中國培訓易(a10by9.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
內容提示
競爭型營銷體系，是以支行為范圍，將區(qū)域內客戶分為5個星級，利用團隊分工配合的力量，層層突破，主動出擊，獲得區(qū)域市場第一，打擊強勢對手，封堵弱勢對手和新進入者。
培訓目標
每個支行成為區(qū)域內市場占有率第一的銀行
競爭型營銷體系，是以支行為范圍，將區(qū)域內客戶分為5個星級，利用團隊分工配合的力量，層層突破，主動出擊，獲得區(qū)域市場第一，打擊強勢對手，封堵弱勢對手和新進入者。
課程詳情
第一講：客戶分層方法，以客戶關系為核心的分層方式
1星：目標客戶，但沒開戶
2星：剛開戶，但業(yè)務不多
3星：大客戶，但不穩(wěn)定
4星：穩(wěn)定，但份額不夠大
5星：穩(wěn)定，最大份額
每個層次客戶的心理特征，對銀行的感知和需求分析
第二講：1星級客戶開發(fā)營銷策略
目標：通過直接進攻和渠道進攻方式大量開發(fā)新客戶
1.區(qū)域客戶信息整理分析
2.直接進攻重點客戶：策劃要點：集中兵力，最簡方法，持續(xù)攻擊
3.渠道占領法：渠道資源梳理、渠道聯(lián)盟方法
第三講：2星級客戶營銷方法：
目標：通過高密度促銷活動，增加客戶的金融品種和資金量
活動設計要點：讓客戶占便宜
演練：設計一次貴金屬專賣會
第四講：3星級客戶營銷方法
目標：客戶經理了解客戶更具體的情況，以期與客戶建立深入關系，穩(wěn)定客戶在本行的資金
營銷手段：專業(yè)培訓、客戶回饋
活動策劃要點：建立專業(yè)理財知識，接觸其家人或企業(yè)
策劃演練
第五講：4星級客戶營銷方式
目標：通過掌握的客戶資料對客戶進行資產配置，穩(wěn)定并擴大資金量
營銷方式：個性信息的詳細收集
所有方案指向客戶個性需求
第六講：5星級客戶營銷要點
目標：通過與客戶建立深入關系，擴大客戶的資金量，吸收客戶大部分的資金
營銷方式：對客戶的企業(yè)深入了解，以協(xié)助客戶決策
對客戶的家庭深入了解，以加深關系
演練：自己最主要的3個大客戶，需要你什么幫助
第七講：基于客戶分層的目標管理
業(yè)績目標分解的四個公式
從業(yè)績目標推導出季度（或月度）的營銷計劃
分解練習
1星：目標客戶，但沒開戶
2星：剛開戶，但業(yè)務不多
3星：大客戶，但不穩(wěn)定
4星：穩(wěn)定，但份額不夠大
5星：穩(wěn)定，最大份額
每個層次客戶的心理特征，對銀行的感知和需求分析
第二講：1星級客戶開發(fā)營銷策略
目標：通過直接進攻和渠道進攻方式大量開發(fā)新客戶
1.區(qū)域客戶信息整理分析
2.直接進攻重點客戶：策劃要點：集中兵力，最簡方法，持續(xù)攻擊
3.渠道占領法：渠道資源梳理、渠道聯(lián)盟方法
第三講：2星級客戶營銷方法：
目標：通過高密度促銷活動，增加客戶的金融品種和資金量
活動設計要點：讓客戶占便宜
演練：設計一次貴金屬專賣會
第四講：3星級客戶營銷方法
目標：客戶經理了解客戶更具體的情況，以期與客戶建立深入關系，穩(wěn)定客戶在本行的資金
營銷手段：專業(yè)培訓、客戶回饋
活動策劃要點：建立專業(yè)理財知識，接觸其家人或企業(yè)
策劃演練
第五講：4星級客戶營銷方式
目標：通過掌握的客戶資料對客戶進行資產配置，穩(wěn)定并擴大資金量
營銷方式：個性信息的詳細收集
所有方案指向客戶個性需求
第六講：5星級客戶營銷要點
目標：通過與客戶建立深入關系，擴大客戶的資金量，吸收客戶大部分的資金
營銷方式：對客戶的企業(yè)深入了解，以協(xié)助客戶決策
對客戶的家庭深入了解，以加深關系
演練：自己最主要的3個大客戶，需要你什么幫助
第七講：基于客戶分層的目標管理
業(yè)績目標分解的四個公式
從業(yè)績目標推導出季度（或月度）的營銷計劃
分解練習
講師簡介
羅樹忠 老師
國內著名營銷及管理咨詢專家
美國 IAPC( 國際專業(yè)教練協(xié)會 ) 授權的國際注冊企業(yè)教練（ RCC ）
管理教練（ MCC ）訓練導師
國內第一批企業(yè)高管教練訓練導師
九型人格導師
近五年來活躍在企業(yè)教練界的優(yōu)秀企業(yè)家教練，取得了卓越的教練成果。
國內資深企業(yè)教練，清華大學、中山大學、西北大學等總裁班客座教授。近年教練客戶有：中國移動、金地地產、今朝科技、騰訊科技、匯�？萍嫉冉偌遥貏e是輔導了十多家高成長企業(yè)（銷售規(guī)模從幾千萬到數億）的企業(yè)家，使他們從單一能力提升到綜合經營能力，實現了能力突破與企業(yè)高速發(fā)展的有效匹配。MOWIN多贏模型已在羅教練輔導的企業(yè)中成功應用，得到了實踐的檢驗。
專業(yè)的能力：羅樹忠教練具備戰(zhàn)略前瞻能力、產業(yè)宏觀價值鏈視野和深度價值挖掘能力，這些能力使他能幫助企業(yè)家從戰(zhàn)略高度、產業(yè)角度為企業(yè)尋找價值最大化路徑。
羅樹忠教練具備深厚的中國傳統(tǒng)文化功底和心理學功底，使其能在具有中國文化氛圍的環(huán)境中協(xié)助企業(yè)家推進組織建設和管理。
羅樹忠教練是國際著名教練機構ICAC的專業(yè)注冊教練，國內第一批高管教練導師，是九型人格注冊導師，專業(yè)訓練保證了教練的技巧和操守。
專業(yè)的工具：五年左右的教練服務中，羅教練整理提煉了近百個教練架構，充足地保證了為企業(yè)服務的實用管理工具。
羅教練 具有多余年咨詢培訓經驗，應邀在全國近三十個省市主辦公開課近百場。在營銷及企業(yè)管理領域進行較深入的理論研究。在《銷售與市場》、《21世紀經濟報道》、《中國經營報》、中國營銷傳播網等專業(yè)媒體上發(fā)表文章共 40 多篇，累計 10 多萬字。
羅老師著作：《和諧團隊》
發(fā)現你的優(yōu)勢、欣賞你的伙伴，打造以十當一的和諧團隊。
本書是教練過程中自身體驗的總結，九型性格部分雖占有很大篇幅，但從本質上來說，主要內容還是講團隊合作的。
美國 IAPC( 國際專業(yè)教練協(xié)會 ) 授權的國際注冊企業(yè)教練（ RCC ）
管理教練（ MCC ）訓練導師
國內第一批企業(yè)高管教練訓練導師
九型人格導師
近五年來活躍在企業(yè)教練界的優(yōu)秀企業(yè)家教練，取得了卓越的教練成果。
國內資深企業(yè)教練，清華大學、中山大學、西北大學等總裁班客座教授。近年教練客戶有：中國移動、金地地產、今朝科技、騰訊科技、匯�？萍嫉冉偌遥貏e是輔導了十多家高成長企業(yè)（銷售規(guī)模從幾千萬到數億）的企業(yè)家，使他們從單一能力提升到綜合經營能力，實現了能力突破與企業(yè)高速發(fā)展的有效匹配。MOWIN多贏模型已在羅教練輔導的企業(yè)中成功應用，得到了實踐的檢驗。
專業(yè)的能力：羅樹忠教練具備戰(zhàn)略前瞻能力、產業(yè)宏觀價值鏈視野和深度價值挖掘能力，這些能力使他能幫助企業(yè)家從戰(zhàn)略高度、產業(yè)角度為企業(yè)尋找價值最大化路徑。
羅樹忠教練具備深厚的中國傳統(tǒng)文化功底和心理學功底，使其能在具有中國文化氛圍的環(huán)境中協(xié)助企業(yè)家推進組織建設和管理。
羅樹忠教練是國際著名教練機構ICAC的專業(yè)注冊教練，國內第一批高管教練導師，是九型人格注冊導師，專業(yè)訓練保證了教練的技巧和操守。
專業(yè)的工具：五年左右的教練服務中，羅教練整理提煉了近百個教練架構，充足地保證了為企業(yè)服務的實用管理工具。
羅教練 具有多余年咨詢培訓經驗，應邀在全國近三十個省市主辦公開課近百場。在營銷及企業(yè)管理領域進行較深入的理論研究。在《銷售與市場》、《21世紀經濟報道》、《中國經營報》、中國營銷傳播網等專業(yè)媒體上發(fā)表文章共 40 多篇，累計 10 多萬字。
羅老師著作：《和諧團隊》
發(fā)現你的優(yōu)勢、欣賞你的伙伴，打造以十當一的和諧團隊。
本書是教練過程中自身體驗的總結，九型性格部分雖占有很大篇幅，但從本質上來說，主要內容還是講團隊合作的。
課程對象
備 注
課程名稱：銀行客戶分層管理與關系營銷策略
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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