中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、獲得銀行理財(cái)產(chǎn)品分析的能力;
2、了解宏觀政策的走勢(shì)和發(fā)展方向?qū)碡?cái)產(chǎn)品的影響。
3、能夠?yàn)榭蛻艚Y(jié)合國際金融市場(chǎng)的實(shí)時(shí)變化,制定出合理、科學(xué)、有針對(duì)性的投資方案建議。
4、掌握客戶咨詢的方法技巧,并適時(shí)提供正確的指導(dǎo);領(lǐng)會(huì)客戶導(dǎo)向的溝通技巧。
5、圓熟自在地處理銷售障礙,獲取客戶承諾,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。通過比較分析存款、基金、保險(xiǎn)、黃金、卡、理財(cái)產(chǎn)品等的不同特點(diǎn),結(jié)合銀行同業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品情況(以招商銀行為主),重點(diǎn)講解如何為不同的客戶設(shè)計(jì)綜合理財(cái)方案,提升對(duì)客戶的綜合產(chǎn)品銷售技能。
課程詳情
一、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)于商業(yè)銀行的重要性與意義
二、關(guān)于銀行理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)介紹
Ø 相關(guān)案例分析
三、銀行理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)
1、未來理財(cái)產(chǎn)品的主要趨勢(shì)
2、多幣種理財(cái)業(yè)務(wù)為銀行帶來的業(yè)績(jī)
3、理財(cái)產(chǎn)品分類及主要特點(diǎn)
Ø 相關(guān)案例分析
4、理財(cái)產(chǎn)品購買客戶群體分析
Ø 相關(guān)案例分析
四、當(dāng)前各家銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品詳細(xì)解讀及剖析
五、監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理規(guī)定的解讀
六、如何規(guī)劃訪談前計(jì)劃,設(shè)定訪談目標(biāo)
七、通過積極的聆聽與觀察,了解客戶真正的需求及目標(biāo)
八、使用系統(tǒng)性的發(fā)問技巧獲得可靠及完整之情報(bào)
九、如何建議符合客戶需求之產(chǎn)品
十、獲得客戶承諾的方法
十一、綜合討論及行動(dòng)計(jì)劃
講師簡(jiǎn)介
王海 老師
原招商銀行銷售主任;
原荷蘭銀行高級(jí)客戶開拓經(jīng)理;
原美林證券大客戶經(jīng)理;
上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、上海財(cái)大、上海復(fù)旦等多家知名高校合作講師。
王先生是理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷專家,有10年金融機(jī)構(gòu)、銀行一線的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)營銷的一線工作。
王先生有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具有客戶溝通能力和個(gè)人客戶開拓能力和豐富的理財(cái)知識(shí),熟悉外資和中資銀行的營銷模式。作為一線客戶經(jīng)理,具有豐富的面向最終客戶的培訓(xùn)及講座經(jīng)驗(yàn),前后為超過4500 人次的客戶進(jìn)行400場(chǎng)次的專題培訓(xùn)及理財(cái)講座,得到客戶的廣泛好評(píng)。
擁有豐富的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為金融機(jī)構(gòu)超過7,000名分行零售主管、支行行長(zhǎng)/主管副行長(zhǎng)、零售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營銷人員提供培訓(xùn)。
培訓(xùn)擅長(zhǎng)領(lǐng)域:電話邀約及營銷技巧、顧問式營銷技巧、網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別引導(dǎo)及分流、客戶關(guān)系維護(hù)及提升、金融大客戶的開發(fā)與維護(hù)、高端客戶類型分析、營銷服務(wù)流程及技巧、客戶高效溝通流程與技巧、客戶需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營銷技巧與案例分析等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:銀行理財(cái)產(chǎn)品分析與顧問式營銷技巧