中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
課程背景
在企業(yè)管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中,是“亡羊補(bǔ)牢”,等出現(xiàn)問(wèn)題再想辦法補(bǔ)救呢,還是“防患于未然”,先預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施控制的方法呢?答案是顯而易見(jiàn)的。
有人會(huì)說(shuō),不出問(wèn)題,我怎么知道存在什么問(wèn)題呢?也有人說(shuō),我也想“先知先覺(jué)”,但我又不能未卜先知,我怎么知道產(chǎn)品投放市場(chǎng)后回出現(xiàn)什么問(wèn)題呢?
風(fēng)險(xiǎn)到底是什么,我們?cè)撊绾蝸?lái)防范它??
客戶投訴的問(wèn)題五花八門,理不出頭緒,我該怎么進(jìn)行分析呢??
有沒(méi)有一種系統(tǒng)的工具可以幫助我們對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題予以關(guān)注呢?
老是出現(xiàn)類似的問(wèn)題為什么一直得不到有效的解決?……
如果您也也有類似的困惑,并且您還沒(méi)有找到好的方法來(lái)解決這些問(wèn)題,敬請(qǐng)關(guān)注《FMEA(失效模式及影響分析)及其應(yīng)用》
本課程將詳細(xì)講解FMEA(Failure Mode and Effect Analysis)失效模式和影響分析這一系統(tǒng)化的預(yù)見(jiàn)失效、避免失效的重復(fù)出現(xiàn)、降低風(fēng)險(xiǎn)的方法,這一方法最先運(yùn)用于阿波羅登月計(jì)劃中,現(xiàn)在被廣泛運(yùn)用于汽車工業(yè)中。這一結(jié)構(gòu)化的方法通過(guò)對(duì)失效(缺陷)的嚴(yán)重性、發(fā)生頻率和檢出性的評(píng)分,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序,并在此基礎(chǔ)上對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。是一種有效的預(yù)警和降低風(fēng)險(xiǎn)的分析工具
本課程中您還將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照您身邊發(fā)生的實(shí)例,進(jìn)行FMEA的練習(xí),讓您在現(xiàn)實(shí)生活中可以學(xué)以致用!同時(shí),本課程還將同你分享企業(yè)實(shí)施中指南、經(jīng)驗(yàn)和成功案例,使您在您的企業(yè)中推廣時(shí)事半功倍!
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 掌握新版FMEA(第四版)的更新的內(nèi)容和要求;
2. 理解失效模式和后果分析(FMEA)概念、信息流、步驟和方法;
3. 通過(guò)框圖,正確界定FMEA的范圍;
4. 應(yīng)用關(guān)系矩陣圖,分析零件與零件之間在物體、能量、信息、物質(zhì)形態(tài)方面的交互作用
5. 建立參數(shù)圖P-DIAGRAM,分析產(chǎn)品的錯(cuò)誤狀態(tài),揭露導(dǎo)致產(chǎn)品不可靠的原因;
6. 通過(guò)過(guò)程流程圖,建立產(chǎn)品特性和過(guò)程參數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
7. 具備運(yùn)用FMEA、過(guò)程控制計(jì)劃等工具,提高產(chǎn)品和過(guò)程的可靠性;
8. 理解FMEA與其他任務(wù)和工具之間的關(guān)系
9. 掌握FMEA和其它文件之間的相互關(guān)聯(lián)。
第一天
FMEA概論
內(nèi)容 ·基本概念
·FMEA的發(fā)展簡(jiǎn)史
·FMEA的種類
-系統(tǒng)FMEA
-設(shè)計(jì)FMEA
-流程FMEA
-服務(wù)FMEA
-程序FMEA
·FMEA的格式
·FMEA輸入的來(lái)源
-Process Map
◇流程的要素
◇流程圖的種類
◇變量流程圖的制作方法
◇篩選重要因子
Process Map制作練習(xí)
-C&E Matrix
◇C&E Matrix構(gòu)成
◇顧客要求事項(xiàng)的確定
◇要求事項(xiàng)的重要度確認(rèn)方法
◇輸入對(duì)輸出的打分原則
◇評(píng)價(jià)C&E Matrix分析結(jié)果
制作C&E Matrix練習(xí)
第二天
FMEA原理及分析方法
·如何集合并評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)源。
·如何確認(rèn)并評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
·如何確認(rèn)并評(píng)價(jià)功能。
·如何確認(rèn)并評(píng)價(jià)失效模式。
·如何確認(rèn)并評(píng)價(jià)影響。
·如何確認(rèn)并評(píng)價(jià)原因。
·如何確認(rèn)并評(píng)價(jià)控制。
·如何確認(rèn)并評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。
·如何確認(rèn)并評(píng)價(jià)推薦動(dòng)作。
·如何生成圖表和報(bào)表以顯示并公布分析結(jié)果。
·風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)(RPN),等級(jí)系統(tǒng):
-嚴(yán)重度,發(fā)生率,和檢測(cè)等級(jí)量表。
-RPN 計(jì)算, 圖表和曲線圖。
·風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的危害度分析方法 :
-定量和定性分析。
-危害度報(bào)表和矩陣。
·不同F(xiàn)MEA類型的實(shí)例和練習(xí)
第三天
如何通過(guò)FMEA實(shí)現(xiàn)結(jié)果
·有效FMEA計(jì)劃的關(guān)鍵因素
-FMEA計(jì)劃的范圍,假設(shè)和局限
-FMEA核心團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,及所需的支持。
-成功FMEA工具的特征。
-如何最大化團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)間的價(jià)值?
-第一次會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。
-如何運(yùn)用FMEA質(zhì)量目標(biāo)以保證最高質(zhì)量結(jié)果
-什么是有效FMEAs的7個(gè)缺陷,應(yīng)如何規(guī)避
-取得成功FMEA結(jié)果的其他技巧?
Design FMEA 練習(xí)
-學(xué)員將組成FMEA小組,執(zhí)行Design FMEA的基本步驟,并學(xué)習(xí)規(guī)避缺陷。
Process FMEA 練習(xí)
-學(xué)員將組成FMEA小組,執(zhí)行Process FMEA的基本步驟,并學(xué)習(xí)規(guī)避缺陷。
·FMEA在改善項(xiàng)目中的應(yīng)用
·實(shí)施FMEA的常見(jiàn)誤區(qū)
·討論及課程內(nèi)容整理
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