一、最好的中層的定義與定位
1、中層管理者的作用
（1）中層不只是執(zhí)行高層所交辦的事。
（2）中層不只是推動基層所希望的事
（3）中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位
二、最好的中層應(yīng)該怎樣想
1、是“夾心餅”，更是棟梁
（1）永遠不當(dāng)“三拍干部”
（2）承擔(dān)責(zé)任是發(fā)展的加速器
2、要忠，還要能
（1）善于總結(jié)，善于匯報
（2）一流中層要主動創(chuàng)新
3、是領(lǐng)頭狼，更是指揮家
（1）有戰(zhàn)術(shù)水平，還要有戰(zhàn)略思維
（2）關(guān)心所有人，關(guān)注幾個人
三、最好的中層應(yīng)該這樣做
1、與上司相處的7大原則
2、與上級有效溝通
（1）不說上級“傻”的三種理由
（2）理解萬歲？先理解上級的“不理解”
3、保證完成任務(wù)
（1）有條件要執(zhí)行，沒有條件也要執(zhí)行
（2）永遠不當(dāng)“差不多先生”
4、做解決問題的高手
四、最好的中層應(yīng)該怎樣超越
1、超越你的優(yōu)秀
2、超越你的部門
3、超越你的位置
五、如何與其他經(jīng)理共事
1、因為看法不同，所以必然沖突
2、橫向管理的三個難點
六、中層危機
1、中層危機”的危害？如何看待“中層危機”？
2、中層危機”在什么情況下容易發(fā)生？。
七、領(lǐng)導(dǎo)想的跟你不一樣
1. 你不反問你的上司或下屬，你就完蛋了。
2. 你不與你的上司或下屬溝通，你就糟糕了。
3. 你不主動或積極地補位，你就不妙了。
4. 你不像個中層或做不好你該做的事，你就死定了。