中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1.目標(biāo)-學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)而設(shè)計(jì)談判
2.規(guī)劃-懂得規(guī)劃并掌控整個(gè)談判過程
3.思考-理解對(duì)方的思考方式和談判底線
4.溝通-談判中的溝通模式與技巧運(yùn)用
5.讓步-為鎖定談判結(jié)果而有策略地讓步



課程詳情

第一部分:銷售談判的原理和重要概念
第一講:理解銷售談判的各方
談判各方的角度
談判各方的目標(biāo)
談判的開始和結(jié)束
案例操作之一:購(gòu)買一塊桌布的談判
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員談判的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)
第二講:成功談判的秘密
談判開價(jià)和底線
成功的核心秘密
談判中的內(nèi)線因素
如何開發(fā)和保護(hù)內(nèi)線
什么是可以釋放的信息
什么是不可以泄露的信息
如何學(xué)會(huì)像對(duì)方一樣思考
第三講:修改銷售談判的底線
什么是談判底線
談判底線的如何建立的
決定談判底線的七大因素
開價(jià)到底線之間的怎么劃分
突破底線的有效方法是什么
案例操作之二:銷售二手車的談判
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員談判的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)
第四講:如何修改談判各方的心理認(rèn)知
談判底線的認(rèn)知陷阱
站在對(duì)方立場(chǎng)和角度
理解談判各方的心態(tài)
獲得對(duì)方的積極認(rèn)可
如何堅(jiān)持我方的要價(jià)
影響和修改對(duì)方的認(rèn)知
案例操作之三:設(shè)備報(bào)價(jià)的談判
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員談判的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)


第二部分:談判的博弈和力量的運(yùn)用
第一講:如何規(guī)劃一個(gè)好的談判
確定首要和次要目標(biāo)
明確需要解決的問題
設(shè)定每個(gè)問題的區(qū)間
需要運(yùn)用的談判策略
替代計(jì)劃和優(yōu)先準(zhǔn)備
規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的談判角色
第二講:談判的過程和力量的博弈
談判中的力量要素
談判中的力量對(duì)比
管理好談判的心態(tài)
開局的氛圍和技巧
過程的設(shè)定和掌控
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的力量運(yùn)用
案例操作之四:整體解決方案的談判
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員談判的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)
第三講:談判過程中的溝通原則和技巧
談判的溝通目的
談判的溝通模式
談判的發(fā)問技巧
談判的回應(yīng)技巧
溝通的跟帶技巧
溝通的換框技巧
第四講:實(shí)現(xiàn)談判目的的讓步策略
設(shè)定和制造僵局
僵局消除和轉(zhuǎn)化
談判讓步的規(guī)劃
談判讓步的陷阱
談判讓步中的進(jìn)攻
什么是非對(duì)稱交易
如何使用非對(duì)稱交易
案例操作之五:合并有沖突報(bào)價(jià)的談判
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員談判的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)
第五講:實(shí)現(xiàn)談判目的的方法,手法和策略
談判的常見方法,手法和策略


講師簡(jiǎn)介

  王成 老師
關(guān)鍵客戶管理教練
世界500強(qiáng)漢高(中國(guó))投資有限公司亞太區(qū)首席大客戶銷售總教練
原赫比(中國(guó))有限公司銷售教練
中國(guó)銷售培訓(xùn)界既有實(shí)戰(zhàn)銷售管理經(jīng)驗(yàn)又可中英雙語授課的實(shí)戰(zhàn)派講師;
曾多次成功主導(dǎo)機(jī)械、無紡布、木工、無溶劑等行業(yè)高峰論壇;
12年的上市公司大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),10年的世界500強(qiáng)企業(yè),大客戶銷售教練經(jīng)歷,培訓(xùn)過的大客戶銷售人員超3000人。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
畢業(yè)后就職于瀚業(yè)(中國(guó))信息技術(shù)有限公司(中美合資企業(yè)),短短的3個(gè)月時(shí)間,從一名普通的銷售員成長(zhǎng)為公司的銷售冠軍并晉升為公司最年輕的銷售主管,在領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)的過程中,為了傳遞他的銷售經(jīng)驗(yàn),幫助銷售員提升服務(wù)意識(shí)、進(jìn)行客戶分析、建立服務(wù)溝通模式、處理困難客戶等,王成老師開發(fā)了《電話銷售》和《服務(wù)溝通》課程。至此,團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月位居全公司第一名,并榮獲2003年度冠軍團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
2003-2005年就職于赫比(中國(guó))有限公司(新加坡獨(dú)資的上市公司),擔(dān)任銷售培訓(xùn)師、銷售教練,負(fù)責(zé)開發(fā)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)主管以及銷售技能培訓(xùn),主講的課程有《專業(yè)銷售技巧》、《銷售演講技巧》、《有效的溝通》、《會(huì)議管理》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間和區(qū)域管理》,受到公司高層的一致贊譽(yù)。
2005至今任職于世界五百?gòu)?qiáng)漢高公司,先后擔(dān)任大中華區(qū)首席銷售培訓(xùn)師、中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略銷售經(jīng)理、中國(guó)區(qū)銷售人才發(fā)展經(jīng)理、銷售教練等職位。2007年公司的產(chǎn)品價(jià)格上調(diào),導(dǎo)致銷售人員業(yè)績(jī)和信心急劇下滑,王成老師迅速組織銷售精英共同開發(fā)出《談判技巧》和《漲價(jià)策略》兩門課程,為漢高全球銷售人員開展輪訓(xùn)。經(jīng)過輪訓(xùn),不僅重振了銷售人員的信心,更使業(yè)績(jī)騰飛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了漲價(jià)前,為公司帶來了近3億元的利潤(rùn)。
王成老師以專業(yè)和務(wù)實(shí)的態(tài)度開發(fā)并創(chuàng)新了公司業(yè)務(wù)模式,與國(guó)際和國(guó)內(nèi)的多家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者簽訂了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,極大地增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);發(fā)起并主持多個(gè)行業(yè)的高峰論壇,極大地增強(qiáng)了公司行業(yè)影響力,并帶來了業(yè)績(jī)上的突破近億元;參與建設(shè)漢高全球?qū)I(yè)學(xué)院,負(fù)責(zé)銷售課程的開發(fā)和優(yōu)化、國(guó)外銷售課程的引進(jìn)和本地化,課程有:《大客戶管理系列》、《高級(jí)銷售模式》、《價(jià)格診斷》、《漲價(jià)技巧》、《銷售演講》、《銷售管理》等。

主講課程:
版權(quán)銷售管理課程系列:
《關(guān)鍵客戶管理I—價(jià)值開發(fā)》、《關(guān)鍵客戶管理II—商機(jī)規(guī)劃和掌控》、《高級(jí)銷售模式》
策略課程系列:
《談判技巧》、《價(jià)格診斷》、《漲價(jià)策略》

授課風(fēng)格:
以多年上市公司和世界500強(qiáng)公司的實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),
結(jié)合國(guó)外版權(quán)銷售管理的新思路為核心,
注重培訓(xùn)理論化、實(shí)戰(zhàn)化和工具化的結(jié)合,
課程觀點(diǎn)新穎、語言幽默、案例貼切、氣氛活躍,深入淺出,特別容易引起學(xué)員互動(dòng)和共鳴。將體驗(yàn)式、激勵(lì)式、互動(dòng)式、啟發(fā)式等培訓(xùn)方式整合運(yùn)用,透過互動(dòng)啟發(fā)式研討交流,引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維,注重實(shí)際操作。

課程特點(diǎn):
中、英雙語授課:
聚焦于學(xué)員實(shí)際問題,分析問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)員突破銷售瓶頸。
注重實(shí)戰(zhàn)與案例教學(xué),對(duì)學(xué)員案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分解和重構(gòu),課堂中穿插實(shí)時(shí)的角色扮演和實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)。
擅長(zhǎng)抓住學(xué)員個(gè)體特點(diǎn)進(jìn)行順勢(shì)輔導(dǎo),對(duì)問題本質(zhì)進(jìn)行針對(duì)性解決。
課程效果反饋極佳。無論學(xué)員來自大陸,香港,臺(tái)灣,日本、韓國(guó)、印度、馬來西亞還是其他國(guó)家和地區(qū),大部分學(xué)有所得,成為行業(yè)銷售精英。
主打課程《關(guān)鍵客戶管理系列》深受客戶好評(píng)。

部分服務(wù)客戶:
HENKEL、德國(guó)克朗斯、中德集團(tuán)、美卓紙業(yè)、美國(guó)諾信、馬天尼、意大利發(fā)明家、赫比國(guó)際、北人集團(tuán)、德國(guó)海德堡、上海煙機(jī)集團(tuán)、恒昌機(jī)械、珂瑞特機(jī)械、瑞士博斯特、德國(guó)柯爾柏、豪邁國(guó)際、POLY童品、三博生化、佳化化學(xué)(撫佳化工)、黃埔樂天、上海優(yōu)浦、友景科技、雅威科技、Cygnus、SAINT-GOBAIN、隆孚國(guó)際、銳隆材料科技、泰特實(shí)業(yè)、雙微電子科技、國(guó)榮電子、安士澳貿(mào)易、暢越機(jī)電科技、雅尊貿(mào)易、晶泰貿(mào)易、iRay、Elite、HDT、Freedom、Hantech、SinoChance、GracePower等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。


課程對(duì)象

學(xué)員:一線銷售人員和經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷人員等。他們都將從本課程中獲益。


備    注

課程名稱:動(dòng)態(tài)銷售談判



 

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