一節(jié)：影響員工歸屬意識因素分析
1、 權(quán)利沒有得到滿足
根據(jù)心理契約理論，員工對企業(yè)應(yīng)給予的權(quán)利是否能夠得到滿足，包括目前的權(quán)利和未來的期望值，如果沒有得到滿足，根據(jù)調(diào)查分析，可以得出以下幾點：
1） 工資；
2） 福利待遇；
3） 工作穩(wěn)定性；
4） 發(fā)展；
2、 管理漏洞
除了由于企業(yè)沒有滿足員工心理契約的權(quán)利部分，造成員工忠誠度下降以外，管理上的漏洞，也將造成員工潛水違背心理契約，降低忠誠度的現(xiàn)象。
1） 管理制度，實際案例分析
2） 主管態(tài)度，實際案例分析
3） 企業(yè)內(nèi)部缺失公平性
4） 言論環(huán)境，實際案例分析

第二節(jié)：提升員工對企業(yè)歸屬意識管理工具
1、 建設(shè)道德型企業(yè)
企業(yè)自身必須是一個道德型的企業(yè)，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任，能夠以真誠合作的態(tài)度對待一切相關(guān)利益商和員工，那么員工能夠在本企業(yè)工作感到光榮和驕傲，能夠以企業(yè)為模范。如果企業(yè)不是道德型企業(yè)，而是一切都以經(jīng)濟(jì)利益為前提，不惜損害社會、合作商、員工的利益，那么員工定不會相信企業(yè)，員工定不會忠誠于企業(yè)。道德倫理型企業(yè)體現(xiàn)在聘請道德型的管理人員，體現(xiàn)在道德型的企業(yè)制度，體現(xiàn)在道德型的企業(yè)行為。
把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典——《弟子規(guī)》作為企業(yè)文化建設(shè)
弟子規(guī)與員工歸屬意識管理落地工具之一
弟子規(guī)360°行為規(guī)范守則

2、 嚴(yán)格把握人才招聘
弟子規(guī)與員工歸屬意識管理落地工具之二
1） 《招聘技巧》
2） 《八秒識人術(shù)》
3、 制定公平公正的管理制度
企業(yè)應(yīng)制定出明確清晰、公平公正、獎罰分明、完善合理的管理制度。
弟子規(guī)與員工歸屬意識管理落地工具之三
弟子規(guī)360°數(shù)字化管理手冊

4、 建立員工溝通機制
員工溝通交流注意事項：
1） 不僅要了解員工的困難和憂慮，還要了解員工與企業(yè)的心理契約，更希望能達(dá)成一致的心理契約。
2） 經(jīng)常有意識地與員工對一些事物進(jìn)行交流看法，有利于了解員工的態(tài)度，對員工錯誤的態(tài)度進(jìn)行無形的糾正，進(jìn)行統(tǒng)一思想，有利于企業(yè)制度完善和企業(yè)改革。

弟子規(guī)與員工歸屬意識管理落地工具之四
員工溝通管理手冊

弟子規(guī)與員工歸屬意識管理落地工具之五
員工歸屬意識管理手冊