中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
企業(yè)在制定年度營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)普遍存在著各類問(wèn)題
------如何才能確定明年的總體營(yíng)銷規(guī)劃哪?
------快消品的營(yíng)銷受行業(yè)、區(qū)域局限,從策略上應(yīng)該如何突破哪?
------快消品企業(yè)該如何總結(jié)、調(diào)研的基礎(chǔ)上來(lái)設(shè)計(jì)明年的營(yíng)銷規(guī)劃哪?
------年度計(jì)劃策市場(chǎng)策略,該如何聚焦于有效的一線市場(chǎng)突破哪?
------如何才能使整體年度目標(biāo),有效地轉(zhuǎn)化成每一位員工行動(dòng)哪?
------主流程部門與付流程部門該如何圍繞年度目標(biāo),展開(kāi)協(xié)同呢?
課程詳情
第一講:常見(jiàn)問(wèn)題及其認(rèn)識(shí)
一、年度計(jì)劃制定與管理中主要問(wèn)題
二、導(dǎo)致年度計(jì)劃偏差的原因分析
三、正確的年度營(yíng)銷計(jì)劃的特點(diǎn)
四、成功的年度營(yíng)銷計(jì)劃管理
第二講:市場(chǎng)調(diào)研與自我分析
一、市場(chǎng)調(diào)研的層次性研究
二、行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與需求預(yù)測(cè)
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究與格局分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
市場(chǎng)占有率/銷售額
品牌知名度/鋪貨率/嘗試率
2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略分析:
目標(biāo)市場(chǎng)?價(jià)格?產(chǎn)品?促銷?渠道
3、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況分析:
銷售區(qū)域分布?廣告?媒體狀況?銷售人員素質(zhì)?客戶服務(wù)質(zhì)量
四、本年度的綜合自我分析
1、高層總監(jiān)的思考;戰(zhàn)略與目標(biāo),計(jì)劃與預(yù)算,班子與體系
------制定新的營(yíng)銷策略?外部—內(nèi)部---兩者比例
行業(yè)、區(qū)域,客戶群,
銷量與庫(kù)存,產(chǎn)品線與新品,價(jià)格與回款
2、中層經(jīng)理的思考:大區(qū)經(jīng)理與部門經(jīng)理
區(qū)域與年度業(yè)績(jī)---計(jì)劃與預(yù)算---人員與組織
-------是否明確知道各產(chǎn)品所處的市場(chǎng)地位?
3、基層經(jīng)理的思考:
前期業(yè)績(jī)及策略檢討,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在
找到業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)的真正原因?
第三講:營(yíng)銷戰(zhàn)略與年度目標(biāo)
一、戰(zhàn)略上的方向清晰
1、基于企業(yè)周期的戰(zhàn)略規(guī)劃
2、基于企業(yè)重點(diǎn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)劃
3、基于企業(yè)核心特長(zhǎng)與專長(zhǎng)的規(guī)劃
二、策略上的適度靈活
1、區(qū)域策略的結(jié)構(gòu)規(guī)劃
2、區(qū)域策略的節(jié)奏規(guī)劃
3、區(qū)域策略的人員與資源
三、執(zhí)行上的行動(dòng)規(guī)定
1、區(qū)域分類的執(zhí)行尺度
2、區(qū)域前臺(tái)的執(zhí)行規(guī)定
3、總部職能部門的執(zhí)行尺度
第四講:年度營(yíng)銷計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
一、年度營(yíng)銷計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與核心內(nèi)容
二、計(jì)劃制定中的前提及其流程
三、研、產(chǎn)、銷的縱向協(xié)同
----產(chǎn)銷協(xié)同的工作要點(diǎn)
----研銷協(xié)同的工作要點(diǎn)
四、基于計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部的橫向協(xié)同
----輔助部門的協(xié)同的要點(diǎn)
第五講:目標(biāo)體系的確立與管理計(jì)劃
一、確立共同的目標(biāo)
1、明確“戰(zhàn)略意圖”與戰(zhàn)略主題:
-----以服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先,提高市場(chǎng)份額、增加客戶盈利
-----減少客戶流失、增加新業(yè)務(wù)收入。
2、公司級(jí)KPI:
-----市場(chǎng)份額達(dá)到85%以上、ARPU值提高5%、銷售渠道成本降低10%、
客戶流失率降低5%、新業(yè)務(wù)收入提高20%。
3、關(guān)鍵舉措:開(kāi)拓高端新客戶、加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)
二、激發(fā)貢獻(xiàn)的意愿
建立激勵(lì)機(jī)制;“績(jī)效和報(bào)酬”緊密聯(lián)系。
明確“經(jīng)理級(jí)KPI”;
強(qiáng)化目標(biāo)激勵(lì)作用;
第六講:年度營(yíng)銷計(jì)劃的分解與下達(dá)
一、目標(biāo)與計(jì)劃分解的溝通過(guò)程和具體方法
二、建立相應(yīng)的明確量化的考核標(biāo)準(zhǔn)
三、相關(guān)組織保證與預(yù)算安排
------需要保證的相關(guān)條件和資源
四、常用工具
1、市場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況分析法
2、市場(chǎng)容量計(jì)算方法
3、競(jìng)爭(zhēng)容量與空間計(jì)算方法
4、城市家庭年購(gòu)買總量計(jì)算方法
第七講:年度營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行與調(diào)整
一、年度計(jì)劃難以執(zhí)行的問(wèn)題與原因
二、確保計(jì)劃執(zhí)行的有效管控方法
三、及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況和排憂解難
四、明確計(jì)劃調(diào)整的前提,保證計(jì)劃的權(quán)威性
------調(diào)整的原則:七分事前,三分事后
------計(jì)劃調(diào)整的流程與注意事項(xiàng)
結(jié)論計(jì)劃---策略---體系
-----年度計(jì)劃是營(yíng)銷工作的戰(zhàn)略指引與綱領(lǐng),指導(dǎo)著營(yíng)銷體系的工作方向;
-----營(yíng)銷策略是市場(chǎng)持續(xù)突破的發(fā)動(dòng)機(jī),驅(qū)動(dòng)著可增長(zhǎng)、可持續(xù)的營(yíng)利性模式;
-----營(yíng)銷體系的構(gòu)建,是年度計(jì)劃實(shí)施的機(jī)制保障、職能保障與組織保障。
講師簡(jiǎn)介
吳越舟 老師
資深工業(yè)品大客戶營(yíng)銷專家
曾任:廣東郵電設(shè)備一廠市場(chǎng)總監(jiān)
曾任:廣東天樂(lè)通信設(shè)備有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理
曾任:震德塑料機(jī)械有限公司北方大區(qū)經(jīng)理
現(xiàn)任:香港某上市公司中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)/兼寧波機(jī)械有限公司總經(jīng)理
工商管理碩士、華東師范大學(xué)哲學(xué)碩士、人大博導(dǎo)包政教授的核心弟子之一
《銷售與市場(chǎng)》專欄特約撰稿人和資深顧問(wèn)、清華大學(xué)/上海交大/山東財(cái)大/寧波大學(xué)等特聘研究生導(dǎo)師
21年大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),15年上市公司高管經(jīng)歷,培養(yǎng)過(guò)銷售經(jīng)營(yíng)及管理人才超3000多人。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
吳越舟老師有著21年大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),曾任廣東郵電設(shè)備一廠營(yíng)銷經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)湖南、安徽兩省業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從原500萬(wàn)/年增漲到2000萬(wàn)/年的銷售業(yè)績(jī),5年累計(jì)銷售業(yè)績(jī)達(dá)7000萬(wàn),創(chuàng)造公司銷售神話;擔(dān)任廣東天樂(lè)通信設(shè)備有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理時(shí),負(fù)責(zé)企業(yè)市調(diào)、營(yíng)銷策劃與管理、新品推廣等系統(tǒng)工作,2年的時(shí)間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0.5億元增至2億元的銷售佳績(jī),創(chuàng)造了公司的銷售奇跡。擔(dān)任震德塑料機(jī)械有限公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng)兼北方大區(qū)經(jīng)理時(shí),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從業(yè)績(jī)0.8億元突破至2億元銷售冠軍;在某香港上市公司集團(tuán)擔(dān)任高管的10年中,負(fù)責(zé)中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)拓展與管理,業(yè)績(jī)從1億元增至10億元,是一位資深的工業(yè)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家!
吳老師從一線銷售人員到上市公司的高管,20多年的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),多次獲得集團(tuán)個(gè)人業(yè)績(jī)銷售冠軍,所帶領(lǐng)的銷售團(tuán)隊(duì)曾多次榮獲集團(tuán)公司團(tuán)隊(duì)冠軍,吳老師從做營(yíng)銷、帶營(yíng)銷到現(xiàn)在的教營(yíng)銷。一直致力于研究適用于中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略和技巧,將自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及學(xué)習(xí)總結(jié)他人的成功方法融匯成系統(tǒng)課程,為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)打造頂尖高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)!創(chuàng)造過(guò)業(yè)績(jī)神話的吳老師所講授的營(yíng)銷課程更具實(shí)戰(zhàn)性!真正的實(shí)戰(zhàn)派工業(yè)品營(yíng)銷專家,吳老師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平,對(duì)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃、整合營(yíng)銷傳播、新產(chǎn)品上市等方面都有獨(dú)到和深入見(jiàn)解,擅長(zhǎng)大客戶銷售策略、項(xiàng)目型銷售技巧和銷售團(tuán)隊(duì)管理方面的培訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢。他的課程是“從實(shí)戰(zhàn)中來(lái),到實(shí)戰(zhàn)中去”的歷練,杜絕紙上談兵,嚴(yán)禁夸夸其談,每一課題的初衷、每一場(chǎng)景的設(shè)計(jì),都旨在幫助學(xué)員解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。
授課風(fēng)格:
課程生動(dòng):吳老師注重現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),以大量的案例將枯燥的理論生活化、生動(dòng)化。讓學(xué)員總能從中找到自己的影子,最大限度的將培訓(xùn)成果在企業(yè)落地生效。
內(nèi)容實(shí)戰(zhàn):在講授理論的同時(shí),結(jié)合十幾年銷售及銷售管理生涯中親身經(jīng)歷的上百個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,融匯進(jìn)古今中外的歷史典故和人生哲理,不但通俗易懂,而且具有很強(qiáng)的啟發(fā)性。
風(fēng)格獨(dú)特:生動(dòng)幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽(tīng)眾與觀眾的注意力,保證每位學(xué)員聽(tīng)完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。
榮譽(yù)與成就:
2013年初,吳先生與程紹珊(國(guó)內(nèi)著名的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)咨詢專家,渠道營(yíng)銷的第一操盤手)先生,合作出版《升級(jí)你的營(yíng)銷組織》一書(shū),已由中國(guó)工商聯(lián)出版社出版,發(fā)行量達(dá)到上萬(wàn)冊(cè),并得到業(yè)界的一致好評(píng)。吳先生的代表性論文《市場(chǎng)部進(jìn)入中國(guó)企業(yè)》及《直面異地管理的挑戰(zhàn)》均被收錄進(jìn)了《推動(dòng)中國(guó)營(yíng)銷進(jìn)程的100篇經(jīng)典文章》一書(shū)。
吳老師在《銷售與市場(chǎng)》雜志上發(fā)表的代表作有:
1998年第4期《市場(chǎng)部在中國(guó)企業(yè)誕生》
2003年第11期《直面異地管理的挑戰(zhàn)》
2010年第2期的《六招“管制”人才流失》
2010年第4期的《分層培訓(xùn),迎解企業(yè)培訓(xùn)失效難題》
2010年第7期的《大客戶管理策略與實(shí)踐》
2011年第1期的大型情景案點(diǎn)評(píng)《為明天而“思”》
2011年第4期的《沙場(chǎng)點(diǎn)將----新市場(chǎng)經(jīng)理人的甄選實(shí)踐》
2012年第3期的大型情景案點(diǎn)評(píng)《組織的責(zé)任與使命》
2013年第4期的《“減員現(xiàn)象”折射“轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)”》
2013年第6期的《帶你走進(jìn)“層級(jí)式”的市場(chǎng)調(diào)研》等十余篇論文,在營(yíng)銷的策略研究與組織研究領(lǐng)域具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?br>
主講課程:
《營(yíng)銷年度規(guī)劃》、《工業(yè)品營(yíng)銷的九項(xiàng)修煉》、《大客戶銷售技能與商務(wù)禮儀》、《大客戶管理與銷售》、《大客戶管理與銷售》、《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培育》、《打造高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》、《卓有成效的管理者》、《十招練就談判專家》、《雙贏談判策略》、《營(yíng)銷組織體系構(gòu)建與升級(jí)(可配書(shū))》、《新產(chǎn)品市場(chǎng)策略與管理》、《投標(biāo)與奪標(biāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》。
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):
中國(guó)移動(dòng)北京分公司、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司廣州分公司、沈陽(yáng)奧維通信集團(tuán)、中國(guó)電信河北省各分公司、中國(guó)北車集團(tuán)濟(jì)南同力公司、中國(guó)南車集團(tuán)青島四方公司、浙江正泰集團(tuán)、浙江娃哈哈集團(tuán)、上海奔騰電器公司、特工電力集團(tuán)、陜西漢德車橋、德國(guó)漢高中國(guó)公司、深圳匯川科技有限公司、海南養(yǎng)生堂藥業(yè)、上?敌箩t(yī)療投資集團(tuán)、煙臺(tái)冰輪集團(tuán),山東龍大集團(tuán)、山東三元集團(tuán)、杭州勝達(dá)集團(tuán)、杭州綠苑集團(tuán)、陜西漢德車橋、河南華飛電子、溫州光科電器有限公司、義烏美能筆業(yè)、山大華天科技、濟(jì)南天辰、北京大津硅藻泥、泰安康平納機(jī)械公司、寧波伊仕通科技、廣東眾志通信、智翔鋪道技術(shù)工程有限公司、瑞祥集團(tuán)有限公司、中榮印刷、吉田拉鏈、湖北長(zhǎng)江電氣有限公司、等多家中大型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
課程對(duì)象
總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、企業(yè)經(jīng)銷商管理人員和各區(qū)域各營(yíng)銷部門管理層
備 注
課程名稱:營(yíng)銷年度規(guī)劃