中國培訓易(a10by9.cn)
生產管理內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
內容提示
質量控制和質量管理在供應商管理中扮演著非常重要的角色，隨著社會生產力的發(fā)展，社會分工越來越細，專業(yè)化程度也越來越高，供應商質量管理的重要性日益凸現，由供應商提供的原材料直接關系著最終產品的質量，因而原材料的質量已成為多米諾骨牌中的第一張。無論是采購工程師還是質量工程師，都必須從采購和質量兩個角度對供應商進行管理。
本課程就是本著這個原則——質量和采購——展開供應商質量管理的，向學員講解豐富的采購中的質量問題，包括了采購和質量的戰(zhàn)略分析，供應商全面質量管理，采購質量檢驗和質量控制技術，供應商質量管理是供應商管理的一個環(huán)節(jié)，供應商管理是流程管理的一部分，因而，本課程的切入點是公司內部的供應商管理，目的是高瞻遠矚，使供應商質量管理人員從更高的視野看問題。課程的另一特點是以大量的案例做支撐。
課程詳情
1. 供應商質量管理的構建
供應商管理的五個流程
供應商管理的五個核心內容
供應商質量管理人員的14項能力
2. 供應商質量管理的階段
供應商的來料質量
產品質量8要素
服務質量5要素
供應商生產線流程保證質量
供應商質量管理水平5級成熟度
供應商全面質量管理
實施供應商TQM的4個要素
考核供應商最高階段——波多里奇7項標準
推動供應商TQM的步驟
3. 供應商的評選及績效考核
供應商評選和考核的標準
供應商評選流程
供應商績效考核4個工具
供應商KPI
績效考核的主觀因素
績效考核結果與供應商的交流方法
4. 供應商質量檢驗
判定標準
如何確定抽樣容量?
進貨檢驗(IQC)
過程檢驗(IPQC)
最終檢驗(FQC)
出貨檢驗(OQC)
供應商八大檢驗手段
正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查
合格質量水平AQL
5. 供應商生產過程質量控制
認識生產過程的各種形態(tài)
正態(tài)分布：平均值與方差
生產過程的質量狀態(tài)
預防為主
工序質量控制圖
工序能力指數
供應商生產過程中的控制點和停止點
6. 供應商的現場審核
審核原則與審核準備
審核表的制定
首次會議和末次會議
審核結果的交流及建議和改善
交流和溝通技巧
供應商審核與第三方審核的本質區(qū)別
7. 供應商的日常質量管理工具
供應商現場管理
5S
浪費
瓶頸管理
計劃
目視管理
看板管理
QCC和Kanzen
精益生產
供應商的拜訪
參觀工廠及生產線
8. 供應商的質量控制手段
供應商物料品質管制實施手法
采購物料驗證方法協議
各種樣件及應用
首批樣件檢驗報告EMPB
風險管理
項目管理
危機管理
9. 供應商質量管理的法律與合同條款
供應商產品質量的法律保證－－質量協議
驗收標準
質量問題的處理方式
質量問題的賠償內容及連帶責任
來料數量差異的處理方法
不合格品的懲罰條例
質量爭議的處理
產品擔保
檢驗和接收，接受規(guī)則
產品質量認證
10. 供應商質量管理工具
質量成本
學習曲線
機制分析/價值工程
零缺陷—零浪費
質量改進及8D
防錯防呆
六西格瑪
10. 供應庫的質量及供應鏈的質量控制
供應庫優(yōu)化：供應商管理與發(fā)展的基礎
供應商發(fā)展的改進策略
減少供應商的數目
常用供應鏈控制的策略
現代雙贏關系模式
供應商管理的五個流程
供應商管理的五個核心內容
供應商質量管理人員的14項能力
2. 供應商質量管理的階段
供應商的來料質量
產品質量8要素
服務質量5要素
供應商生產線流程保證質量
供應商質量管理水平5級成熟度
供應商全面質量管理
實施供應商TQM的4個要素
考核供應商最高階段——波多里奇7項標準
推動供應商TQM的步驟
3. 供應商的評選及績效考核
供應商評選和考核的標準
供應商評選流程
供應商績效考核4個工具
供應商KPI
績效考核的主觀因素
績效考核結果與供應商的交流方法
4. 供應商質量檢驗
判定標準
如何確定抽樣容量?
進貨檢驗(IQC)
過程檢驗(IPQC)
最終檢驗(FQC)
出貨檢驗(OQC)
供應商八大檢驗手段
正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查
合格質量水平AQL
5. 供應商生產過程質量控制
認識生產過程的各種形態(tài)
正態(tài)分布：平均值與方差
生產過程的質量狀態(tài)
預防為主
工序質量控制圖
工序能力指數
供應商生產過程中的控制點和停止點
6. 供應商的現場審核
審核原則與審核準備
審核表的制定
首次會議和末次會議
審核結果的交流及建議和改善
交流和溝通技巧
供應商審核與第三方審核的本質區(qū)別
7. 供應商的日常質量管理工具
供應商現場管理
5S
浪費
瓶頸管理
計劃
目視管理
看板管理
QCC和Kanzen
精益生產
供應商的拜訪
參觀工廠及生產線
8. 供應商的質量控制手段
供應商物料品質管制實施手法
采購物料驗證方法協議
各種樣件及應用
首批樣件檢驗報告EMPB
風險管理
項目管理
危機管理
9. 供應商質量管理的法律與合同條款
供應商產品質量的法律保證－－質量協議
驗收標準
質量問題的處理方式
質量問題的賠償內容及連帶責任
來料數量差異的處理方法
不合格品的懲罰條例
質量爭議的處理
產品擔保
檢驗和接收，接受規(guī)則
產品質量認證
10. 供應商質量管理工具
質量成本
學習曲線
機制分析/價值工程
零缺陷—零浪費
質量改進及8D
防錯防呆
六西格瑪
10. 供應庫的質量及供應鏈的質量控制
供應庫優(yōu)化：供應商管理與發(fā)展的基礎
供應商發(fā)展的改進策略
減少供應商的數目
常用供應鏈控制的策略
現代雙贏關系模式
講師簡介
王為人 老師
曾任某助聽器公司 國際采購部亞洲經理.
某加濕器公司 副總經理
惠普／安捷倫公司 采購和材料經理
學歷：
控制工程與控制理論博士，工商管理碩士
本人的培訓經驗： 20 年跨國公司工作經驗的資深經理，質量，采購和客戶服務的技術背景， ISO900 &ISO14000的專家。業(yè)務管理的設計和實施的經驗，10年多公司內外的管理培訓師,獲HP總裁獎，中國HP最佳講師獎
中國物流與采購聯合會，采購專家組
中國質量協會理事,
《中國質量》編委，
中國質量協會特聘講師
清華大學客座教師
西門子管理學院特聘講師
TUV萊茵認證集團特聘講師
SGS通標認證集團特聘講師
CPM認證講師
作品：
《采購案例精選》 電子工業(yè)出版社
《采購案例精選（第二版）》 電子工業(yè)出版社
《走向績效卓越》計量出版社
《采購技巧》 中國物資出版社
《采購務實百問百答》 中國物資出版社
《波多里奇國家質量獎標準高層指南》/先進質量方法系列 化工出版社
服務客戶：
惠普，安捷倫，摩托羅拉，IBM，西門子，聯想，華為，中國電信，東風汽車，博世，山東鋁業(yè)，宇通，菲亞特，伊利，奧利奧，瑞聲達，樓氏電子，好麗來,羅萊家紡，沃爾瑪
...
主要的培訓課程：
采購戰(zhàn)略、流程和技術（2天）
高層戰(zhàn)略者的采購觀（1天）
采購供應管理流程（2天）
選擇、評價供應商---流程及標準（2天）
采購成本分析與降低之道略 (2天)
專業(yè)采購技術提升訓練（3 天）
供應商交期和采購人員實戰(zhàn)技能（2 天）
供應商質量管理（2天）
報價與合同管理（2天）
切合實際的采購談判（2天）
質量管理（2天）
引領質量文化（2天）
統計過程控制 SPC (2 天)
質量管理的零缺陷（2天）
質量創(chuàng)造利潤：基于成本的質量（2天）
安全生產和事故應急（2 天）
授課特點和風格：
講課概念超前，但又注重實際應用；案例豐富并且主要來自本人的多年實踐經驗。具有技術，質量和采購的跨部門交叉管理經驗，善于幫助聽眾換位思考。
課程對象
供應商質量管理人員，質量工程師，采購工程師，采購員，采購經理，質量經理，企業(yè)各級管理人員等。
備 注
課程名稱：供應商質量管理
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|